Cara menggunakan perintah "Terbuka dengan Explorer" dan bagaimana untuk memecahkan masalah dengan opsi ini di SharePoint Online

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2629108 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.

Tidak yakin rilis Office 365 mana yang Anda gunakan? Pergi ke website Microsoft berikut:
Apakah saya menggunakan Office 365 setelah upgrade layanan?
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

PENGENALAN

Artikel ini membahas bagaimana menggunakan terbuka dengan Explorer perintah di Microsoft SharePoint Online Lihat, menyalin dan memindahkan file di Perpustakaan. Artikel ini membahas bagaimana untuk memecahkan masalah yang mungkin Anda alami ketika Anda menggunakan perintah ini.

PROSEDUR

Bila Anda menggunakan terbuka dengan Explorer<b00> </b00> perintah, ini akan membuka Penjelajah Windows di komputer Anda. Namun, Penjelajah Windows kemudian menampilkan struktur folder pada komputer server yang host situs. Anda kemudian dapat bekerja dengan file dalam folder. Misalnya, Anda dapat melakukan tindakan dengan menggunakan Penjelajah Windows yang meliputi:
  • Tarik kumpulan dokumen ke perpustakaan.
  • Membuat folder.
  • Memindahkan atau menyalin kumpulan dokumen dalam satu Perpustakaan Perpustakaan lain dalam koleksi situs yang sama atau antara koleksi situs.
  • Menghapus beberapa kumpulan dokumen pada satu waktu.

Menggunakan "Terbuka dengan Explorer" dalam pustaka kumpulan dokumen SharePoint Online

Dalam perpustakaan kumpulan dokumen SharePoint Online, klik tab Perpustakaan , dan kemudian dalam kelompok Connect & ekspor pada pita, klik ikon terbuka dengan Explorer .

Untuk info lebih lanjut tentang bagaimana untuk menyalin atau memindahkan file librari dengan menggunakan terbuka dengan Explorer, kunjungi website Microsoft berikut:
Menyalin atau memindahkan file librari dengan menggunakan terbuka dengan Explorer

Memecahkan masalah pesan galat "Terbuka dengan Explorer"

Ketika Anda browsing ke pustaka kumpulan dokumen SharePoint Online, Anda mungkin menerima masalah konektivitas intermiten, atau Anda mungkin menerima salah satu pesan galat berikut:
Klien Anda tidak mendukung membuka daftar ini dengan Penjelajah Windows
Kami mengalami masalah membuka lokasi ini di File Explorer. Menambahkan situs ini ke daftar Trusted Sites dan coba lagi.
Kami mengalami masalah membuka lokasi ini di File Explorer. Untuk membuka dengan File Explorer, Anda akan perlu untuk menambahkan situs ini ke daftar Trusted Sites dan pilih kotak centang "Tetap saya masuk" Bila Anda sign in ke situs SharePoint Online. Untuk informasi lebih lanjut, lihat http://support.microsoft.com/kb/2629108.

Untuk Internet Explorer 10 dengan Windows 7 atau Windows 8, instal hotfix untuk mengatasi masalah ini

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Jika Anda menggunakan Internet Explorer 10 dengan Windows 7 atau Windows 8, perbaikan terbaru telah dirilis untuk mengatasi masalah ini. Untuk info lebih lanjut, pergi ke artikel Pangkalan Pengetahuan Microsoft berikut:
2846960 Kesalahan ketika Anda membuka SharePoint pustaka kumpulan dokumen pada Penjelajah Windows atau peta kandar jaringan ke Perpustakaan setelah Anda menginstal Internet Explorer 10
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Melakukan otentikasi ke Office 365

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Pastikan bahwa Anda sedang dikonfirmasi ke Office 365. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
  1. Sign in ke situs SharePoint Online dengan menggunakan kredensial Office 365, dan pastikan bahwa Anda mengklik untuk memilih kotak centang membuatku masukseperti yang terlihat pada Screenshot berikut:

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Screen shot dari kotak centang Office 365 untuk menjaga saya masuk pilihan


    Catatan: Jika Anda sebelumnya tidak memeriksa pengaturan ini dan kemudian browse ke situs SharePoint Online atau portal Office 365 dan Anda sudah masuk, Anda harus pertama keluar, dan kemudian masuk kembali dengan menggunakan kotak centang membuatku masuk . Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
    1. Dalam ribbon Office 365, klik tanda panah drop-down di sebelah Nama pengguna Anda.
    2. Klik keluar.
    3. Tutup semua jendela browser.
    4. Browse ke Office 365 portal.
    5. Pilih kotak centang membuatku masuk , masukkan kredensial Anda, dan kemudian klik Sign in (jika diperlukan).

