Slik bruker du kommandoen "Åpne med Explorer", og hvordan du feilsøker problemer med dette alternativet i SharePoint Online

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 2629108 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.

Ikke sikker på hvilken versjon av Office 365 du bruker? Gå til følgende Microsoft-webområde:
Bruker jeg Office 365 etter oppgraderingen service?
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

INTRODUKSJON

Denne artikkelen beskriver hvordan du bruker den Åpne med Explorer i Microsoft SharePoint Online for å vise, kopiere og flytte filer i et bibliotek. Artikkelen beskriver også hvordan du feilsøker problemer som kan oppstå når du bruker denne kommandoen.

PROSEDYRE

Når du bruker den Åpne med Explorer<b00> </b00> -kommandoen, åpner Windows Utforsker på datamaskinen. Windows Utforsker viser imidlertid deretter mappestrukturen på serveren som er vert for webområdet. Deretter kan du arbeide med filene i mappen. Du kan for eksempel utføre handlinger ved hjelp av Windows Utforsker, som omfatter følgende:
  • Dra dokumenter i biblioteker.
  • Opprette mapper.
  • Flytte eller kopiere dokumenter i ett bibliotek til et annet bibliotek i samme områdesamling eller mellom områdesamlinger.
  • Slette flere dokumenter samtidig.

Bruke "Åpne med Explorer" i en SharePoint Online-dokumentbibliotek

Klikk kategorien bibliotek i SharePoint Online-dokumentbibliotek, og deretter Åpne med Explorer -ikonet i Koble til & eksport -gruppen på båndet.

For mer informasjon om hvordan du kan kopiere eller flytte bibliotekfiler ved å bruke Åpne med Explorer, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
Kopiere eller flytte bibliotekfiler ved å bruke åpne med Explorer

Feilsøke feilmeldinger med "Åpne med Explorer"

Når du går til et SharePoint Online-dokumentbibliotek, kan du få problemer med uregelmessig tilkobling, eller du kan få en av følgende feilmeldinger:
Klienten støtter ikke åpning av denne listen med Windows Utforsker
Vi har problemer med å åpne denne plasseringen i Filutforsker. Legge til dette web-området i klarerte områder-listen, og prøv på nytt.
Vi har problemer med å åpne denne plasseringen i Filutforsker. Hvis du vil åpne med Explorer-fil, må du legge til dette området i klarerte områder-listen, og Merk av for "Hold meg pålogget" når du logger på webområdet for SharePoint Online. Hvis du vil ha mer informasjon, se http://support.microsoft.com/kb/2629108.

For Internet Explorer-10 med Windows 7 eller Windows 8, installeres hurtigreparasjonen for å løse dette problemet

Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding start collapsed
Hvis du bruker Internet Explorer 10 med Windows 7 eller Windows 8, frigitt en hurtigreparasjon for å løse dette problemet. For mer informasjon, kan du gå til følgende Microsoft Knowledge Base-artikkel:
2846960 Feil når du åpner et SharePoint-dokumentbibliotek i Windows Utforsker eller tilordne en nettverksstasjon til biblioteket når du har installert Internet Explorer 10
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding end collapsed

Tilgang til Office 365

Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding start collapsed
Kontroller at du godkjennes til Office 365. Følg disse trinnene:
  1. Logge på SharePoint Online-området ved hjelp av påloggingsinformasjonen for Office 365, og kontroller at du klikker for å merke av for Hold meg påloggetsom vist i følgende skjermbilde:

    Skjul dette bildetVis dette bildet
    Skjermbilde av av Office 365 for å holde meg pålogget alternativet


    Merk Hvis du tidligere har ikke kontrollere denne innstillingen og gå deretter til et SharePoint Online-område eller Office 365-portalen, og du allerede er logget på, må du først logge av, og Logg på igjen ved hjelp av avmerkingsboksen Behold meg pålogget . Følg disse trinnene:
    1. Klikk rullegardinpilen ved siden av brukernavnet ditt i Office 365-båndet.
    2. Klikk Logg av.
    3. Lukk alle webleservinduer.
    4. Gå til Office 365-portalen.
    5. Merk av for Hold meg pålogget , oppgi legitimasjon, og deretter logge på (Hvis det er nødvendig).

  2. Åpne et dokumentbibliotek i Utforsker-visning.
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding end collapsed

Legge til SharePoint Online-områder i klarerte områder

Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding start collapsed
Kontroller at SharePoint Online URL-adresser er lagt til i sonen Klarerte områder i Internet Explorer. Følg disse trinnene:
  1. Start Internet Explorer.
  2. Avhengig av hvilken versjon av Internet Explorer, kan du gjøre ett av følgende:
    • Klikk Verktøy -menyen, og klikk deretter Alternativer for Internett.
    • Klikk girikonet, og klikk deretter Alternativer for Internett.


