เมื่อคุณพยายามเริ่มการทำงานของ Windows คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
Bootmgr is missing Press CTRL+ALT+DEL to restart
ข้อผิดพลาดนี้ระบุว่าบูตเซกเตอร์เสียหายหรือหายไป
ใช้วิธีการต่อไปนี้แก้ไขปัญหานี้โดยเริ่มต้นที่วิธีที่ 1 หากวิธีที่ 1 ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ไปที่วิธีที่ 2
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
เพื่อให้ขั้นตอนนี้เสร็จสมบูรณ์ คุณต้องมีแผ่นดิสก์สำหรับติดตั้ง Windows Vista หรือ Windows 7 หากไม่มีแผ่นดิสก์ ติดต่อผู้ผลิตคอมพิวเตอร์หรือฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อขอรับแผ่นดิสก์นี้ ถ้าคุณไม่มีแผ่นดิสก์สำหรับติดตั้งและคุณสามารถเลือก การซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบที่ติดตั้งให้มาบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ดูที่วิธีที่ 4
Method 1: Run Startup Repair from Windows Recovery Environment (WinRE)
เมื่อต้องการเรียกใช้ การซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบจาก Windows Recovery Environment (WinRE) ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ใส่แผ่นดิสก์สำหรับติดตั้ง Windows 7 หรือ Windows Vista ในดิสก์ไดรฟ์ แล้วเริ่มการทำงานของคอมพิวเตอร์
- กดปุ่มเมื่อข้อความ กดปุ่มใดก็ได้เพื่อบูตจากซีดีหรือดีวีดี ปรากฏขึ้น
- เลือกภาษา เวลาและสกุลเงิน แป้นพิมพ์หรือวิธีป้อนข้อมูล แล้วคลิก ถัดไป
- คลิก ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ในกล่องโต้ตอบ ตัวเลือกการกู้คืนระบบ เลือกไดรฟ์ที่คุณติดตั้ง Windows แล้วคลิก ถัดไป
- ที่กล่องโต้ตอบ ตัวเลือกการกู้คืนระบบ คลิก ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ
- คลิกระบบปฏิบัติการที่คุณต้องการซ่อมแซม แล้วคลิก ถัดไป
- ในกล่องโต้ตอบ ตัวเลือกการกู้คืนระบบ คลิก การซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกการคืนค่าระบบ ดูที่
ตัวเลือกการคืนค่าระบบใน Windows 7 คืออะไร
(http://windows.microsoft.com/th-th/windows7/What-are-the-system-recovery-options-in-Windows-7)
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม เกี่ยวกับการซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบดูที่
การซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ: คำถามที่ถามบ่อย
(http://windows.microsoft.com/th-th/windows7/Startup-Repair-frequently-asked-questions)
Method 2: Rebuild the BCD from Windows Recovery Environment (WinRE)
- ใส่แผ่นดิสก์สำหรับติดตั้ง Windows 7 หรือ Windows Vista ในดิสก์ไดรฟ์ แล้วเริ่มการทำงานของคอมพิวเตอร์
- กดปุ่มเมื่อข้อความ กดปุ่มใดก็ได้เพื่อบูตจากซีดีหรือดีวีดี ปรากฏขึ้น
- เลือกภาษา เวลาและสกุลเงิน แป้นพิมพ์หรือวิธีป้อนข้อมูล แล้วคลิก ถัดไป
- คลิก ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ
- คลิกระบบปฏิบัติการที่คุณต้องการซ่อมแซม แล้วคลิก ถัดไป
- ในกล่องโต้ตอบ ตัวเลือกการกู้คืนระบบ ให้คลิก พร้อมท์คำสั่ง
- พิมพ์ Bootrec /RebuildBcd แล้วกด ENTER
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม เกี่ยวกับวิธีใช้ Bootrec.exe ดูที่บทความต่อไปนี้บนเว็บไซต์ Microsoft:
927392:
(http://support.microsoft.com/kb/927392/th)
วิธีการใช้เครื่องมือ Bootrec.exe ใน Windows Recovery Environment เพื่อซ่อมแซมและแก้ไขปัญหาการเริ่มต้นระบบใน Windows
หากวิธีที่ 2 ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ไปที่วิธีที่ 3
Method 3: Run System Restore from Windows Recovery Environment (WinRE)
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
วิธีนี้กำหนดให้ต้องเปิดใช้งานการคืนค่าระบบบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
