Les clients RAS ne peuvent pas se connecter au routeur de connexion à la demande de Windows 2000

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Numéro d'article: 262357 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Symptômes

Lorsque des clients Windows 2000 se connectent à un serveur Windows 2000 par l'intermédiaire de connexions RAS (Remote Access Service), ils peuvent recevoir le message d'erreur suivant :
Erreur 913 : Un Client d'accès à distance à tenté de se connecter sur un port réservé aux routeurs.
Les clients Windows NT 4.0 peuvent recevoir le message d'erreur suivant :
Erreur 629 : L'ordinateur distant a mis fin au lien de données.
Les clients Windows 98 peuvent recevoir le message d'erreur suivant :
Erreur 645 : Impossible d'établir la connexion au serveur. Vérifiez votre configuration, puis essayez à nouveau.
En outre, l'événement suivant est généré dans le journal système du serveur RAS, où nom_utilisateur est le nom de l'utilisateur connecté et port est le numéro de port RAS du port de connexion :
ID de l'événement : 20188
Source : RemoteAccess
Description : L'utilisateur nom_utilisateur, qui essaie de se connecter sur port, a été déconnecté pour la raison suivante :
Un Client d'accès à distance à tenté de se connecter sur un port réservé aux routeurs.

Cause

Ce problème survient car le port RAS du serveur n'est pas configuré pour accepter les connexions d'accès à distance.

Résolution

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
  1. Démarrez l'outil administratif Routage et accès distant.
  2. Développez les options sous le nom du serveur RAS.
  3. Cliquez sur Ports, puis sur Propriétés dans le menu Action.
  4. Cliquez sur le port approprié (L2TP, Modem, PPTP, LPT1, etc.), puis sur Configurer
  5. Activez la case à cocher Connexions d'accès distant (uniquement entrantes), puis cliquez sur OK.
  6. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans Microsoft Windows 2000.

Propriétés

Numéro d'article: 262357 - Dernière mise à jour: lundi 27 décembre 2004 - Version: 2.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professionel
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Édition Développeur
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Windows 98 Deuxième Édition
Mots-clés : 
kberrmsg kbtunneling kbenv kbprb KB262357
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