OL2000: Informazioni sull'aggiornamento della protezione per la posta elettronica di Outlook

In questo articolo vengono fornite informazioni di carattere generale sull'aggiornamento della protezione per la posta elettronica di Microsoft Outlook nuovamente rilasciato il 16 agosto 2001.

L'aggiornamento della protezione per la posta elettronica di Outlook offre ulteriori livelli di protezione contro messaggi di posta elettronica dannosi. Con questo aggiornamento vengono modificate le modalità di gestione degli allegati da parte di Outlook e di controllo di Outlook a livello di programmazione.

Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento e su come questo influisca sulle funzionalità di Outlook, vedere i collegamenti presenti in questo articolo relativi a problemi noti, informazioni per sviluppatori, informazioni per amministratori e altre informazioni da prendere in considerazione prima di applicare l'aggiornamento.

Cronologia degli aggiornamenti della protezione di Outlook

Questo aggiornamento della protezione per la posta elettronica di Outlook è il terzo aggiornamento per la gestione degli allegati di Outlook.

Il primo aggiornamento della protezione degli allegati, l'aggiornamento della protezione degli allegati di posta elettronica di Outlook, richiede il salvataggio di certi tipi di file su disco. Per ulteriori informazioni sul primo aggiornamento della protezione degli allegati, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito: Il secondo aggiornamento è disponibile in Microsoft Outlook 2000 SR-1. Benché offra le stesse funzionalità del precedente, quando questo aggiornamento viene installato consente di modificare l'elenco dei tipi di file che è necessario salvare sul file system o su disco.

Per ulteriori informazioni sulle funzionalità di protezione degli allegati aggiunte in Outlook 2000 SR-1, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito: L'aggiornamento della protezione per la posta elettronica di Outlook modifica ed estende la gestione degli allegati. Per informazioni di carattere generale su questo aggiornamento e per effettuare il download, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Personalizzazione dell'aggiornamento della protezione

Se Outlook non viene eseguito in un ambiente Exchange Server o la posta viene recapitata in un file delle cartelle personali (pst) locale, non sarà possibile configurare le impostazioni per l'aggiornamento e sarà necessario utilizzare la serie completa di funzionalità dell'aggiornamento.

Se Outlook viene eseguito in un ambiente Microsoft Exchange Server e i messaggi di posta elettronica vengono recapitati in una cassetta postale basata su server, l'amministratore sarà in grado di controllare le funzionalità specifiche incluse nell'aggiornamento. Se tuttavia la posta elettronica viene recapitata in un file delle cartelle personali (pst), non sarà possibile configurare le impostazioni per l'aggiornamento.

Nuove funzionalità degli allegati

Gli allegati vengono suddivisi in tre gruppi in base all'estensione o al tipo di file. Con Outlook ciascun gruppo viene gestito in modo specifico.

Livello 1 (potenzialmente pericoloso)

La categoria degli allegati "potenzialmente pericolosi" comprende qualsiasi estensione di file a cui possa essere associato uno script o codice. Qualsiasi allegato con estensione di file non sicura risulterà inaccessibile se si utilizza una versione di Outlook a cui sia stata applicata la patch di protezione. Di seguito sono elencati gli allegati considerati non sicuri. Dopo aver installato Office 2000 Service Pack 3, anche i seguenti tipi di file vengono considerati di Livello 1 (potenzialmente pericolosi):



Per ulteriori informazioni su come scaricare e installare Office 2000 Service Pack 3 (SP3), fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito: NOTA: è possibile modificare i file inclusi nell'elenco della categoria Livello 1 solo se si utilizza Outlook in un ambiente Microsoft Exchange Server e la posta viene recapitata in una cassetta postale Exchange Server. È necessario che queste modifiche vengano effettuate da un amministratore.

