OL2000: Outlook 전자 메일 보안 업데이트의 알려진 문제

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요약

이 문서는 Microsoft Outlook 전자 메일 보안 업데이트가 Outlook에 어떻게 영향을 미치는지를 요약한 것입니다. Outlook 전자 메일 보안 업데이트를 적용할 경우 다른 문제 종류에 대한 자세한 내용은 "참조" 절을 참조하십시오.

추가 정보

Microsoft Outlook 전자 메일 보안 업데이트는 Outlook이 첨부 파일을 처리하는 방법을 많이 바꿉니다. 또한 Outlook이 프로그래밍 방식의 액세스에 대한 요청을 처리하는 방법도 바꿉니다. 보안 업데이트를 설치한 후에는 새로운 설계 때문에 아래의 기능 중 하나를 사용하는 기능이나 프로그램이 다르게 동작할 수도 있습니다.
  • 첨부 파일
  • Outlook 개체 모형
  • 단순 메시징 응용 프로그래밍 인터페이스 또는 단순 MAPI
Microsoft Outlook 전자 메일 보안 업데이트에 대한 자세하 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
262631 OL2000: Information About the Outlook E-mail Security Update
업데이트가 개발자와 사용자 정의 솔루션에 어떻게 영향을 미치는지에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
262701OL2000: Outlook 전자 메일 보안 업데이트에 대한 개발자 정보
Outlook 전자 메일 보안 업데이트를 적용한 후에는 Outlook에 통합된 여러 가지 Outlook 기능과 프로그램으로 인해 동작을 확인하라고 묻는 경고 메시지가 나타납니다. 기능이 작동하기 위해서는 동작을 확인해야 합니다. 관리자가 이러한 기본 설정을 대체하지 않는 한 사용자가 이 동작을 변경할 수 없습니다. 어떤 상황에서는 프롬프트로 인해 동작을 반복적으로 승인해야 하기 때문에 기능을 완료하는 데 더 오랜 시간이 걸릴 수도 있습니다.

ILOVEYOU와 같이 빨리 확산되는 바이러스를 방지하기 위해 Microsoft는 Outlook에서 바이러스를 작성하는 데 사용될 가능성이 있는 기능을 제한했습니다. Microsoft는 Outlook의 보안 기능과 미래 버전의 Microsoft 제품을 위한 다른 일반 메시징 기능을 평가합니다.

편지 병합

Outlook 연락처 정보와 병합할 경우 다양한 편지 병합 기능이 주소록 경고 메시지를 생성합니다. 주소록 정보에 대한 액세스를 최대 10분동안 허용할 수 있으며 그 시간 동안에는 주소록 경고 메시지가 다시 나타나지 않습니다.

전자 메일이나 팩스로 편지 병합

연락처 폴더를 사용하여 전자 메일이나 팩스에 대한 편지 병합을 작성할 경우 결국에는 Microsoft Word를 사용하여 편지 병합을 완료해야 합니다. 실제 병합을 시작하면 어떤 프로그램이 주소록에 액세스를 시도한다는 것을 알리는 경고 메시지가 나타납니다. 액세스를 최대 10분동안 허용할 수 있으며 그 시간 동안에는 주소록 경고 메시지가 다시 나타나지 않습니다. 그러나 보내는 전자 메일 메시지마다 별도의 경고 메시지가 나타나므로 5초를 기다려야 송신 프로세스를 확인할 수 있습니다. 예를 들어 100사람에게 보내지는 전자 메일에 대한 편지 병합을 생성하면 이 작업은 8분 넘게 걸리며 5초마다 각 전자 메일 메시지를 승인해야 합니다. 이것이 바로 현재 설계의 한계이며 다음 버전의 Microsoft Office에 이에 대한 개선이 필요합니다.

Team Folders

Outlook Team Folders는 다양한 작업에 대해 Outlook 개체 모형을 사용합니다. 정보에 대한 사용 권한을 설정하고, 전자 메일 메시지를 보내며, Team Folder를 만드는 것을 포함하여 Team Folders를 사용하여 수행하는 여러 가지 작업에서 액세스를 확인하라는 내용의 메시지가 나타납니다. 자신의 주소록에 대한 액세스를 확인하고 전자 메일 메시지를 보내도록 확인하는 경우 Team Folders가 예상한대로 작동합니다. 하지만 액세스를 거부하면 스크립트 오류 메시지가 나타날 수도 있습니다.

