Использование команды «В открытой с Explorer» и устранении неполадок с этим параметром в SharePoint Online

Код статьи: 2629108 - Список продуктов, к которым относится данная статья.

Не знаете какой выпуск Office 365 вы используете? Перейдите на веб-сайт Майкрософт:
Я использую Office 365 после обновления службы?
Развернуть все | Свернуть все

На этой странице

ВВЕДЕНИЕ

В данной статье описывается использование Открыть в проводнике команда в Microsoft SharePoint Online для просмотра, копирования и перемещения файлов в библиотеке. В статье также рассматривается устранение неполадок, возникающих при использовании этой команды.

ПРОЦЕДУРА

При использовании Открыть в проводнике команда открывает проводник Windows на вашем компьютере. Тем не менее проводник Windows затем отображает структуру папок на сервере, на котором размещается веб-узла. Затем можно работать с файлами в папке. Например можно выполнять действия с помощью проводника Windows, включая следующее:
  • Перетащите документов в библиотеках.
  • Создание папок.
  • Переместить или скопировать документы в одну библиотеку в другую библиотеку, в том же семействе узлов или семейств узлов.
  • Удалите одновременно несколько документов.

Проводник «открыть с» в библиотеке документов SharePoint Online

В библиотеке документов SharePoint Online, нажмите кнопку Библиотека вкладки, а затем в Подключение & экспорта сгруппировать на ленте, щелкните Открыть в проводнике значок.

Дополнительные сведения о том, как копировать или перемещать файлы библиотеки с помощью Открыть в проводнике, перейдите на веб-узел Майкрософт:

Устранение неполадок «В открытой с Explorer»

При просмотре в библиотеку документов SharePoint Online, может появиться непостоянным подключением или может появиться одно из следующих сообщений об ошибке:
Клиент не поддерживает открытие этого списка с помощью проводника Windows
Мы ведем удается открыть это место в проводнике. Добавить узел в список надежных узлов и повторите попытку.
Примечание Если вы используете Internet Explorer 10 с Windows 7, перейдите к следующей статье Microsoft Knowledge Base:
2835527 Сообщение об ошибке при нажатии кнопки «Открыть с Explorer» в SharePoint Online
Убедитесь, что вы проверку подлинности для Office 365. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
  1. Вход на сайт SharePoint Online с использованием учетных данных Office 365 и убедитесь в том, нажмите кнопку для выбора Запомнить меня флажок.
  2. Откройте библиотеку документов в режиме обозревателя.

Убедитесь в том, что SharePoint Online URL-адреса были добавлены в зону надежных узлов в Internet Explorer. Для получения дополнительных сведений перейдите к следующей статье базы знаний Майкрософт:
2828701 Как добавить сайт SharePoint Online в зону «Надежные узлы» обозревателя Internet Explorer
Убедитесь, что применяются последние обновления Windows. Если применяются все последние обновления, а проблема продолжает возникать, убедитесь, что запущена служба WebClient. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
  1. Выполните шаги, необходимые для вашей операционной системы:
    • В Windows XP, Windows Vista и Windows 7, нажмите кнопку Пуск, нажмите кнопку Запуск, тип Services.msc, а затем нажмите клавишу ВВОД.
    • Windows 8 щелкните Пуск, тип Services.msc, а затем нажмите клавишу ВВОД.
  2. В списке служб найдите службу WebClient, а затем убедитесь, что его состояние в Состояние столбец имеет значение Запущен. Если оно не задано значение Запущен, дважды щелкните значок Класс WebClient службы, нажмите кнопку Пуск, а затем нажмите кнопку ОК.

При запуске диагностики Microsoft Online Services и набор средств поддержки ведения журнала (MOSDAL) можно определить запуск службы WebClient. В журналах MOSDAL в папке диагностики системы откройте Tasklist_svc.txt и поиск по веб-клиента. Если не удается найти, службы WebClient не запущена.

Кроме того можно проверить надежных узлов. Из журналов, MOSDAL в папке реестра, содержащиеся в папке обозревателя Internet Explorer выполните поиск файлов ключей реестра ZoneMap параметры Интернета для надежных узлов.

Дополнительные сведения обратитесь к следующей статье базы знаний Майкрософт:
960625 Microsoft Online Services для диагностики и набор средств поддержки ведения журнала (MOSDAL)

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ

Видео: Разрешение вопросов: открыть с помощью Explorer проблем в SharePoint Online для перед обновлением Office 365

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
UUID =2c9e4ada-f9af-4c52-bd9a-6058c985e0d5 VideoUrl =http://AKA.MS/ne0qep
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение


Дополнительные сведения о работе со службой WebClient содержатся в следующих статьях базы знаний:
  • 2548470 Служба WebClient аварийно завершает работу на компьютере под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2, при подключении к ресурсу WebDav
  • 943280 Запрос учетных данных при доступе к FQDN узлов с Windows Vista или Windows 7

Все еще нужна помощь? Перейдите на Сообщество Office 365 веб-сайт.

Свойства

Код статьи: 2629108 - Последнее изменение :: 17 мая 2013 г. - Редакция: 15.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office SharePoint Online
Ключевые слова: 
o365 mosdal4.5 o365a o365e o365p o365m o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade kbmt KB2629108 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке: 2629108

Отправить отзыв