Risoluzione dei problemi di visualizzazione nei giochi Microsoft

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Sommario

In questo articolo viene descritto come risolvere i problemi relativi alla visualizzazione che potrebbero verificarsi quando si utilizza uno dei giochi Microsoft elencati alla fine del presente articolo.

Informazioni

Nella presente sezione sono contenuti i seguenti argomenti:
  • Problemi generali di visualizzazione
  • Metodi di risoluzione dei problemi di visualizzazione

Problemi generali di visualizzazione

Nell'elenco riportato di seguito sono indicati i problemi generali di visualizzazione che potrebbero verificarsi quando si utilizza uno dei giochi Microsoft elencati alla fine del presente articolo.
  • Le trame sono mancanti.
  • Le trame sono distorte.
  • I colori delle trame sono distorti.
  • Le trame sono sfocate.
  • Le trame lampeggiano.
  • Il puntatore del mouse lampeggia.
  • Il testo dello schermo Ŕ sfocato o non Ŕ visibile.
  • Le immagini sono in bianco e nero.
  • Lo schermo diventa nero.
  • Sullo schermo sono visualizzate linee orizzontali con sfarfallio.

Metodi di risoluzione dei problemi di visualizzazione

Verifica di eventuali problemi noti

Eventuali problemi e relative procedure di risoluzione documentate relative ai giochi consentono di risolvere i problemi di visualizzazione. Per visualizzare tutti i problemi noti relativi a un gioco Microsoft, visitare il sito Web Microsoft riportato di seguito, quindi selezionare o cercare il gioco desiderato (informazioni in lingua inglese):
http://support.microsoft.com/games

Installazione del driver video pi¨ recente per la scheda video in uso

Contattare il produttore dell'hardware video per informazioni su come ottenere e installare la versione pi¨ aggiornata del driver video per il componente desiderato. Per verificare l'eventuale disponibilitÓ di driver aggiornati, visitare il seguente sito Web Microsoft Windows Update:
http://update.microsoft.com
Scegliere Play per avviare questo flusso multimediale di prova.
Per informazioni su come contattare il produttore della scheda video in uso, fare clic sul numero dell'articolo appropriato della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
65416 Elenco dei contatti relativi ai fornitori di terze parti di hardware e software, A-K

60781 Elenco dei contatti relativi ai fornitori di terze parti di hardware e software, L-P

60782 Elenco dei contatti relativi ai fornitori di terze parti di hardware e software, Q-Z
Microsoft fornisce informazioni su come contattare altri produttori allo scopo di facilitare l'individuazione del supporto tecnico. Queste informazioni sono soggette a modifica senza preavviso. Microsoft non si assume alcuna responsabilitÓ sull'accuratezza delle informazioni relative al contatto con altri produttori.
Per identificare il produttore e il modello del componente hardware video, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare dxdiag nella casella Apri, quindi scegliere OK.
  2. Scegliere la scheda Schermo.
  3. In Periferica cercare il Nome e il Produttore.
  4. Scegliere Esci.
Scegliere il pulsante Play per avviare questo flusso multimediale di prova.

Installazione della versione pi¨ recente di DirectX

Per scaricare e installare la versione pi¨ aggiornata di DirectX, visitare il seguente sito Web Microsoft (informazioni in lingua inglese):
http://www.gamesforwindows.com/en-US/AboutGFW/Pages/DirectX10.aspx

Regolazione delle impostazioni dello schermo

Molti dei giochi Microsoft pi¨ recenti richiedono una scheda video e un monitor in grado di supportare una risoluzione di almeno 800 x 600 a 65.536 colori (16 bit). Impostare la risoluzione video di Windows su 800 x 600 a 65.536 colori (16 bit) e provare il gioco. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Impostazioni, quindi Pannello di controllo.
  2. Fare doppio clic su Schermo.
  3. Fare clic sulla scheda Impostazioni.
  4. Spostare il dispositivo di scorrimento Area del desktop o Area dello schermo sull'impostazione di 800 x 600 pixel.
  5. Nella casella Tavolozza dei colori o Colori fare clic su 65.536 colori (16 bit).
  6. Scegliere OK, quindi di nuovo OK.
  7. Scegliere per accettare le impostazioni.