  2. Buka sebuah kumpulan dokumen perpustakaan di Tampilan Explorer.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Tambahkan situs SharePoint Online Anda untuk Trusted sites

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Pastikan bahwa URL Online SharePoint telah ditambahkan ke zona Trusted sites di Internet Explorer. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
  1. Mulai Internet Explorer.
  2. Tergantung pada versi Internet Explorer, mengambil salah satu tindakan berikut:
    • Klik Tools menu, dan kemudian klik Opsi Internet.
    • Klik ikon gigi, dan kemudian klik Opsi Internet.


    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Screen shot Opsi Internet yang disorot di bawah ikon perkakas

  3. Klik tab keamanan , klik Trusted sites, dan kemudian klik situs.

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Screen shot tab Security pada halaman Internet Options

  4. Dalam kotak Add website ini ke zona , ketik URL situs SharePoint Online yang ingin Anda tambahkan ke zona Trusted situs , dan kemudian klik Tambah. Sebagai contoh, ketik https://contoso. sharepoint.com. (Di sini, pengganti contoso merupakan domain yang Anda gunakan untuk organisasi Anda.) Ulangi langkah ini untuk setiap situs tambahan yang ingin Anda tambahkan ke zona ini.

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Screen shot dari halaman Trusted sites

  5. Setelah Anda menambahkan setiap situs ke daftar situs web , klik tutup, dan kemudian klik OK.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Memeriksa status layanan WebClient

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Pastikan bahwa mendapatkan Pemutakhiran Windows terbaru yang diterapkan. Jika update terbaru yang diterapkan, dan masalah tetap ada, memastikan bahwa layanan WebClient berjalan. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
  1. Ikuti langkah yang sesuai untuk sistem operasi Anda:
    • Untuk Windows XP, Windows Vista, dan Windows 7, klik mulai, klik Jalankan, ketik Services.MSC, kemudian tekan Enter.
    • Untuk Windows 8, klik mulai, ketik services.msc, dan kemudian tekan Enter.
  2. Dalam daftar layanan, Cari Layanan WebClient, dan kemudian pastikan bahwa status di kolom Status diatur untuk dimulai. Jika itu tidak diatur untuk memulai, klik ganda WebClient layanan, klik mulai, dan kemudian klik OK.

Jika Anda telah menjalankan Microsoft Online Services diagnostik dan penebangan (MOSDAL) dukungan Toolkit, Anda dapat menentukan apakah layanan WebClient telah berjalan. Dari log MOSDAL, dalam folder sistem diagnostik, buka Tasklist_svc.txt dan Telisik WebClient. Jika Anda tidak dapat menemukannya, Layanan WebClient tidak berjalan.

Selain itu, Anda dapat memverifikasi Trusted Sites. Dari log MOSDAL, dalam folder Registry yang terkandung dalam Internet Explorer folder, Cari di Internet ZoneMap pengaturan registri bukti kunci file untuk Trusted sites.

Untuk info lebih lanjut, lihat artikel Microsoft Knowledge berikut:
960625 Microsoft Online Services diagnostik dan penebangan (MOSDAL) dukungan Toolkit
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Memecahkan masalah lebih lambat daripada diharapkan "terbuka dengan Explorer" kinerja pada Windows 8 - atau komputer berbasis Windows Server 2012

Ketika Anda browse ke pustaka kumpulan dokumen SharePoint Online dan kemudian klik "Buka dengan Explorer", Anda mungkin mengalami masalah di mana enumerasi file dan direktori lambat dari yang diharapkan. Perbaikan terbaru dirilis untuk mengatasi masalah ini. Untuk info lebih lanjut, pergi ke artikel Pangkalan Pengetahuan Microsoft berikut:
2782826 Kinerja berjalan lambat ketika Anda tautan langsung ke folder berbagi WebDAV Windows 8 atau jendela Server 2012

INFORMASI LEBIH LANJUT

Untuk info lebih lanjut tentang bekerja dengan layanan WebClient, pergi ke artikel Pangkalan Pengetahuan berikut:
  • 2548470 Layanan WebClient crash pada komputer yang menjalankan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2 ketika Anda tautan langsung sumber daya WebDav
  • 943280 Saran untuk kredensial ketika mengakses situs FQDN dari Windows Vista atau Windows 7 komputer
Untuk info lebih lanjut tentang bagaimana merencanakan situs dan mengelola pengguna, kunjungi website Microsoft berikut:
Langkah 1: Merencanakan situs dan mengelola pengguna

Masih perlu bantuan? Pergi ke Komunitas Office 365 .

Properti

ID Artikel: 2629108 - Kajian Terakhir: 21 Maret 2014 - Revisi: 25.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft SharePoint Online
Kata kunci: 
o365 mosdal4.5 o365a o365e o365p o365m o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade kbgraphxlink kbgraphic kbmt KB2629108 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2629108

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com