เมื่อต้องการเรียกใช้การคืนค่าระบบจาก Windows Recovery Environment (WinRE) ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ใส่แผ่นดิสก์สำหรับติดตั้ง Windows 7 หรือ Windows Vista ในดิสก์ไดรฟ์ แล้วเริ่มการทำงานของคอมพิวเตอร์
- กดปุ่มเมื่อข้อความ กดปุ่มใดก็ได้เพื่อบูตจากซีดีหรือดีวีดี ปรากฏขึ้น
- เลือกภาษา เวลาและสกุลเงิน แป้นพิมพ์หรือวิธีการป้อนข้อมูล แล้วคลิก ถัดไป
- คลิก ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ในกล่องโต้ตอบ ตัวเลือกการกู้คืนระบบ เลือกไดรฟ์ที่คุณติดตั้ง Windows แล้วคลิก ถัดไป
- ในกล่องโต้ตอบ ตัวเลือกการกู้คืนระบบ ให้คลิก คืนค่าระบบ
- ทำตามคำแนะนำในตัวช่วยสร้างการคืนค่าระบบและ เลือกจุดคืนค่าที่เหมาะสม
- คลิก เสร็จสิ้น เพื่อคืนค่าระบบ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้การคืนค่าระบบ ให้ดูที่
การคืนค่าระบบ: คำถามที่ถามบ่อย
(http://windows.microsoft.com/th-th/windows7/System-Restore-frequently-asked-questions)
Method 4: Use Startup Repair on a computer that has a preinstalled recovery option on your computer
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
วิธีการนี้ใช้ได้เฉพาะเมื่อการซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบเป็นตัวเลือกการคืนค่าระบบที่ติดตั้งให้มาบนคอมพิวเตอร์ของคุณเท่านั้น
หากคุณไม่มีแผ่นดิสก์ Windows 7 หรือ Windows Vista และการซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบเป็นตัวเลือกการคืนค่าระบบที่ติดตั้งให้มาบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อซ่อมแซมแฟ้มเริ่มระบบ:
- เอาฟลอปปีดิสก์ ซีดี และดีวีดีทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่โดยกดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องของคอมพิวเตอร์
- หากคอมพิวเตอร์ของคุณติดตั้งระบบปฏิบัติการระบบเดียว ให้กดปุ่ม F8 ค้างไว้ขณะคอมพิวเตอร์ของคุณกำลังเริ่มระบบใหม่ คุณ ต้องกด F8 ก่อนที่โลโก้ Windows จะปรากฏขึ้น หากโลโก้ของ Windows ปรากฏ คุณต้องลองใหม่โดยรอจนกว่าพร้อมท์การเข้าสู่ระบบ Windows ปรากฏขึ้น แล้วจึงปิดเครื่องและเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่
- หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีระบบปฏิบัติการมากกว่าหนึ่งระบบ ให้ใช้ปุ่มลูกศรเลือกระบบปฏิบัติการที่ต้องการซ่อมแซมการติดตั้ง จากนั้นกด F8 ค้างไว้
- บนหน้าจอ ตัวเลือกการบูตขั้นสูง ให้ใช้ปุ่มลูกศรเพื่อเน้นที่ ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วกด Enter (หาก ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ ไม่แสดงในตัวเลือก แสดงว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่มีตัวเลือกการคืนค่าระบบที่ติดตั้งให้มา หรือผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณได้ปิดใช้งานตัวเลือกดังกล่าว)
- เลือกรูปแบบแป้นพิมพ์ แล้วคลิก ถัดไป
- เลือกชื่อผู้ใช้ พิมพ์รหัสผ่าน แล้วคลิก ตกลง
- บนเมนู ตัวเลือกการกู้คืนระบบ คลิก การซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ การซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบอาจพร้อมท์ให้คุณเลือกขณะพยายามแก้ไขปัญหา และหากจำเป็นอาจเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่ขณะซ่อมแซมการติดตั้ง
หมายเลขบทความ (Article ID): 2622803 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 31 พฤษภาคม 2555 - Revision: 3.0
ใช้กับ
- Windows Vista Starter
- Windows Vista Home Basic
- Windows Vista Home Premium
- Windows Vista Business
- Windows Vista Enterprise
- Windows Vista Ultimate
- Windows 7 Starter
- Windows 7 Home Basic
- Windows 7 Home Premium
- Windows 7 Enterprise
- Windows 7 Professional
- Windows 7 Ultimate
กลับไปด้านบน