디지털 대시보드

디지털 대시보드는 대개 각자의 HTML(Hypertext Markup Language) 페이지에 스크립트를 갖고 있습니다. 스크립트가 보안 업데이트에서 제한하는 Outlook 개체 모형의 일부를 참조할 경우 대시 보드 사용 시 액세스를 확인하라는 내용의 메시지가 나타납니다. 확인 대화 상자에서 아니오를 누르면 디지털 대시보드 페이지는 이 새로운 동작에 대한 오류 처리가 없기 때문에 작동하지 않습니다.

Net Folder 초대

새 등록을 보내면 주소록 경고 메시지가 나타날 수도 있습니다. 다른 사용자도 새 등록 요청을 받으면 주소록 경고 메시지를 받습니다. 경고 메시지가 나타나더라도 Net Folder 기능은 올바르게 작동합니다.

공백이 첨부 파일의 자리를 차지

Outlook의 서식 있는 문자열 형식의 전자 메일 메시지를 사용할 경우 첨부 파일이 메시지의 텍스트 내에 포함됩니다. Outlook이 첨부 문서를 차단하면 그 자리에 공백이 남습니다.

"안전하지 않은" 첨부 파일 전달

"안전하지 않은" 또는 수준 1 첨부 파일을 가진 메시지를 전달하면 첨부 파일이 전달된 메시지에 포함되지 않습니다. 이것은 의도적으로 설계된 동작입니다.

"안전하지 않은" 첨부 파일을 제거하는 방법

첨부 파일이 필요한 저장 공간보다 많은 공간을 사용하지 않도록 전자 메일 메시지에서 "안전하지 않은" 첨부 파일을 제거하려면 메시지를 자기 자신에 전달하십시오. 전달되는 메시지에는 첨부 파일이 포함되지 않으므로 저장 공간을 다시 사용할 수 있도록 원래 메시지를 삭제할 수도 있습니다.

업무 일지 항목 및 사용자 정의 양식

업무 일지 항목이나 사용자 정의 Outlook 양식 상단에 있는 경고 메시지를 볼 수 없습니다. 따라서 Outlook이 첨부 파일에 대한 액세스를 차단했다는 시각적 경고가 나타나지 않습니다.

메시지 상단의 정보가 4줄로 제한

전자 메일 메시지를 열 때 전자 메일 메시지 상단에 표시되는 설정이 5가지 이상이고 해당 전자 메일 메시지에 "안전하지 않은" 첨부 파일이 있을 경우 전자 메일 메시지 상단에 정보 메시지가 나타나지 않습니다.

모임 및 작업 요청 한계

모임 요청이나 작업 요청 중 하나를 사용 중인 상태에서 작업이나 약속에 "안전하지 않은" 첨부 파일이 포함된 경우 Outlook은 첨부 파일에 대한 액세스가 차단되었음을 나타내기 위해 항목 상단에 있는 경고 메시지를 업데이트합니다. 이 문제는 모임 요청 및 작업 요청에 특히 관련이 있는 알려진 한계입니다. 또한 모임 요청과 작업 요청 사용 시 여러 가지 상황에서 "안전하지 않은" 첨부 파일이 차단되거나 차단되지 않는 등 첨부 파일에서 일관성 없는 작동이 발생할 수도 있습니다. 이러한 한계는 Outlook과 요청 양식의 구조에 의하여 발생하는 것입니다.

설치 "실행" 위치 변경

Outlook을 로컬로 실행되도록 설치한 상태에서 보안 업데이트를 적용한 다음 서버에서 실행을 눌러 서버에서 실행되도록 Outlook을 변경하면 설정된 보안 업데이트 기능이 사용 불가능하게 되어 해당 컴퓨터에 업데이트를 재적용할 수 없습니다. Office 또는 Outlook 설치를 사용하여 "실행 위치" 설정을 다시 "Locally"로 변경해야 합니다.

VBScript가 더 이상 서식 파일(.oft)에서 실행되지 않음

스크립트를 가지고 있는 Outlook 항목 서식 파일(.oft)을 열 때 스크립트를 사용할 수 없게 되어 매크로 포함 또는 매크로 제외 경고 메시지가 나타나지 않습니다. 이것은 보안 업데이트의 한 기능입니다. 이 기능을 다시 작동하게 하려면 스크립트를 실행하거나 스크립트를 실행하지 말라는 내용의 메시지가 표시되도록 관리자가 컴퓨터를 구성해야 합니다.

빨리 보기 문제

수준 2 목록에 추가한 파일 형식에 관계 없이 Windows 빨리 보기 기능을 사용하여 첨부 파일의 내용을 볼 수 있습니다. 그러나 이 방법으로는 첨부 파일을 열 수 없습니다.