Riduci l'immagineEspandi l'immagine
Regolare le impostazioni dello schermo

Nota Dopo avere modificato la risoluzione video, Ŕ necessario regolare le impostazioni del monitor per fare in modo che la visualizzazione sia corretta. Per ulteriori informazioni, vedere la documentazione del monitor.

Se si conosce risoluzione impostata per l'esecuzione del gioco, configurare le impostazioni dello schermo di Windows sulla stessa risoluzione del gioco. ╚ anche possibile provare a impostare la risoluzione video su 640 x 480 con 65.536 colori (16 bit).

Regolazione dell'accelerazione hardware per la grafica

Per regolare l'accelerazione hardware per la grafica, utilizzare il metodo descritto per il sistema operativo in uso:
  • Microsoft Windows 2000 o Microsoft Windows XP
    1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Impostazioni, quindi Pannello di controllo.
    2. Fare doppio clic su Schermo.
    3. Nella scheda Impostazioni scegliere Avanzate.
    4. Fare clic sulla scheda Risoluzione problemi.
    5. Spostare il dispositivo di scorrimento Accelerazione hardware di due punti a sinistra di Max, impostando cosý l'opzione Disabilita tutte le accelerazioni di disegni avanzati e cursori.
    6. Scegliere OK, quindi di nuovo OK.
    7. Verificare il gioco.
    Riduci l'immagineEspandi l'immagine
    Regolazione dell'accelerazione per la
				grafica
  • Microsoft Windows 98 o Microsoft Windows Millennium Edition (ME)
    1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Impostazioni, quindi Pannello di controllo.
    2. Fare doppio clic sull'icona Sistema.
    3. Nella scheda Prestazioni fare clic su Grafica.
    4. Spostare il dispositivo di scorrimento Accelerazione hardware di un punto a sinistra di Max, impostando cosý l'opzione relativa alla maggior parte delle accelerazioni.
    5. Scegliere OK, quindi Chiudi.
    6. Quando viene chiesto di riavviare il computer, scegliere .
    7. Verificare il gioco.
Nota Se il gioco viene eseguito con l'accelerazione video ridotta, pu˛ indicare che Ŕ necessario aggiornare il driver video o che la scheda video non Ŕ in grado di eseguire il gioco alla velocitÓ massima.

Verifica o attivazione di Direct3D

Per verificare o attivare Direct3D, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare dxdiag, quindi scegliere OK.
  2. Nella scheda Schermo verificare che tutte le funzionalitÓ DirectX siano attivate. Se una qualsiasi delle funzionalitÓ Ŕ disattivata, fare clic su Attiva accanto alla funzionalitÓ.

    Nota Se alcune funzionalitÓ DirectX non sono disponibili, verificare che la scheda video soddisfi i requisiti minimi.
Scegliere il pulsante Play per avviare questo flusso multimediale di prova.

Passaggio dalla modalitÓ a schermo intero alla modalitÓ finestra

╚ possibile impostare il gioco per l'esecuzione in modalitÓ finestra. Per passare a tale modalitÓ, avviare il gioco e premere ALT+INVIO.

Nota
Alcuni giochi non supportano questa funzione.
  • Se il gioco non passa alla modalitÓ finestra, continuare con il passaggio successivo.
  • Se il gioco Ŕ passato alla modalitÓ finestra e il problema Ŕ stato risolto, la scheda video e DirectX non sono installati correttamente o la scheda video non Ŕ in grado di eseguire il gioco in modalitÓ a schermo intero.

