Använda kommandot "Öppna med Utforskaren" och felsöka problem med det här alternativet i SharePoint Online

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 2629108 - Visa produkter som artikeln gäller.

Är du osäker på vilken version av Office 365 du använder? Gå till följande Microsoft-webbplats:
Använder jag Office 365 efter tjänstuppgraderingen?
Visa alla | Dölj alla

På den här sidan

INTRODUKTION

Den här artikeln beskrivs hur du använder den Öppna med Utforskaren i Microsoft SharePoint Online för att visa, kopiera och flytta filer i ett bibliotek. I artikeln beskrivs också hur du felsöker problem som kan uppstå när du använder det här kommandot.

PROCEDUREN

När du använder den Öppna med Utforskaren<b00> </b00> kommando Utforskaren öppnas på datorn. Utforskaren visas dock sedan mappstrukturen på servern som är värd för webbplatsen. Du kan sedan arbeta med filerna i mappen. Du kan utföra åtgärder med hjälp av Utforskaren, t.ex. följande:
  • Dra dokument i bibliotek.
  • Skapa mappar.
  • Flytta eller kopiera dokument i ett bibliotek till ett annat bibliotek i samma webbplatssamling eller mellan webbplatssamlingar.
  • Ta bort flera dokument samtidigt.

Utforskaren "Öppna med" i ett dokumentbibliotek för SharePoint Online

Klicka på fliken bibliotek i dokumentbiblioteket SharePoint Online och i gruppen Anslut & Export i menyfliksområdet klickar du på ikonen Öppna med Utforskaren .

Mer information om hur du kopierar eller flyttar biblioteksfiler med hjälp av Öppna med Utforskaren, gå till följande Microsoft-webbplats:
Kopiera eller flytta biblioteksfiler med hjälp av öppna med Explorer

Felmeddelanden om "Öppna med Utforskaren"

När du bläddrar till ett dokumentbibliotek för SharePoint Online kan du få periodvisa anslutningsproblem eller du får ett av följande felmeddelanden:
Klienten har inte stöd för att öppna den här listan med Utforskaren
Vi har stött på problem med att öppna den här platsen i Filutforskaren. Lägg till den här webbplatsen i listan över Tillförlitliga platser och försök igen.
Vi har stött på problem med att öppna den här platsen i Filutforskaren. Om du vill öppna med File Explorer, måste du lägga till webbplatsen i listan Tillförlitliga platser och markera kryssrutan "Håll mig inloggad" när du loggar in på webbplatsen SharePoint Online. Mer information finns i http://support.microsoft.com/kb/2629108.

För Internet Explorer 10 med Windows 7 eller Windows 8 installera snabbkorrigeringen löser problemet

Dölj bildenVisa bilden
assets folding start collapsed
Om du använder Internet Explorer 10 med Windows 7 eller Windows 8 släppt en snabbkorrigering för att lösa problemet. Mer information finns i följande artikel i Microsoft Knowledge Base:
2846960 Felmeddelande när du öppnar ett SharePoint-dokumentbibliotek i Utforskaren i Windows eller mappa en nätverksenhet till biblioteket efter installation av Internet Explorer 10
Dölj bildenVisa bilden
assets folding end collapsed

Autentisera till Office 365

Dölj bildenVisa bilden
assets folding start collapsed
Kontrollera att du är behörig för Office 365. Gör så här:
  1. Logga in på webbplatsen SharePoint Online med hjälp av Office 365-referenser och se till att markera kryssrutan Håll mig inloggadsom visas i följande Skärmdump:

    Dölj bildenVisa bilden
    Skärmbild av kryssrutan Office 365 att hålla mig inloggad alternativet


    Obs! Om du tidigare inte kontrollera inställningen och bläddra till en SharePoint Online-webbplats eller Office 365-portalen och du redan har loggat in, måste du först logga ut och sedan logga in igen med hjälp av kryssrutan Håll mig inloggad . Gör så här:
    1. Klicka på pilen bredvid ditt användarnamn i Office 365-menyfliksområdet.
    2. Klicka på Logga ut.
    3. Stäng alla webbläsarfönster.
    4. Gå till Office 365-portalen.
    5. Markera kryssrutan Håll mig inloggad , ange dina autentiseringsuppgifter och klicka sedan på Logga in (om det är nödvändigt).

  2. Öppna ett dokumentbibliotek i Utforskarvyn.
Dölj bildenVisa bilden
assets folding end collapsed

Lägg till din SharePoint Online-webbplatser på tillförlitliga platser

Dölj bildenVisa bilden
assets folding start collapsed
Kontrollera att SharePoint Online URL: er har lagts till i zonen Tillförlitliga platser i Internet Explorer. Gör så här:
  1. Starta Internet Explorer.
  2. Vidta någon av följande åtgärder beroende på vilken version av Internet Explorer:
    • Klicka på Verktyg -menyn och klicka sedan på Internet-alternativ.
    • Klicka på ikonen redskap och klicka sedan på Internet-alternativ.


