Hur du använder kommandot "Öppna med Utforskaren" och hur du felsöker problem med det här alternativet i SharePoint Online

Artikel-id: 2629108 - Visa produkter som artikeln gäller.

Osäker vilken version av Office 365 du använder? Gå till följande Microsoft-webbplats:
Via Office 365 efter uppgraderingen service?
Visa alla | Dölj alla

På den här sidan

INTRODUKTION

Den här artikeln beskrivs hur du använder den Öppna med Utforskaren kommando i Microsoft SharePoint Online för att visa, kopiera och flytta filer i ett bibliotek. I artikeln beskrivs också felsökning av problem som kan uppstå när du använder det här kommandot.

FÖRFARANDE

När du använder den Öppna med Utforskaren kommandot öppnar Utforskaren på datorn. I Utforskaren visas dock sedan mappstrukturen på servern som är värd för webbplatsen. Du kan sedan arbeta med filerna i mappen. Exempelvis kan du utföra åtgärder med hjälp av Utforskaren med följande:
  • Dra dokument i bibliotek.
  • Skapa mappar.
  • Flytta eller kopiera dokument i ett bibliotek till ett annat bibliotek inom samma webbplatssamling eller mellan webbplatssamlingar.
  • Ta bort flera dokument samtidigt.

Använda "Öppna med Utforskaren" i ett dokumentbibliotek för SharePoint Online

Klicka på dokumentbibliotek för SharePoint Online på Bibliotek på fliken och klicka sedan på Ansluta & exportera grupp i menyfliksområdet och klicka på den Öppna med Utforskaren ikonen.

Mer information om hur du kopierar eller flyttar biblioteksfiler med hjälp av Öppna med Utforskaren, gå till följande Microsoft-webbplats:
Kopiera eller flytta biblioteksfiler med hjälp av öppna med Explorer

Felsökning av problem med "Öppna med Utforskaren"

När du bläddrar till ett dokumentbibliotek för SharePoint Online kan du få periodvisa anslutningsproblem eller får du ett av följande felmeddelanden:
Din klient stöder inte öppna den här listan med Utforskaren
Vi har problem med att öppna den här platsen i File Explorer. Lägga till den här webbplatsen i listan Tillförlitliga platser och försök igen.
Obs! Om du använder Internet Explorer 10 med Windows 7 går du till följande artikel i Microsoft Knowledge Base:
2835527 Felmeddelande när du klickar på "Öppna med Utforskaren" i SharePoint Online
Kontrollera att du är autentiserad till Office 365. Gör så här:
  1. Logga in till SharePoint Online-webbplatsen med hjälp av Office 365-referenser och kontrollera att du klickar på den Håll mig inloggad kryssrutan.
  2. Öppna ett dokumentbibliotek i Utforskarvyn.

Kontrollera att SharePoint Online-adresser har lagts till i zonen Tillförlitliga platser i Internet Explorer. Mer information finns i följande artikel i Knowledge Base:
2828701 Lägga till en SharePoint Online-webbplats i zonen "Tillförlitliga platser" i Internet Explorer
Kontrollera att de senaste Windows-uppdateringarna tillämpas. Om de senaste uppdateringarna tillämpas, och problemet kvarstår kontrollerar du att WebClient-tjänsten körs. Gör så här:
  1. Gör det lämpligt för ditt operativsystem:
    • För Windows XP, Windows Vista och Windows 7 klickar du på Start, klicka på Kör, typ Services.msc, och tryck på RETUR.
    • Windows 8 klickar du på Start, typ Services.msc, och tryck på RETUR.
  2. Leta upp WebClient-tjänsten i listan över tjänster och kontrollera att dess status i den Status i kolumnen Igång. Om den inte är inställd på Igång, dubbelklicka på den WebClient Service, klicka på Start, och klicka sedan på OK.

Om du har kört Microsoft Online Services Diagnostics och loggning () supportverktyget MOSDAL, kan du bestämma om WebClient-tjänsten har körts. Öppna Tasklist_svc.txt och Sök efter WebClientMOSDAL-loggarna i mappen System Diagnostics. Om du inte hittar det körs WebClient-tjänsten inte.

Du kan dessutom Kontrollera tillförlitliga platser. Sök i Internet-inställningar ZoneMap nycklar registerfilerna för tillförlitliga platser från MOSDAL-loggarna i mappen i registret som finns i mappen Internet Explorer.

Mer information finns i följande artikel i Microsoft Knowledge:
960625 Microsoft Online Services Diagnostics and supportverktyget (MOSDAL) för loggning

MER INFORMATION

Video: Felsökning: Öppna med Explorer problem i SharePoint Online för Office 365 föruppgradering

Dölj bildenVisa bilden
UUID =2c9e4ada-f9af-4C52-bd9a-6058c985e0d5 VideoUrl =http://aka.MS/ne0qep
Dölj bildenVisa bilden


Mer information om hur du arbetar med WebClient-tjänsten finns i följande artiklar i Knowledge Base:
  • 2548470 WebClient-tjänsten kraschar på en dator som kör Windows 7 eller Windows Server 2008 R2 när du ansluter till en WebDav-resurs
  • 943280 Fråga efter autentiseringsuppgifter när du ansluter till FQDN platser från en Windows Vista eller Windows 7-dator

Behöver du hjälp? Gå till den Office 365-Community .

Egenskaper

Artikel-id: 2629108 - Senaste granskning: den 17 maj 2013 - Revision: 10.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office SharePoint Online
Nyckelord: 
o365 mosdal4.5 o365a o365e o365p o365m o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade kbmt KB2629108 KbMtsv
Maskinöversatt
VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.
Den engelska versionen av artikeln är följande: 2629108

Ge feedback