Comment faire pour résoudre des problèmes d'affichage dans les jeux Microsoft

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Numéro d'article: 263039 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Ancien nº de publication de cet article : F263039
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Sommaire

Résumé

Cet article décrit comment résoudre les problèmes d'affichage que vous pouvez rencontrer lors de l'utilisation de l'un des jeux Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

Plus d'informations

Cette section comprend les rubriques suivantes :
  • Problèmes d'affichage d'ordre général
  • Méthodes de résolution des problèmes d'affichage

Problèmes d'affichage d'ordre général

La liste suivante présente les problèmes d'affichage d'ordre général que vous pouvez rencontrer lorsque vous utilisez l'un des jeux Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article :
  • Absence des textures.
  • Les textures sont déformées.
  • Distorsion des couleurs.
  • Les textures sont floues.
  • Les textures clignotent.
  • Le pointeur de la souris clignote.
  • Le texte de l'écran est flou ou indéchiffrable.
  • Les graphiques sont noirs ou blancs.
  • L'écran devient noir.
  • Présence de lignes horizontales scintillantes en travers de l'écran.

Méthodes de résolution des problèmes d'affichage

Recherche des problèmes connus

Certains problèmes spécifiques déjà décrits ou procédures de résolution concernant votre jeu peuvent vous aider à résoudre les problèmes d'affichage. Pour prendre connaissance des problèmes connus liés à un jeu Microsoft, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante, puis sélectionnez ou recherchez votre jeu (en anglais) :
http://support.microsoft.com/games

Installation du dernier pilote pour votre carte vidéo

Contactez le fabricant de votre matériel vidéo pour savoir comment obtenir et installer la dernière version du pilote de votre matériel vidéo. Pour savoir si des mises à jour de vos pilotes sont disponibles, reportez-vous au site Web Microsoft Windows Update à l'adresse suivante :
http://update.microsoft.com
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Pour savoir comment contacter le fabricant de la carte graphique, cliquez sur le numéro approprié dans la liste suivante pour consulter l'article (en anglais) correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
65416 Liste des fournisseurs tiers de matériels et de logiciels, A-K

60781 Liste des fournisseurs tiers de matériels et de logiciels, L-P

60782 Liste des fournisseurs tiers de matériels et de logiciels, Q-Z
Microsoft fournit les coordonnées de sociétés tierces afin de vous aider à trouver un support technique. Ces informations peuvent être modifiées sans préavis. Microsoft ne garantit en aucun cas l'exactitude des informations concernant les sociétés tierces.
Pour identifier le nom et le fabricant de votre matériel vidéo, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter. Tapez dxdiag dans la zone Ouvrir, puis cliquez sur OK.
  2. Cliquez sur l'onglet Affichage.
  3. Sous Périphérique, recherchez les informations affichées en regard de Nom et Constructeur.
  4. Cliquez sur Quitter.
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Installation de la dernière version de DirectX

Pour télécharger et installer la dernière version de DirectX, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante (en anglais) :
http://www.gamesforwindows.com/en-US/AboutGFW/Pages/DirectX10.aspx

Réglage des paramètres d'affichage

De nombreux nouveaux jeux Microsoft requièrent une carte graphique et un moniteur pouvant exécuter une résolution minimale de 800 x 600 et 65536 couleurs (16 bits). Définissez la résolution d'affichage Windows sur 800 x 600 avec 65536 couleurs (16 bits), puis testez le jeu. Pour cela, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
  2. Double-cliquez sur Affichage.
  3. Cliquez sur l'onglet Paramètres.
  4. Déplacez le curseur Espace du bureau ou Zone écran sur la valeur 800 x 600 pixels.
  5. Dans la zone Palette de couleurs ou Couleurs, cliquez sur 65536 couleurs (16 bits)
  6. Cliquez deux fois sur OK.
  7. Cliquez sur Oui pour accepter les paramètres.

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Réglage des paramètres d'affichage

Remarque Une fois la résolution graphique modifiée, vous devrez peut-être régler les paramètres du moniteur pour obtenir un affichage correct. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation du moniteur.

Si vous connaissez la résolution qui convient à votre jeu, sélectionnez cette résolution dans les paramètres d'affichage Windows. Vous pouvez également définir la résolution d'affichage sur 640 x 480 avec 65536 couleurs (16 bits).

Réglage de l'accélération matérielle graphique

Pour régler l'accélération matérielle graphique, appliquez la méthode correspondant au système d'exploitation que vous exécutez :
  • Microsoft Windows 2000 ou Microsoft Windows XP
    1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
    2. Double-cliquez sur Affichage.
    3. Sous l'onglet Paramètres, cliquez sur Avancés.
    4. Cliquez sur l'onglet Résolution des problèmes.
    5. Déplacez le curseur Accélération matérielle de deux crans vers la gauche par rapport à la position Complète (paramètre Désactiver toutes les accélérations de curseurs et de tracés avancés).
    6. Cliquez deux fois sur OK.
    7. Testez le jeu.
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    Réglage de l'accélération graphique
  • Microsoft Windows 98 ou Microsoft Windows Millennium Edition
    1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
    2. Double-cliquez sur Système.
    3. Sous l'onglet Performances, cliquez sur Graphiques.
    4. Déplacez le curseur Accélération matérielle d'un cran vers la gauche par rapport à la position Complète (paramètre La plupart des fonctions accélératrices).
    5. Cliquez sur OK, puis sur Fermer.
    6. Si vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, cliquez sur Oui.
    7. Testez le jeu.
Remarque Si votre jeu s'exécute avec une accélération graphique inférieure, cela peut signifier que vous devez mettre à jour votre pilote vidéo ou que votre carte graphique ne peut pas exécuter le jeu avec une accélération optimale.