    Dölj bildenVisa bilden
    En skärmbild av markerad under redskap ikonen Internet-alternativ

  3. Klicka på fliken säkerhet , klicka på Tillförlitliga platseroch klicka sedan på platser.

    Dölj bildenVisa bilden
    En skärmbild av fliken Säkerhet på sidan Internet-alternativ

  4. Ange URL för SharePoint Online-webbplats som du vill lägga till i zonen Tillförlitliga platser och klicka sedan på Lägg tilli rutan Lägg till den här webbplatsen i zonen . Skriv t.ex. https://Contoso. sharepoint.com. (Här platshållaren Contoso representerar den domän som du använder för din organisation.) Upprepa det här steget för alla ytterligare webbplatser som du vill lägga till den här zonen.

    Dölj bildenVisa bilden
    En skärmbild av sidan tillförlitliga platser

  5. När du har lagt till varje webbplats i listan över webbplatser , klickar du på Stängoch sedan på OK.
Dölj bildenVisa bilden
assets folding end collapsed

Kontrollera status för WebClient-tjänsten

Dölj bildenVisa bilden
assets folding start collapsed
Kontrollera att de senaste Windows-uppdateringarna tillämpas. Om de senaste uppdateringarna tillämpas, och problemet kvarstår kontrollerar du att WebClient-tjänsten körs. Gör så här:
  1. Följ de instruktioner som gäller för ditt operativsystem:
    • Windows XP, Windows Vista och Windows 7, klicka på Start, klicka på Kör, Skriv Services.msc, och tryck sedan på RETUR.
    • För Windows 8: klicka på Start, skriv services.msc och tryck på Retur.
  2. Leta upp WebClient-tjänsten i listan över tjänster och kontrollera att dess status i kolumnen Status anges som Startad. Om det inte är igång, dubbelklicka på WebClient -tjänsten, klicka på Startoch klicka sedan på OK.

Om du har kört supportverktyget Microsoft Online Services Diagnostics and Logging (MOSDAL), kan du avgöra om WebClient-tjänsten har körts. Öppna Tasklist_svc.txt och sök efter WebClient i MOSDAL-loggarna i mappen System Diagnostics. Om du inte hittar det körs WebClient-tjänsten inte.

Du kan dessutom kontrollera Tillförlitliga platser. Sök i de tillförlitliga platsernas Internet-inställningar för registernyckeln ZoneMap från MOSDAL-loggarna i registermappen som finns i mappen Internet Explorer.

Mer information finns i följande artikel i Microsoft Knowledge:
960625 Supportverktyget MOSDAL (Microsoft Online Services Diagnostics and Logging)
Dölj bildenVisa bilden
assets folding end collapsed

Felsöka långsammare än förväntat "Öppna med Utforskaren" prestanda på en Windows 8- eller Windows Server 2012-baserade datorer

När du bläddrar till ett dokumentbibliotek för SharePoint Online och klicka sedan på "Öppna med Utforskaren" kan det uppstå ett problem där uppräkning av filer och kataloger är långsammare än förväntat. En snabbkorrigering publicerades för att lösa problemet. Mer information finns i följande artikel i Microsoft Knowledge Base:
2782826 Långsam när du ansluter till en WebDAV-mapp i Windows 8 eller fönstret Server 2012

MER INFORMATION

Mer information om hur du arbetar med WebClient-tjänsten finns i följande Knowledge Base-artiklar:
  • 2548470 WebClient-tjänsten kraschar på en dator som kör Windows 7 eller Windows Server 2008 R2 när du ansluter till en WebDav-resurs
  • 943280 Fråga efter autentiseringsuppgifter när du ansluter till FQDN-webbplatser från en Windows Vista eller Windows 7-dator
Mer information om hur du planerar webbplatser och hantera användare finns på följande Microsoft-webbplats:
Steg 1: Planera webbplatser och hantera användare

Behöver du hjälp? Gå till Office 365-Community .

Egenskaper

Artikel-id: 2629108 - Senaste granskning: den 24 april 2014 - Revision: 21.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office SharePoint Online
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Nyckelord: 
o365 mosdal4.5 o365a o365e o365p o365m o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade kbgraphxlink kbgraphic kbmt KB2629108 KbMtsv
Maskinöversatt
VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.
Den engelska versionen av artikeln är följande: 2629108

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com