Komputer hang selama Shutdown karena sumber konflik

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 262575 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Untuk versi Microsoft Windows XP dari artikel ini, baca 314101.
Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Anda dapat mengalami salah satu dari beberapa gejala berikut ini:
  • Ketika Anda mengklik Mulai, klik Matikan, lalu klik baik Me-restart atau Matikan dalam Shut Down Windows kotak dialog, komputer mungkin mulai menutup tetapi kemudian berhenti merespons (hang). Ketika ini terjadi, komputer berhenti di layar kosong. Mouse pointer ditampilkan, tetapi Anda tidak bisa bergerak. Komputer tidak menanggapi gerakan-gerakan mouse atau keyboard input.
  • Jika pengandar disket tidak hadir di komputer saya, standar Floppy Disk Controller perangkat di Manajer perangkat mungkin menampilkan status galat berikut:
    Perangkat ini tidak cukup dapat menemukan sumber kosong yang dapat digunakan. (Kode 12)
  • "Berhenti" pesan galat berikut akan ditampilkan ketika Anda menutup dari mode aman:
    BERHENTI 0X0000009F
    Driver_Power_State_Failure

PENYEBAB

Perilaku ini dapat terjadi jika Anda memiliki kecepatan InterLok anti-pembajakan perangkat lunak diinstal pada komputer Anda. InterLok menginstal driver Tpkd.sys, yang menggunakan IRQ sama sebagai standar Floppy Disk Controller perangkat.

PEMECAHAN MASALAH

Untuk mengatasi masalah ini, kunjungi berikut kecepatan situs Web:
http://www.paceap.com
Download driver terbaru Tpkd.zip, unzip, dan menginstalnya.

Microsoft menyediakan informasi kontak pihak ketiga untuk membantu Anda menemukan dukungan teknis. Informasi kontak ini dapat berubah tanpa pemberitahuan. Microsoft tidak menjamin ketepatan dari informasi kontak pihak ketiga ini.

INFORMASI LEBIH LANJUT

InterLok adalah alat yang ditetapkan untuk melindungi, mendistribusikan dan menjual perangkat lunak secara elektronik melalui Internet.

Produk pihak ketiga yang dibahas di artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak memberikan garansi, secara tersirat maupun apa pun, berkenaan dengan kinerja atau keandalan produk.

Properti

ID Artikel: 262575 - Kajian Terakhir: 22 September 2011 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Kata kunci: 
kb3rdparty kbprb kbmt KB262575 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:262575

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com