    Skjul dette bildetVis dette bildet
    Et skjermbilde av alternativer for Internett under girikonet er uthevet

  3. Klikk kategorien Sikkerhet , klikk Klarerte områderog deretter områder.

    Skjul dette bildetVis dette bildet
    Et skjermbilde av kategorien Sikkerhet i dialogboksen Alternativer for Internett

  4. I boksen Legg til dette webområdet i sonen skriver du inn URL-adressen for SharePoint Online-området du vil legge til i sonen Klarerte områder , og klikk deretter Legg til. Skriv for eksempel https://Contoso. sharepoint.com. (Her plassholderen Contoso Angir domenet som du bruker i organisasjonen.) Gjenta dette trinnet for alle andre områder som du vil legge til i denne sonen.

    Skjul dette bildetVis dette bildet
    Et skjermbilde av klarerte områder-siden

  5. Når du har lagt til hvert område i listen over webområder , klikker du Lukk, og deretter klikker du OK.
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding end collapsed

Kontrollere statusen for WebClient-tjenesten

Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding start collapsed
Kontroller at de nyeste oppdateringene for Windows brukes. Hvis alle de siste oppdateringene er installert, og problemet vedvarer, må du kontrollere at WebClient-tjenesten kjører. Følg disse trinnene:
  1. Følg fremgangsmåtene for ditt operativsystem:
    • For Windows XP, Windows Vista og Windows 7, klikk Start, klikk Kjør, Skriv inn Services.msc, og trykk deretter Enter.
    • For Windows 8, klikker du Start, Skriv inn services.mscog trykk deretter Enter.
  2. Finn WebClient-tjenesten i listen over tjenester, og kontroller at statusen i Status -kolonnen er satt i gang. Hvis det ikke er satt til startet, dobbeltklikk WebClient -tjenesten, klikker du Start, og klikk deretter OK.

Hvis du har kjørt Microsoft Online Services-diagnostikk og Logging (STØTTEVERKTØYSETTET) MOSDAL, kan du bestemme om WebClient-tjenesten har kjørt. Åpne Tasklist_svc.txt, og søk etter WebClientfra MOSDAL-loggene i mappen systemdiagnose. Hvis du ikke finner den, ikke var WebClient-tjenesten kjører.

I tillegg kan du kontrollere klarerte områder. Fra MOSDAL-loggene i register-mappen som ligger i mappen for Internet Explorer, kan du søke i Internett-innstillinger ZoneMap nøkler registerfilene for klarerte områder.

For mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Microsoft Knowledge:
960625 Diagnostikk og Logging (MOSDAL) MOSDAL for Microsoft Online Services
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding end collapsed

Feilsøking i forbindelse med saktere enn forventet "Åpne med Explorer" ytelse på en Windows 8- eller Windows Server 2012-baserte datamaskiner

Når du blar til en SharePoint Online-dokumentbibliotek, og deretter "Åpne med Explorer", kan du oppleve et problem der opplisting av filer og mapper er tregere enn forventet. Ble utgitt en hurtigreparasjon for å løse dette problemet. For mer informasjon, kan du gå til følgende Microsoft Knowledge Base-artikkel:
2782826 Treg ytelse når du kobler til en delt WebDAV-mappe i Windows 8 eller vinduet Server 2012

HVIS DU VIL HA MER INFORMASJON

For mer informasjon om hvordan du arbeider med WebClient-tjenesten, kan du gå til følgende Knowledge Base-artikler:
  • 2548470 WebClient-tjenesten krasjer på en datamaskin som kjører Windows 7 eller Windows Server 2008 R2 når du kobler til en WebDav-ressurs
  • 943280 Be om legitimasjon når du bruker FQDN områder fra Windows Vista eller Windows 7-datamaskin
For mer informasjon om hvordan du planlegger områder og behandle brukere, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
Trinn 1: Planlegge områder og behandle brukere

Trenger du fortsatt hjelp? Gå til den Office 365-fellesskapet .

Egenskaper

Artikkel-ID: 2629108 - Forrige gjennomgang: 21. mars 2014 - Gjennomgang: 18.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office SharePoint Online
Nøkkelord: 
o365 mosdal4.5 o365a o365e o365p o365m o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade kbgraphxlink kbgraphic kbmt KB2629108 KbMtno
Maskinoversatt
VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.
Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 2629108

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com