XADM : Banque d'informations se bloque lors de l'utilisation des API antivirus

Traductions disponibles Traductions disponibles
Numéro d'article: 262491 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Cet article a été archivé. Il est proposé « en l'état » et ne sera plus mis à jour.
Agrandir tout | Réduire tout

Symptômes

Lorsque vous utilisez Exchange Server avec un logiciel antivirus qui utilise l'interface de programmation d'applications antiviru (API) Exchange Server, un message d'erreur Dr. Watson peut être générée par la banque d'informations.

La pile des appels est semblable au suivant :
# FramePtr RetAddr Param1 Param2 Param3 Nom de fonction
00 0000000017b0ea68 00000000004a7b80 0000000017b0eaa0 0000000000000000 STORE 0000000000000000! EcOpenCvtatt + 0xeb (0x01040610, 0x1B0C3D68, 0 x 00000000, 0x17B0EAA0, 0 x 00000000)
01 0000000017b0ea80 00000000004a7099 0000000017b0eaa0 0000000000000000 STORE 0000000000000000! CVTMINIMSG::HrOpenCvtatt + 0 x 20 (0x01040610, 0 x 00000000, 0x17B0EAA0, 0 x 00000000)
02 0000000017b0eaa0 00000000004a730d 000000001b0abfc8 0000000000000000 0000000000000000 STORE! CMDBMessage::OpenAttach + 0 x 31 (0x1B0ABFC8, 0 x 00000000, 0 x 00000000, 0 x 00000000, 0x17B0EAD4)
03 0000000017b0ead8 00000000004a7775 0000000000000000 0000000000000002 0000000000000000 STORE! CAttachTable::QueryRows + 0xa0 (0 x 00000000, 0 x 00000002, 0 x 00000000, 0x17B0EB08)
04 0000000017b0eb00 0000000000482c9e 0000000017b0eb20 0000000000000000 STORE 0000000000000000! RTFLIB_HrQueryAllRows + 0xd5 (0x17B0EB20, 0 x 00000000, 0 x 00000000, 0x00483260, 0 x 00000000, 0x1736C2D0)
05 0000000017b0eb64 000000006fff1965 0000000000000003 0000000000000000 0000000017b0fca8 STORE! MSGHOOK::ScGetAttachTableCache + 0x10e (0x01040610, 0 x 00000003)

Résolution

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Exchange Server 5.5. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
191014XGEN : Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack de Exchange Server 5.5
Les fichiers suivants sont disponibles au téléchargement à partir du centre de téléchargement Microsoft :
x 86 :
Réduire cette imageAgrandir cette image
Download
Download Q248838engi.exe now
Alpha :
Réduire cette imageAgrandir cette image
Download
Download Q248838enga.exe now
Pour plus d'informations sur la façon de télécharger des fichiers de support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
119591Procédure pour obtenir des fichiers de support technique Microsoft auprès des services en ligne
Microsoft a analysé ce fichier pour les virus. Microsoft utilisé les logiciels de détection de virus les plus récentes ne sont associé à la date à laquelle le fichier a été validé. Le fichier est stocké sur des serveurs sécurisés, empêchant toute modification non autorisée du fichier.

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans Microsoft Exchange Server version 5.5 Service Pack 3. Ce problème a été corrigé dans Exchange Server 5.5 Service Pack 4.

Plus d'informations

Ce problème a été introduit dans la build 5.5.2652.19 du fichier Store.exe. Si vous avez précédemment installé générer 5.5.2652.19 ou plus tard de la Store.exe de fichiers.

Propriétés

Numéro d'article: 262491 - Dernière mise à jour: vendredi 14 février 2014 - Version: 4.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Service Pack 3
Mots-clés : 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbhotfixserver kbqfe kbbug kbexchange550presp4fix kbexchange550sp4fix kbfix kbgraphxlinkcritical kbqfe KB262491 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 262491
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Envoyer des commentaires

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com