Il computer si blocca durante l'arresto causa di conflitti di risorse

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Sintomi

È possibile che si riscontri uno dei seguenti sintomi:
  • Fare clic su Start , scegliere Chiudi sessione e quindi scegliere Riavvia o Arresta nella finestra di dialogo Chiudi , il computer potrebbe iniziare a arrestare ma quindi smettere di rispondere (bloccarsi). e viene visualizzata una schermata vuota. Il puntatore del mouse è visualizzato ma non è possibile muoverlo. Il computer non risponde per i movimenti del mouse o input da tastiera.
  • Se in Risorse del computer non è presente l'unità floppy, in Gestione periferiche potrebbe venire visualizzato il seguente errore di stato della periferica Controller disco floppy:
    Impossibile trovare la periferica risorse insufficienti. (Codice 12)
  • Quando si arresta dalla modalità provvisoria, potrebbe essere visualizzato il seguente messaggio di errore "Stop":
    STOP 0X0000009F
    Driver_Power_State_Failure

Cause

Questo problema si può presentare se sul computer è installato il programma InterLok di PACE contro la pirateria. Con InterLok viene installato il driver Tpkd.sys che utilizza lo stesso IRQ della periferica Controller disco floppy.

Risoluzione

Per risolvere il problema, visitare il sito di PACE Web:
http://www.paceap.com
Scaricare la versione più recente del driver Tpkd.zip, decomprimerlo e installarlo.

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Informazioni

InterLok è un strumento per la protezione, distribuzione e vendita di software elettronicamente tramite Internet.

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Proprietà

Identificativo articolo: 262575 - Ultima modifica: mercoledì 28 febbraio 2007 - Revisione: 3.3
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
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