Vérification ou activation de Direct3D

Pour vérifier ou activer l'accélération Direct3D, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez dxdiag, puis cliquez sur OK.
  2. Sous l'onglet Affichage, vérifiez que toutes les fonctionnalités DirectX sont activées. Dans le cas contraire, cliquez sur Activer en regard de la fonctionnalité.

    Remarque Si certaines fonctionnalités DirectX ne sont pas disponibles, vérifiez que votre carte graphique présente la configuration minimale requise.
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Basculement du mode plein écran au mode fenêtre

Vous pouvez passer au mode fenêtre pour exécuter le jeu. Pour cela, démarrez le jeu, puis appuyez sur ALT+ENTRÉE.

Remarque
Certains jeux ne prennent pas en charge cette fonction.
  • Si le jeu n'est pas affiché en mode fenêtre, passez à l'étape suivante.
  • Si le jeu est affiché en mode fenêtre et que le problème est résolu, cela signifie que votre carte graphique et DirectX ne sont pas correctement installés ou que votre carte graphique ne peut pas exécuter le jeu en mode plein écran.

Réglage de la fréquence de rafraîchissement

Dans Windows 95, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
  2. Double-cliquez sur Affichage.
  3. Sous l'onglet Paramètres, cliquez sur Avancés.
  4. Sous l'onglet Carte, sous Taux de rafraîchissement, sélectionnez Carte par défaut.
  5. Cliquez deux fois sur OK.
Dans Microsoft Windows 2000 ou Microsoft Windows XP, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration. Ou bien, cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
  2. Double-cliquez sur Affichage.
  3. Sous l'onglet Paramètres, cliquez sur Avancé.
  4. Sous l'onglet Carte, cliquez sur Lister tous les modes.
  5. Sélectionnez un mode valide.
  6. Cliquez deux fois sur OK.
Pour Microsoft Windows 98 et Microsoft Windows Millennium Edition, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration. Ou bien, cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
  2. Double-cliquez sur Affichage.
  3. Sous l'onglet Paramètres, cliquez sur Avancé.
  4. Sous l'onglet Carte, cliquez sur Modifier.
  5. Suivez les instructions de l'Assistant Mise à niveau du pilote de périphérique pour sélectionner un pilote approprié.
  6. Cliquez deux fois sur OK.

Suppression de plusieurs cartes à l'aide de l'outil de diagnostic DirectX (Windows 95 et Windows 98 uniquement)

Pour supprimer plusieurs cartes, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez dxdiag -ghost dans la zone Ouvrir, puis cliquez sur OK.
  2. Cliquez sur l'onglet Aide supplémentaire.
  3. Cliquez sur le bouton Périphériques inactifs....
  4. Cliquez sur l'élément de gauche, puis sur Sauvegarder.
  5. Répétez ces étapes jusqu'à ce que tous les éléments de la fenêtre Inactif aient été supprimés.
  6. Cliquez sur Quitter.

Définition de l'ouverture du port AGP avec la valeur 64 ou 128 mégaoctets

Si vous utilisez une carte vidéo AGP (Accelerated Graphics Port) avec moins de 32 mégaoctets de mémoire et que l'ouverture du port AGP est définie trop bas, certains jeux peuvent s'interrompre et d'autres ne pas s'exécuter. Nous vous conseillons de définir l'ouverture du port AGP à 64 Mo si vous avez 192 Mo ou moins de mémoire système totale.

Si vous disposez d'au moins 256 Mo de mémoire système, définissez l'ouverture à 128. Des paramètres plus élevés n'ont pas d'impact significatif sur les performances et ils augmentent la taille de la table GART (Graphic Address Remapping Table), même si cela peut quelquefois avoir un impact négatif. La taille de l'ouverture du port AGP est un paramètre du BIOS de beaucoup d'ordinateurs. Pour plus d'informations sur la façon de modifier l'ouverture du port AGP, mettez-vous en rapport avec le fabricant de votre ordinateur ou de la carte mère.

Pour obtenir les coordonnées du fabricant de l'ordinateur ou de la carte mère, cliquez sur le numéro approprié ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
65416 Liste des fournisseurs tiers de matériels et de logiciels, A-K

60781 Liste des fournisseurs tiers de matériels et de logiciels, L-P

60782 Liste des fournisseurs tiers de matériels et de logiciels, Q-Z

Propriétés

Numéro d'article: 263039 - Dernière mise à jour: lundi 16 mai 2011 - Version: 27.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Flight Simulator X Deluxe
  • Microsoft Flight Simulator X Standard
  • Microsoft Age of Empires III
  • Microsoft Age of Empires III : The WarChiefs
  • Microsoft Dungeon Siege II
  • Fable: The Lost Chapters PC
  • Microsoft Age of Empires III: The Asian Dynasties
  • Microsoft Flight Simulator X Acceleration Expansion Pack
  • Microsoft Flight Simulator X Service Pack 1
  • Microsoft Gears of War (PC)
  • Microsoft Halo 2 for Windows Vista
  • Microsoft Shadowrun (PC)
  • Microsoft Viva Pinata (PC)
  • Microsoft Zoo Tycoon 2
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: African Adventure
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Dino Danger
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Endangered Species
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Marine Mania
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Ultimate Collection
Mots-clés : 
kbgraphxlink kbdisplay kbenv kbhowto KB263039
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