如何使用资源管理器"打开与中"命令，以及如何使用此选项在 SharePoint Online 中的问题进行疑难解答

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简介

本文讨论如何使用 使用资源管理器中打开 在 Microsoft SharePoint Online 为查看、 复制和移动文件的库中的命令。本文还讨论了如何解决在使用此命令时，您可能会遇到的问题。
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过程

当您使用 使用资源管理器中打开 命令，它会在您的计算机上的 Windows 资源管理器中打开。但是，Windows 资源管理器然后在承载该网站的服务器计算机上显示的文件夹结构。然后可以使用该文件夹中的文件。例如，您可以通过使用 Windows 资源管理器包含以下执行操作：
  • 将文档拖到库中。
  • 创建的文件夹。
  • 移动或复制到另一个库之间的网站集或在相同的站点集合中的一个库中的文档。
  • 一次删除多个文档。

SharePoint Online 的文档库中使用资源管理器"打开以中"

在 SharePoint Online 的文档库中，请单击 库 选项卡，然后在 连接 & 导出 分组功能区中，请单击 使用资源管理器中打开 图标。

了解有关如何复制或移动通过使用的库文件的详细信息 使用资源管理器中打开请转到下面的 Microsoft 网站：
复制或移动通过使用资源管理器中打开的库文件
(http://office.microsoft.com/redir/HA101811182.aspx)

资源管理器"打开以中"问题的疑难解答

当您浏览到 SharePoint Online 的文档库时，您可能会收到间歇性连接问题，或者您可能会收到以下错误消息之一：
您的客户端不支持使用 Windows 资源管理器中打开此列表
我们无法在文件资源管理器中打开此位置有问题。将该网站添加到受信任的站点列表，然后重试。
注意如果您正在使用与 Windows 7 的 Internet Explorer 10，请转到下面的 Microsoft 知识库文章：
2835527
(http://support.microsoft.com/kb/2835527/ )
单击"打开的浏览与器"在 SharePoint Online 中时出现错误消息
请确保您正在向 Office 365 提供身份验证。若要执行此操作，请执行以下步骤：
  1. 通过使用您的 Office 365 提供凭据登录到 SharePoint Online 网站，请确保您单击以选中 请保持我登录 复选框。
  2. 在资源管理器视图中打开文档库。

请确保已添加了 SharePoint 在线 Url 到在 Internet Explorer 中受信任的站点区域。有关详细信息，请转到下面的知识库文章：
2828701
(http://support.microsoft.com/kb/2828701/ )
如何向 Internet Explorer 中的"受信任的站点"区域添加 SharePoint Online 网站
请确保将应用最新的 Windows 更新。如果应用最新的更新，并且问题仍然存在，请确保 WebClient 服务正在运行。若要执行此操作，请执行以下步骤：
  1. 请按照您的操作系统相应的步骤操作：
    • 对于 Windows XP、 Windows Vista 和 Windows 7 中，请单击 开始请单击 运行键入 services.msc然后按 enter 键。
    • 有关 Windows 8，请单击 开始键入 services.msc然后按 enter 键。
  2. 在服务列表中，找到 WebClient 服务，然后确保在中的状态 状态 列设置为 开始.如果它不将其设置为 开始双击 WebClient 服务单击 开始然后单击 确定.

如果您已运行的 微软在线服务 的诊断和记录 （MOSDAL） 支持 Toolkit，您可以确定是否已运行 WebClient 服务。从 MOSDAL 日志中，在系统诊断程序文件夹中，打开 Tasklist_svc.txt 和WebClient搜索。如果您找不到它，WebClient 服务未运行。

此外，您还可以验证受信任的站点。从 MOSDAL 日志，在 Internet Explorer 文件夹中，包含注册表文件夹中搜索 Internet 设置 ZoneMap 注册表项文件的受信任的站点。

更多的信息，请参阅下面的 Microsoft 知识文章：
960625
(http://support.microsoft.com/kb/960625/ )
微软在线服务 的诊断和记录 （MOSDAL） 支持工具包
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详细信息

视频： 诊断打开资源管理器中的问题 SharePoint Online Office 365 提供升级前

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(http://aka.ms/ne0qep)
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了解有关使用 WebClient 服务的详细信息，请转到下面的知识库文章：
  • 2548470
    (http://support.microsoft.com/kb/2548470/ )
    在正在运行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 连接 WebDav 资源时的计算机上的 WebClient 服务崩溃
  • 943280
    (http://support.microsoft.com/kb/943280/ )
    访问从 Windows Vista 或基于 Windows 7 的计算机的 FQDN 的站点时，提示输入凭据
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仍需要帮助吗？请转到 Office 365 社区
(http://community.office365.com/)
网站。
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属性

文章编号: 2629108 - 最后修改: 2013年5月31日 - 修订: 16.0
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