Regolazione della frequenza di aggiornamento

Per Windows 95 attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic sul pulsante Avvio, scegliere Impostazioni, quindi Pannello di controllo.
  2. Fare doppio clic su Schermo.
  3. Nella scheda Impostazioni scegliere Avanzate.
  4. Nella scheda Scheda, in Frequenza di aggiornamento, selezionare Impostazioni predefinite della scheda.
  5. Scegliere OK due volte.
Per Microsoft Windows 2000 o Microsoft Windows XP, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Impostazioni, quindi Pannello di controllo. In alternativa fare clic sul pulsante Start e scegliere Pannello di controllo.
  2. Fare doppio clic su Schermo.
  3. Nella scheda Impostazioni scegliere Avanzate.
  4. Nella scheda Scheda fare clic su Elenca modalitÓ.
  5. Selezionare una modalitÓ valida.
  6. Scegliere OK due volte.
Per Microsoft Windows 98 e Microsoft Windows Millennium Edition, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Impostazioni, quindi Pannello di controllo. In alternativa fare clic sul pulsante Start e scegliere Pannello di controllo.
  2. Fare doppio clic su Schermo.
  3. Nella scheda Impostazioni scegliere Avanzate.
  4. Nella scheda Scheda fare clic su Cambia.
  5. Seguire le istruzioni dell'Aggiornamento guidato driver di periferica per selezionare un driver valido.
  6. Scegliere OK due volte.

Rimozione di pi¨ schede mediante lo Strumento di diagnostica DirectX (solo Windows 95 e Windows 98)

Per rimuovere pi¨ schede, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare dxdiag -ghost nella casella Apri, quindi scegliere OK.
  2. Fare clic sulla scheda relativa a ulteriori informazioni.
  3. Scegliere il pulsante Inattive.
  4. Fare clic sull'elemento a sinistra, quindi scegliere Backup.
  5. Ripetere questi passaggi fino alla rimozione di tutti gli elementi dalla finestra inattiva.
  6. Scegliere Esci.

Impostazione della dimensione dell'apertura AGP su 64 o 128 MB

Se si utilizza una scheda video AGP (Accelerated Graphics Port) con meno di 32 MB di memoria, e la dimensione dell'apertura AGP Ŕ impostata su un valore troppo basso, alcuni giochi potrebbero bloccarsi e altri potrebbero non essere affatto eseguiti. ╚ consigliabile impostare la dimensione dell'apertura AGP su 64 MB se si dispone al massimo di 192 MB di memoria totale nel sistema.

Se si dispone di almeno 256 MB di memoria nel sistema, impostare l'apertura su 128 MB. Impostazioni superiori non hanno un effetto significativo sulle prestazioni e incrementano la dimensione della tabella GART (Graphic Address Remapping Table), sebbene tale aumento possa talvolta incidere negativamente sulle prestazioni. La dimensione dell'apertura AGP Ŕ un'impostazione che si trova nel BIOS di molti computer. Per informazioni su come regolare la dimensione dell'apertura AGP, contattare il produttore del computer o della scheda madre.

Per informazioni su come contattare il produttore il produttore del computer o della scheda madre, fare clic sul numero dell'articolo appropriato della Microsoft Knowledge Base tra quelli riportati di seguito:
65416 Elenco dei contatti relativi ai fornitori di terze parti di hardware e software, A-K

60781 Elenco dei contatti relativi ai fornitori di terze parti di hardware e software, L-P

60782 Elenco dei contatti relativi ai fornitori di terze parti di hardware e software, Q-Z

ProprietÓ

Identificativo articolo: 263039 - Ultima modifica: martedý 17 maggio 2011 - Revisione: 27.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Flight Simulator X Deluxe
  • Microsoft Flight Simulator X Standard
  • Microsoft Age of Empires III
  • Microsoft Age of Empires III : The WarChiefs
  • Microsoft Dungeon Siege II
  • Fable: The Lost Chapters PC
  • Microsoft Age of Empires III: The Asian Dynasties
  • Microsoft Flight Simulator X Acceleration Expansion Pack
  • Microsoft Flight Simulator X Service Pack 1
  • Microsoft Gears of War (PC)
  • Microsoft Halo 2 for Windows Vista
  • Microsoft Shadowrun (PC)
  • Microsoft Viva Pinata (PC)
  • Microsoft Zoo Tycoon 2
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: African Adventure
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Dino Danger
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Endangered Species
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Marine Mania
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Ultimate Collection
Chiavi:á
kbgraphxlink kbdisplay kbenv kbhowto KB263039
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