Nell'elenco che segue viene descritto il funzionamento di Outlook quando si riceve un allegato di file non sicuro:

• Una volta installato l'aggiornamento, non sarà possibile accedere ad alcun tipo di allegato non sicuro. Non è possibile salvare, eliminare, aprire, stampare o manipolare in altro modo i file non sicuri. Nella parte superiore del messaggio di posta elettronica viene indicato che è stato bloccato l'accesso all'allegato non sicuro, che non sarà quindi accessibile da Outlook, benché non sia stato effettivamente rimosso dal messaggio di posta elettronica.
• Se viene inoltrato un messaggio di posta elettronica con un allegato non sicuro, l'allegato non verrà incluso nel messaggio.
• Se viene inviato un messaggio di posta elettronica contenente un allegato non protetto, verrà visualizzato un messaggio di avviso indicante che altri destinatari di Outlook potrebbero non essere in grado di accedere all'allegato che si sta per inviare. Sarà quindi possibile ignorare il messaggio di avviso e inviare il messaggio di posta elettronica oppure scegliere di non inviarlo.
• Se viene salvato un messaggio di posta elettronica contenente un allegato potenzialmente pericoloso, verrà visualizzato un messaggio di avviso indicante che non è possibile accedere all'allegato da Outlook. Sarà possibile ignorare il messaggio di avviso e salvare il messaggio di posta elettronica.
• Non è possibile aprire oggetti inseriti in messaggi di posta elettronica di Microsoft Outlook in formato RTF mediante il comando Inserisci oggetto. Verrà visualizzata una rappresentazione visiva dell'oggetto, ma non sarà possibile aprire o attivare l'oggetto nel messaggio di posta elettronica.
• Non è possibile aprire file non sicuri che siano stati archiviati direttamente in una cartella di Outlook o Exchange Server. Questi file vengono comunque considerati non sicuri anche se non sono stati allegati a un messaggio di Outlook.

Livello 2

I file di livello 2 non vengono considerati "potenzialmente pericolosi" ma richiedono comunque una protezione maggiore rispetto ad altri allegati. Quando si riceve un allegato di Livello 2, verrà chiesto di salvarlo su disco e non sarà possibile aprirlo dall'interno del messaggio. In base all'impostazione predefinita, non viene associata alcuna estensione di file a questo gruppo, ma è comunque possibile aggiungere estensioni di file all'elenco del Livello 2.

NOTA: è possibile modificare i file inclusi nell'elenco della categoria Livello 2 solo se si utilizza Outlook in un ambiente Microsoft Exchange Server e la posta viene recapitata in una cassetta postale Exchange Server. È necessario che queste modifiche vengano effettuate da un amministratore.

Altri allegati

Quando si cerca di aprire un allegato diverso da quelli riportati nell'elenco di livello 1 o di livello 2, verrà chiesto di aprire il file direttamente o di salvarlo su disco. È possibile disattivare successive richieste per una determinata estensione se si deseleziona la casella di controllo Avvisa sempre prima di aprire questo tipo di file.

NOTA: se un programma viene associato a una nuova estensione di file, tale estensione verrà trattata come un altro tipo di allegato finché non verrà aggiunta all'elenco delle estensioni non sicure. Se ad esempio si installa un programma che utilizza file con estensione xyz, ogni volta che si farà clic su un allegato con estensione xyz questo verrà aperto ed eseguito dal nuovo programma. In base all'impostazione predefinita, l'estensione di file xyz non è presente nell'elenco di Livello 1 o Livello 2, quindi verrà trattata come estensione di un altro tipo di allegato. Se si desidera che gli allegati con estensione di file xyz vengano trattati come non sicuri, sarà necessario aggiungere l'estensione di file xyz all'elenco di quelle non sicure.