단순 MAPI, Outlook 및 CDO가 시간 설정을 공유하지 않음

이들 세 개체 모형, 또는 API는 별도의 프로세스에서 실행되므로 특정 시간동안 액세스를 허용하라는 내용의 메시지가 나타날 경우 이들 모두 독립 설정값을 유지해야 합니다. 예를 들어 사용자 정의 Outlook 양식에 Outlook과 CDO 개체 모형을 모두 사용하는 Visual Basic Scripting Edition(VBScript)이 포함된 경우 개체 모형을 사용할 수 있는 시간의 양을 지정하라는 내용의 메시지가 각 객체 모형에 한 번씩 두 번 표시됩니다.

Outlook 다시 시작 시 보안 프롬프트 재설정

Outlook을 종료했다가 다시 시작하면 다른 프로그램이 Outlook 개체 모형에 대한 액세스를 요청할 경우 액세스를 허용하라는 내용의 또 다른 프롬프트 메시지가 나타납니다. Outlook 개체 모형에 대한 액세스를 허용하면 컴퓨터가 이 정보를 저장하지 않습니다. 따라서 Outlook을 다시 시작하고 프로그램이 개체 모형에 대한 액세스를 요청할 경우 다시 액세스를 허용하라는 내용의 프롬프트 메시지를 받습니다.

CDO(Collaborative Data Object)

CDO는 바이러스를 작성하는 사람이 메일을 보내는 데 사용할 수 있는 또 다른 개체 모형입니다. Microsoft Outlook 98 업데이트는 이러한 위험을 없애기 위해 시스템에서 CDO를 제거했지만 Outlook 2000 업데이트는 CDO를 제거할 수 없습니다. Microsoft는 Outlook 또는 Office 설치의 추가-제거 도구를 사용하여 수동으로 CDO를 제거하도록 권장합니다.

관리자가 보내기 단추를 다시 사용할 수 없음

업데이트는 CommandBars 개체가 보내기 단추를 프로그래밍 방식으로 누를 수 없도록 이 개체의 사용을 제한합니다. 이러한 제한을 제거할 수 있는 관리 옵션은 없습니다. Send 메서드를 사용하여 프로그래밍 방식으로 메일을 보내기 위한 옵션을 변경하면 이를 해결할 수 있습니다.

Outlook 보안 양식에서 메일 목록 사용

Outlook 보안 양식의 구성원 상자에서 메일 목록을 입력하면 메일 목록의 각 사용자에게 보안 설정이 적용되지 않습니다. 보안 설정이 적용되기 위해서는 사용자를 개별적으로 추가해야 합니다.

개체 모형 타이머가 예 및 아니오 단추에 적용됨

프로그램이 주소록에 액세스하려는 상태에서 사용자가 10분 동안 액세스를 허용하는 확인란을 선택한 다음 대화 상자에서 아니오를 누르면 정보에 대한 액세스가 10분동안 허용되지 않습니다. 대화 상자에 있는 단추나 아니오 단추 중 하나를 누르면 타이머가 적용됩니다.

전자 메일 메시지 상단의 정보에 파일 이름이 표시되지 않음

전자 메일 메시지에 "안전하지 않은" 첨부 파일을 첨부한 후 첨부 파일을 보내기 전에 그 속성을 변경할 수 있습니다. 그러면 실제로 첨부 파일 자체의 이름은 바뀌지 않으면서 전자 메일 메시지에 표시되는 파일 이름만 바뀝니다. 다른 사용자가 항목을 받으면 첨부 파일을 사용할 수 없습니다. 그러나 전자 메일 메시지 상단에 있는 정보 메시지는 첨부 파일의 실제 파일 이름을 표시하지 않고, 보내는 사람이 설정했던 이름을 표시합니다.

참조

Outlook 전자 메일 보안 업데이트에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
262631 OL2000: Information About the Outlook E-mail Security Update
262701OL2000: Outlook 전자 메일 보안 업데이트에 대한 개발자 정보
263297OL2000: Outlook 전자 메일 보안 업데이트에 대한 관리자 정보
262634OL2000: Outlook 전자 메일 보안 업데이트의 알려진 문제
264567 OL2000: Known Setup Issues with the Outlook E-mail Security Update
264128OL2000: Outlook 전자 메일 보안 업데이트의 알려진 상호 운영성 문제
264130OL2000: Outlook 전자 메일 보안 업데이트의 알려진 타사 문제

속성

기술 자료: 262634 - 마지막 검토: 2003년 11월 11일 화요일 - 수정: 3.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
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