ID do artigo: 262775 - Última revisão: sexta-feira, 26 de setembro de 2003 - Revisão: 2.2 MSN - Ao Instalar o MSN 5.1 Solicita que o Usuario Chame o Suporte Tecnico se o Problema PersistirEste artigo foi publicado anteriormente em BR262775 Sintomas
Depois de você inserir o disco do MSN 5.1 e o disco instalar o Internet explorer, o processo de instalação solicita o usuário com: We have encountered a problem while setting up your computer with MSN Internet Access 5.1. Please run setup again. If this problem continues, the please contact MSN Technical Support at 1-877-635-7019. Causa
Este comportamento pode ocorrer se versões anteriores do MSN foram instaladas incorretamente. Ou a instalação falhou ao tentar instalar o MSN 5.1. Mais Informações
Exclua a pasta MSN na pasta Program Files > Online Services. · No Windows 95 ou 98 1.Clique em Start, selecione Programs e então clique em Windows Explorer. 2.Na pasta Program Files, abra a pasta Online Services (ou Online~1). 3.Se a pasta estiver nomeada Online~1, renomeie esta para Online Services. 4.Procure a pasta MSN50 e exclua esta. · No Windows 2000 1.Clique em Start, selecione Programs, selecione Accessories e então clique em Windows Explorer. 2.Na pasta Program Files, abra a pasta Online Services. 3.Procure pela pasta MSN50 e exclua esta. · Insira o CD para instalar ou iniciar o download do programa pela segunda vez. · Quando a instalação detectar que a versão 5.1 foi instalada anteriormente, selecione yes para instalar sobre a versão anterior da 5.1. |
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