Hur du använder kommandot "Öppna med Utforskaren" och hur du felsöker problem med det här alternativet i SharePoint Online

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 2629108 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

På den här sidan

INTRODUKTION

Den här artikeln beskrivs hur du använder den Öppna med Utforskaren kommando i SharePoint Online för att visa, kopiera och flytta filer i ett bibliotek. I artikeln beskrivs också hur du felsöker problem som kan uppstå när du använder det här kommandot.

PROCEDUREN

När du använder den Öppna med Utforskaren<b00> </b00> kommando Utforskaren öppnas på datorn. Utforskaren visas dock sedan mappstrukturen på servern som är värd för webbplatsen. Du kan sedan arbeta med filerna i mappen. Till exempel kan du utföra åtgärder med hjälp av Utforskaren som innehåller följande:
  • Dra dokument i bibliotek.
  • Skapa mappar.
  • Flytta eller kopiera dokument i ett bibliotek till ett annat bibliotek i samma webbplatssamling eller mellan webbplatssamlingar.
  • Ta bort flera dokument samtidigt.
Obs! Om du använder versionshantering för SharePoint Online bibliotek upprätthållas dokumentversionshistorik inte om du använder Utforskaren för att flytta filer form en underwebbplats till en annan underwebbplats.

Utforskaren "Öppna med" i ett dokumentbibliotek för SharePoint Online

Klicka på fliken bibliotek i dokumentbiblioteket SharePoint Online och i gruppen Anslut & Export i menyfliksområdet klickar du på ikonen Öppna med Utforskaren .

Mer information om hur du kopierar eller flyttar biblioteksfiler med hjälp av Öppna med Utforskaren, gå till följande Microsoft-webbplats:
Kopiera eller flytta biblioteksfiler med hjälp av öppna med Explorer

Felmeddelanden om "Öppna med Utforskaren"

När du bläddrar till ett dokumentbibliotek för SharePoint Online kan du få Periodvisa anslutningsproblem eller får du ett av följande felmeddelanden:
Klienten stöder inte öppna den här listan med Utforskaren
Vi har problem med att öppna den här platsen i File Explorer. Lägga till webbplatsen i listan Tillförlitliga platser och försök igen.
Vi har problem med att öppna den här platsen i File Explorer. Om du vill öppna med File Explorer, måste du lägga till webbplatsen i listan Tillförlitliga platser och markera kryssrutan "Håll mig inloggad" när du loggar in på webbplatsen SharePoint Online. Mer information finns i http://support.microsoft.com/kb/2629108.
Vi har problem med att öppna det här biblioteket i File Explorer. Synkronisera det här biblioteket ger dig en bättre upplevelse.

Dölj bildenVisa bilden
Skärmbild av felmeddelandet "Vi har problem"

För Internet Explorer 10 med Windows 7 eller Windows 8 installera snabbkorrigeringen löser problemet

Dölj bildenVisa bilden
assets folding start collapsed
Om du använder Internet Explorer 10 med Windows 7 eller Windows 8 släppt en snabbkorrigering för att lösa problemet. Mer information finns i följande artikel i Microsoft Knowledge Base:
2846960 Felmeddelande när du öppnar ett SharePoint-dokumentbibliotek i Utforskaren i Windows eller mappa en nätverksenhet till biblioteket efter installation av Internet Explorer 10
Dölj bildenVisa bilden
assets folding end collapsed

Autentisera till Office 365

Dölj bildenVisa bilden
assets folding start collapsed
Kontrollera att du har autentiserats för Office 365. Gör så här:
  1. Logga in på webbplatsen SharePoint Online med hjälp av Office 365-referenser och se till att markera kryssrutan Håll mig inloggadsom visas i följande Skärmdump:

    Dölj bildenVisa bilden
    Skärmbild av kryssrutan Office 365 att hålla mig inloggad alternativet


    Obs! Om du tidigare inte kontrollera inställningen och bläddra till en SharePoint Online-webbplats eller Office 365-portalen och du redan har loggat in, måste du först logga ut och sedan logga in igen med hjälp av kryssrutan Håll mig inloggad . Gör så här:
    1. Klicka på pilen bredvid ditt användarnamn i Office 365-menyfliksområdet.
    2. Klicka på Logga ut.
    3. Stäng alla webbläsarfönster.
    4. Gå till Office 365-portalen.
    5. Markera kryssrutan Håll mig inloggad , ange dina autentiseringsuppgifter och klicka sedan på Logga in (om det är nödvändigt).

  2. Öppna ett dokumentbibliotek i Utforskarvyn.
Dölj bildenVisa bilden
assets folding end collapsed

Lägg till din SharePoint Online-webbplatser på tillförlitliga platser

Dölj bildenVisa bilden
assets folding start collapsed
Kontrollera att SharePoint Online URL: er har lagts till i zonen Tillförlitliga platser i Internet Explorer. Gör så här:
  1. Starta Internet Explorer.
  2. Vidta någon av följande åtgärder beroende på vilken version av Internet Explorer:
    • Klicka på Verktyg -menyn och klicka sedan på Internet-alternativ.
    • Klicka på ikonen redskap och klicka sedan på Internet-alternativ.


