Mensaje de error "ERROR_SHARING_VIOLATION" en Windows XP o en Windows Server 2003 cuando intenta abrir un archivo en un recurso compartido SMB en un servidor que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2

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Síntomas

Tenga en cuenta la situación siguiente:
  • Un archivo está alojado en un servidor que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2.
  • Utilice una aplicación en un equipo cliente que ejecuta uno de los sistemas operativos siguientes para abrir el archivo en el servidor:
    • Windows Vista
    • Windows Server 2008
    • Windows 7
    • Windows Server 2008 R2
  • La aplicación abre el archivo solicitando permiso de lectura/escritura y el modo de uso compartido DENY_WRITE.
  • Cierre el archivo.
  • Intenta utilizar la misma aplicación en un equipo cliente que ejecuta Windows XP o Windows Server 2003 para abrir el mismo archivo.
En este escenario, recibirá el mensaje de error siguiente:
ERROR_SHARING_VIOLATION (32).
El proceso no puede acceder al archivo porque otro proceso lo está utilizando.
Notas
  • Recibe este mensaje de error veinte a treinta segundos después de cerrar el archivo en el primer equipo de cliente.
  • Este problema no ocurre si todos los equipos cliente en el entorno de red ejecutan Windows XP o Windows Server 2003.
  • Este problema no ocurre si todos los equipos cliente en el entorno de red se está ejecutando uno de los sistemas operativos siguientes:
    • Windows Vista
    • Windows Server 2008
    • Windows 7
    • Windows Server 2008 R2

Causa

Este problema se produce porque un cliente SMB2 no envía una solicitud de cierre de SMB2 al servidor dentro de los veinte a treinta segundos cuando una aplicación en el cliente SMB2 cierra un archivo. Si la misma aplicación en un cliente de SMB1 abre el mismo archivo durante este período, el servidor no puede iniciar el comportamiento de salto de operación de bloqueo y devuelve un error de "NT STATUS_SHARING_VIOLATION" para el cliente SMB1. Este comportamiento impide que el cliente de SMB1 abrir el archivo hasta que el cliente de SMB2 envía una solicitud de cierre de SMB2.

Notas
  • Los siguientes sistemas operativos utilizan el protocolo de SMB1:
    • Windows XP
    • Windows Server 2003
  • Los siguientes sistemas operativos utilizan el protocolo de SMB2:
    • Windows Vista
    • Windows Server 2008
    • Windows 7
    • Windows Server 2008 R2

Solución

Para resolver este problema, instale la revisión en el servidor que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2.

Información de la revisión

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo en sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga esta revisión.

Si la revisión está disponible para descargar, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si no aparece en esta sección, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o cualquier solución de problemas es necesario, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Se aplicarán los costos de soporte técnico usuales a las cuestiones y problemas que no reúnan los requisitos para esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe estar ejecutando uno de los siguientes sistemas operativos:
  • Windows 7
  • Service Pack 1 (SP1) de Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows 7 o Windows Server 2008 R2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
976932Información acerca de Service Pack 1 para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Información del registro

Para aplicar la revisión de este paquete, no es necesario realizar los cambios en el registro.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar esta revisión.

Información de reemplazo de hotfix

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala los archivos que tienen los atributos que aparecen en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora Universal coordinada (UTC). Se muestran las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza ciertas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
  • Los archivos que se aplican a un producto específico, hito (RTM, SPn), y la rama de servicio (LDR, GDR) se puede identificar examinado los números de versión del archivo tal como se muestra en la tabla siguiente:
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    VersiónProductoHitoRama de servicio
    6.1.760 0,21xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM (.mum) que se instala para cada entorno están la lista por separado en la sección "información adicional de archivos para Windows Server 2008 R2 y Windows 7". MUM y archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para que no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones 86 de Windows 7 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
SRV.sys6.1.7600.21095311,80822-Nov-201103: 33x 86
SRV.sys6.1.7601.21864311,80822-Nov-201103: 23x 86
Para todas las versiones de 64 compatibles de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
SRV.sys6.1.7600.21095460,80022-Nov-201104: 06x 64
SRV.sys6.1.7601.21864467,45622-Nov-201103: 43x 64
Para todas las versiones compatibles basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
SRV.sys6.1.7600.210951,028,09622-Nov-201118: 03IA-64
SRV.sys6.1.7601.218641,028,60822-Nov-201103: 01IA-64

Solución

Para evitar este problema, deshabilite el protocolo de SMB2 en el servidor que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información adicional de archivos para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones 86 de Windows 7 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoX86_47494d63d28764dc707760442b3a3dda_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21095_none_8056e0e1d5b6aa92.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo700
Fecha (UTC)22-Nov-2011
Hora (UTC)14: 36
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_d5461f721a60c68531e17dbc06e99d22_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_b0579dfeb3ee1023.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo700
Fecha (UTC)22-Nov-2011
Hora (UTC)14: 36
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-smbserver-v1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21095_none_da4c6dfd70ed0e06.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo3,022
Fecha (UTC)22-Nov-2011
Hora (UTC)06: 22
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-smbserver-v1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_dc5264416dfbd6ad.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo3,022
Fecha (UTC)22-Nov-2011
Hora (UTC)09: 06
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones de 64 compatibles de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoAmd64_88dd7fc20418bf45dc0e461edc9a1d83_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21095_none_150234bfd7e96723.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo704
Fecha (UTC)22-Nov-2011
Hora (UTC)14: 36
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_eed97488ac2ed21f18c474ad6283f983_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_417a8b07c30f6d1e.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo704
Fecha (UTC)22-Nov-2011
Hora (UTC)14: 36
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-smbserver-v1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21095_none_366b0981294a7f3c.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo3,026
Fecha (UTC)22-Nov-2011
Hora (UTC)22: 07
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-smbserver-v1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_3870ffc5265947e3.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo3,026
Fecha (UTC)22-Nov-2011
Hora (UTC)06: 55
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoIa64_06baf634fba8764e082162341e9a4ffc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_4a8b0d6ab5de5ea1.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo702
Fecha (UTC)22-Nov-2011
Hora (UTC)14: 36
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoIa64_8ce03f8aff9d0df3ff7412e6674a2d15_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21095_none_c6f3f8760b38d149.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo702
Fecha (UTC)22-Nov-2011
Hora (UTC)14: 36
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoIa64_microsoft-windows-smbserver-v1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21095_none_da4e11f370eb1702.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo3,024
Fecha (UTC)22-Nov-2011
Hora (UTC)06: 58
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoIa64_microsoft-windows-smbserver-v1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_dc5408376df9dfa9.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo3,024
Fecha (UTC)22-Nov-2011
Hora (UTC)06: 43
PlataformaNo aplicable

Propiedades

Id. de artículo: 2625434 - Última revisión: miércoles, 11 de enero de 2012 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Palabras clave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2625434 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2625434

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