Nuovo comportamento a livello di programmazione

Una volta installato l'aggiornamento, l'accesso a Outlook a livello di programmazione risulterà limitato. Se altre applicazioni tenteranno di utilizzare Outlook, verrà visualizzato un messaggio di avviso con la richiesta di confermare l'azione dell'altra applicazione. Verrà visualizzato un messaggio di avviso ogni volta che un'applicazione tenterà di effettuare una delle operazioni illustrate nell'elenco seguente:

• Invio di messaggi di posta elettronica senza l'autorizzazione dell'utente
• Accesso alla Rubrica
• Accesso ad alias di posta elettronica dai messaggi dell'utente
• Accesso a informazioni di posta elettronica dai contatti o da altri tipi di elementi di Outlook
• Salvataggio di messaggi sul file system
• Ricerca di informazioni nei messaggi
• Utilizzo di Simple MAPI (Simple Messaging Application Programming Interface) per l'invio di messaggi senza il consenso dell'utente

È possibile che l'aggiornamento influisca sulle modalità di interazione delle altre applicazioni con Outlook modificando le impostazioni predefinite delle aree di protezione da Internet a Siti con restrizioni e disattivando automaticamente gli script dei messaggi di posta elettronica in formato HTML (Hypertext Markup Language) e i moduli di Outlook personalizzati non pubblicati. Per ulteriori informazioni sugli aggiornamenti per gli sviluppatori e sul modo in cui possono influenzare i prodotti di terze parti e le soluzioni di Outlook personalizzate, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

Problemi noti

Per ulteriori informazioni sui problemi noti relativi all'aggiornamento della protezione per la posta elettronica di Outlook, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportati di seguito:

Considerazioni sull'installazione

Prima di installare l'aggiornamento della protezione per la posta elettronica di Outlook, si consiglia di comprenderne appieno l'influenza sulla modalità di gestione degli allegati e delle altre applicazioni da parte di Outlook.

• Diverse funzionalità di Outlook non funzioneranno più. Per un elenco dettagliato dei problemi, vedere la sezione "Problemi noti" di questo articolo.
• È possibile che eventuali processi o programmi utilizzati per automatizzare Outlook funzionino in modo diverso oppure che non funzionino affatto. In questa categoria rientrano le utilità di sincronizzazione per computer palmari e qualsiasi programma con funzionalità basate sulla posta elettronica o sugli allegati.
• Se si utilizza Outlook in modalità Solo posta Internet o se i messaggi di posta elettronica vengono recapitati in un file delle cartelle personali (pst), non sarà possibile disattivare nessuna delle funzionalità incluse in questo aggiornamento. Se si decide di installare l'aggiornamento, verranno rese disponibili tutte le nuove funzionalità.
• Se in uno qualsiasi degli elementi di Outlook sono presenti allegati con estensioni di file contenute nell'elenco delle estensioni non sicure, ad esempio messaggi di posta elettronica, contatti, attività e così via, tali elementi non risulteranno accessibili. Prima di installare l'aggiornamento, si consiglia di salvare tutti gli elementi con nomi di file presenti nell'elenco dei file non sicuri per assicurarsi di potere accedere a tali file anche dopo l'installazione.
• Per installare l'aggiornamento è necessario che sia stato installato Outlook 2000 SR-1.
• L'aggiornamento è parte integrante dell'installazione di Outlook. Se si desidera disinstallare l'aggiornamento, è necessario disinstallare completamente il software da cui è stato installato Outlook. Se ad esempio Outlook è stato installato come parte di Microsoft Office Premium Edition, è necessario prima disinstallare e quindi reinstallare Microsoft Office Premium Edition per disinstallare l'aggiornamento. Non è quindi possibile disinstallare e reinstallare solo Outlook.
• Sono disponibili l'aggiornamento originale della protezione degli allegati, ovvero l'aggiornamento della protezione degli allegati di posta elettronica di Outlook, e i miglioramenti di Outlook 2000 SR-1. Per ulteriori informazioni su come ottenere una versione precedente dell'aggiornamento della protezione degli allegati, vedere la sezione "Cronologia degli aggiornamenti della protezione di Outlook" di questo articolo.

Attributi di file

Dopo l'installazione della correzione, la versione in lingua inglese di questa correzione avrà gli attributi di file elencati nella tabella seguente o attributi successivi. Date e ore elencate di seguito sono espresse in UTC. Quando si visualizzano le informazioni sui file, l'ora viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, utilizzare la scheda Fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.

Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento della protezione per la posta elettronica di Outlook, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportati di seguito: