ID do artigo: 2628724 - Última revisão: segunda-feira, 7 de novembro de 2011 - Revisão: 6.0

Algumas listas suspensas e caixas de combinação não aparecem no Explorer 7 após a instalação da atualização de segurança 2586448

Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.

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Sintomas

Ao usar o Internet Explorer 7 para navegar em uma página da Web, considere o seguinte cenário:
  • A página da Web hospeda outra página da Web que está em um domínio diferente.
  • A página da Web hospedada possui restrições de janela habilitadas. Por padrão, isto é apenas para sites restritos e Internet.
  • A página da Web hospedada contém um controle de seleção, como lista ou caixa de combinação.

Neste cenário, quando a página de host tenta exibir a caixa de combinação ou o valor suspenso da página hospedada, a caixa de combinação ou lista não é exibida.

Causa

Esse problema ocorre quando a atualização de segurança 2586448 está instalada em um computador que esteja executando o Internet Explorer 7.

Para obter mais informações sobre a atualização de segurança 2586448, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
2586448  (http://support.microsoft.com/kb/2586448/pt-br/ ) MS11-081: Atualização de segurança cumulativa do Internet Explorer: 11 de outubro de 2011

Resolução

Mais recomendado

Para resolver este problema, recomendamos que você atualize para a versão mais recente do Internet Explorer.
  • Se você está executando o Internet Explorer 7 com Windows XP Service Pack 3 ou Windows Server 2003 Service Pack 2, recomendamos que você atualize para o Internet Explorer 8.
  • Se você está executando o Internet Explorer 7 com Windows Vista Service Pack 2 ou Windows Server 2008 Service Pack 2, recomendamos que você atualize para o Internet Explorer 9.
Para obter mais informações sobre como obter a versão mais recente do Internet Explorer, visite a seguinte página da Web da Microsoft:
http://windows.microsoft.com/pt-br/internet-explorer/products/ie/home (http://windows.microsoft.com/pt-br/internet-explorer/products/ie/home)

Solução alternativa

Se não é possível atualizar para uma versão mais recente do Internet Explorer, um hotfix compatível da Microsoft está disponível agora para o Internet Explorer 7. No entanto, destina-se somente a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o apenas em sistemas que tenham este problema específico. Este hotfix poderá ser submetido a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por este problema, recomendamos que você atualize o Internet Explorer 8 ou o Internet explorer 9 ou aguarde o próxima Atualização de Segurança Cumulativa do Internet Explorer que contenha este hotfix.

Para resolver esse problema imediatamente, instale o hotfix apropriado para seu sistema operacional da lista a seguir:

Pré-requisitos

A seguinte lista contém os pré-requisitos para este hotfix:
  • Para aplicar esse hotfix, você deve ter a atualização de segurança 2586448 do Internet Explorer instalada. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
    2586448  (http://support.microsoft.com/kb/2586448/pt-br/ ) MS11-081: Atualização de segurança cumulativa do Internet Explorer: 11 de outubro de 2011
  • Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Internet Explorer 7 em um dos seguintes sistemas operacionais:
    • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
    • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
    • Windows XP Service Pack 3 (SP3)
    • Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2)
    Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Vista, clique no número a seguir para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
    935791  (http://support.microsoft.com/kb/935791/pt-br/ ) Como obter o service pack mais recente do Windows Vista
    Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Server 2008, clique no número de artigo abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
    968849  (http://support.microsoft.com/kb/968849/pt-br/ ) Como obter o service pack mais recente do Windows Server 2008

Informações de reinicialização

É necessário reiniciar o computador após a aplicação desse hotfix.

Informações de substituição de atualização

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Atualizar Links

Para resolver esse problema imediatamente, instale a atualização do Internet Explorer 7 apropriada para seu sistema operacional Windows. Os seguintes arquivos estão disponíveis para baixar no Centro de Download da Microsoft:


Para versões baseadas em x86 do Windows XP Service Pack 3
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Download
Baixe o pacote agora. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=2749c1f5-089c-41d5-a1a2-52a1d68e3cf0)

Para versões baseadas em x64 da edição x64 do Windows XP Professional Service Pack 2
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Download
Baixe o pacote agora. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=d65a360e-3fab-47b5-a00e-e0fcd00ca5b3)

Para versões baseadas em x64 do Windows Server 2003 Service Pack 2
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Download
Baixe o pacote agora. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=f8389deb-93ff-4398-8156-2924833498c3&displaylang=pt-br)

Para as versões baseadas em x86 do Windows Server 2003 Service Pack 2
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Download
Baixe o pacote agora. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=1e42f759-f3ce-4c26-be1d-a557a166e9e4&displaylang=pt-br)

Para versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2003 Service Pack 2
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Download
Baixe o pacote agora. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=d03ed1e9-0154-4641-bccd-d440b08c1fc7)

Para versões baseadas em x86 do Windows Vista Service Pack 2
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Download
Baixe o pacote agora. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=1f1bca60-bc4b-44e9-8abe-ce671fdf101e&displaylang=pt-br)

Para versões baseadas em x64 do Windows Vista Service Pack 2
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Download
Baixe o pacote agora. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=fe36640a-db4f-47e7-8101-e64d9fa7609e&displaylang=pt-br)

Para versões baseadas em x86 do Windows Server 2008 Service Pack 2
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Download
Baixe o pacote agora. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=534c8160-a7f1-4c8d-869b-8811f52df60d&displaylang=pt-br)

Para versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 Service Pack 2
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Download
Baixe o pacote agora. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=2da7818c-720d-4d7c-a803-b9bf29d42937&displaylang=pt-br)

Para versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 Service Pack 2
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Download
Baixe o pacote agora. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=bd817c6a-6283-476a-a4fe-cc356e992400)

Como Contornar

Se você não pode aplicar as resoluções listadas na seção "Resolução", use um dos seguintes métodos para contornar este problema:
  • Para uma lista de rolagem:
    • Use a tecla de seta para cima ou a tecla de seta para baixo para selecionar um valor.
    • Ou, se você usa um mouse que possui um botão de rolagem, gire a roda para rolar pela lista e selecionar o valor que você deseja.
  • Atualize para uma versão mais recente do Internet Explorer. Para obter mais informações, visite o seguinte site da Microsoft:
    http://windows.microsoft.com/pt-BR/internet-explorer/products/ie/home (http://windows.microsoft.com/pt-BR/internet-explorer/products/ie/home)
  • Verifique se a opção Permitir janelas de script iniciadas sem restrições de tamanho ou posição está habilitada para a zona de Sites confiáveis e adicione temporariamente o site afetado às zonas de Sites confiáveis. Para fazer isto, siga as seguintes etapas:
    1. No Internet Explorer, clique em Opções da Internet no menu Ferramentas. Ou pressione Alt+X e clique em Opções da Internet.
    2. Clique na guia Segurança.
    3. Clique em Sites confiáveis e em Nível Personalizado.
    4. Role a tela até a seção Variados para verificar se a opção Permitir janelas de script iniciadas sem restrições de tamanho ou posição está selecionada.
    5. Clique em OK.
    6. Clique em Sites, digite o nome do site na caixa Adicionar este site à zona e clique em Adicionar.
    7. Clique em Fechar e em OK.
  • Se você é o proprietário do site afetado, talvez você deseje hospedar as páginas da Web afetadas no mesmo domínio.

Situação

A Microsoft confirmou que esse problema ocorre nos produtos listados na seção "Aplicável a".

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Internet Explorer 7
Palavras-chave: 
kbqfe kbbug kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew KB2628724