    Dölj bildenVisa bilden
    En skärmbild av markerad under redskap ikonen Internet-alternativ

  3. Klicka på fliken säkerhet , klicka på Tillförlitliga platseroch klicka sedan på platser.

    Dölj bildenVisa bilden
    En skärmbild av fliken Säkerhet på sidan Internet-alternativ

  4. Ange URL för SharePoint Online-webbplats som du vill lägga till i zonen Tillförlitliga platser och klicka sedan på Lägg tilli rutan Lägg till den här webbplatsen i zonen . Skriv t.ex. https://Contoso. sharepoint.com. (Här platshållaren Contoso representerar den domän som du använder för din organisation.) Upprepa det här steget för alla ytterligare webbplatser som du vill lägga till den här zonen.

    Dölj bildenVisa bilden
    En skärmbild av sidan tillförlitliga platser

  5. När du har lagt till varje webbplats i listan över webbplatser , klickar du på Stängoch sedan på OK.
Dölj bildenVisa bilden
assets folding end collapsed

Kontrollera status för WebClient-tjänsten

Dölj bildenVisa bilden
assets folding start collapsed
Kontrollera att de senaste Windows-uppdateringarna tillämpas. Om de senaste uppdateringarna tillämpas, och problemet kvarstår kontrollerar du att WebClient-tjänsten körs. Gör så här:
  1. Gör lämpliga steg för ditt operativsystem:
    • Windows XP, Windows Vista och Windows 7, klicka på Start, klicka på Kör, Skriv Services.msc, och tryck sedan på RETUR.
    • Klicka på Start, Skriv services.mscoch tryck sedan på RETUR för Windows 8.
    • Windows Server 2008 eller Windows Server 2012, kan du klicka på Start, Skriv Services.msc, och tryck sedan på RETUR. Om WebClient-tjänsten inte finns måste du först installera Desktop Experience. Mer information om hur du installerar Desktop Experience finns på följande Microsoft-webbplats:
      Installera Desktop Experience
  2. Leta upp WebClient-tjänsten i listan över tjänster och kontrollera att dess status i kolumnen Status anges som startas. Om det inte är igång, dubbelklicka på WebClient -tjänsten, klicka på Startoch klicka sedan på OK.

Om du har kört Microsoft Online Services Diagnostics och loggning () supportverktyget MOSDAL, kan du bestämma om WebClient-tjänsten har körts. Öppna Tasklist_svc.txt och Sök efter WebClientMOSDAL-loggarna i mappen System Diagnostics. Om du inte hittar det körs WebClient-tjänsten inte.

Du kan dessutom kontrollera tillförlitliga platser. Sök i Internet inställningar ZoneMap nycklar registerfilerna för tillförlitliga platser från MOSDAL-loggarna i mappen i registret som finns i mappen Internet Explorer.

Mer information finns i följande artikel i Microsoft Knowledge:
960625 Microsoft Online Services Diagnostics and supportverktyget (MOSDAL) för loggning
Dölj bildenVisa bilden
assets folding end collapsed

Felsöka långsammare än förväntat "Öppna med Utforskaren" prestanda på en Windows 8- eller Windows Server 2012-baserade datorer

När du bläddrar till ett dokumentbibliotek för SharePoint Online och klicka sedan på "Öppna med Utforskaren" kan det uppstå ett problem där uppräkning av filer och kataloger är långsammare än förväntat. En snabbkorrigering publicerades för att lösa problemet. Mer information finns i följande artikel i Microsoft Knowledge Base:
2782826 Långsam när du ansluter till en WebDAV-mapp i Windows 8 eller fönstret Server 2012

MER INFORMATION

Mer information om hur du arbetar med webbplatsen biblioteksfilerna i File Explorer finns på följande Microsoft-webbplats:
Sätt att arbeta med webbplatsen biblioteksfilerna i File Explorer
Mer information om hur du arbetar med WebClient-tjänsten finns i följande Knowledge Base-artiklar:
  • 2548470 WebClient-tjänsten kraschar på en dator som kör Windows 7 eller Windows Server 2008 R2 när du ansluter till en WebDav-resurs
  • 943280 Fråga efter autentiseringsuppgifter när du ansluter till webbplatser för FQDN från Windows Vista eller Windows 7-dator

Behöver du hjälp? Gå till den Office 365-Community webbplats.

Egenskaper

Artikel-id: 2629108 - Senaste granskning: den 6 augusti 2014 - Revision: 25.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Office SharePoint Online
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Nyckelord: 
o365 mosdal4.5 o365a o365e o365p o365m o365022013 kbgraphxlink kbgraphic kbmt KB2629108 KbMtsv
Maskinöversatt
VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.
Den engelska versionen av artikeln är följande: 2629108

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com