XADM: Falha de armazenamento de informações ao usar a interface de programação de aplicativo antivírus

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Sintomas

Ao usar o Exchange Server com um pacote de software antivírus que usa a interface de programação de aplicativo antivírus do Exchange Server (API), uma mensagem de erro do Dr. Watson pode ser gerada pelo armazenamento de informações.

A pilha de chamadas é semelhante ao seguinte:
# FramePtr RetAddr Param1 Param2 Param3 nome de função
00 0000000017b0ea68 00000000004a7b80 0000000017b0eaa0 0000000000000000 0000000000000000 STORE! EcOpenCvtatt + 0xeb (0x01040610 0x1B0C3D68, 0 x 00000000, 0x17B0EAA0, 0 x 00000000)
01 0000000017b0ea80 00000000004a7099 0000000017b0eaa0 0000000000000000 0000000000000000 STORE! CVTMINIMSG::HrOpenCvtatt + 0 x 20 (0x01040610, 0 x 00000000, 0x17B0EAA0, 0 x 00000000)
02 0000000017b0eaa0 00000000004a730d 000000001b0abfc8 0000000000000000 0000000000000000 STORE! CMDBMessage::OpenAttach + 0 x 31 (0x1B0ABFC8, 0 x 00000000, 0 x 00000000, 0 x 00000000, 0x17B0EAD4)
03 0000000017b0ead8 00000000004a7775 0000000000000000 0000000000000002 0000000000000000 STORE! CAttachTable::QueryRows + 0xa0 (0 x 00000000, 0 x 00000002, 0 x 00000000, 0x17B0EB08)
04 0000000017b0eb00 0000000000482c9e 0000000017b0eb20 0000000000000000 0000000000000000 STORE! RTFLIB_HrQueryAllRows + 0xd5 (0 x 00000000, 0x17B0EB20, 0 x 00000000, 0x00483260, 0 x 00000000, 0x1736C2D0)
05 0000000017b0eb64 000000006fff1965 0000000000000003 0000000000000000 0000000017b0fca8 STORE! MSGHOOK::ScGetAttachTableCache + 0x10e (0x01040610, 0 x 00000003)

Resolução

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Exchange Server 5.5. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
191014XGEN: Como obter o Service Pack mais recente do Exchange Server 5.5
Os seguintes arquivos estão disponíveis para download no Centro de download da Microsoft:
x 86:
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Download
Download Q248838engi.exe now
Alfa:
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Download
Download Q248838enga.exe now
Para obter informações adicionais sobre como baixar arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
119591Como obter arquivos de suporte da Microsoft a partir de serviços online
Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo é armazenado em servidores com segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema no Microsoft Exchange Server versão 5.5 Service Pack 3. Esse problema foi corrigido primeiro no Exchange Server 5.5 Service Pack 4.

Mais Informações

Esse problema foi introduzido no Build 5.5.2652.19 do arquivo Store.exe. Se você instalou anteriormente crie 5.5.2652.19 ou posterior da Store.exe arquivos.

Propriedades

ID do artigo: 262491 - Última revisão: domingo, 20 de outubro de 2013 - Revisão: 4.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Service Pack 3
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbhotfixserver kbqfe kbbug kbexchange550presp4fix kbexchange550sp4fix kbfix kbgraphxlinkcritical kbqfe KB262491 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 262491

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