Resolver problemas de visualização nos jogos da Microsoft

Traduções deste artigo Traduções deste artigo
ID do artigo: 263039 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Expandir tudo | Recolher tudo

Neste artigo

Sumário

Este artigo descreve como solucionar problemas relacionados ao vídeo que podem ocorrer quando você usar um dos jogos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Sintomas gerais de vídeo

A lista a seguir contém sintomas gerais de vídeo que podem ocorrer:
  • As texturas estão faltando.
  • As texturas estão distorcidas.
  • As cores das texturas estão distorcidas.
  • As texturas estão manchadas.
  • Flash de texturas.
  • Ponteiro do mouse pisca.
  • O texto da tela está manchado ou não pode ser visto.
  • Imagens estão em preto ou branco.
  • A tela fica preta.
  • Linhas horizontais piscar em thescreen.

Resolução

Métodos de solução de problemas de exibição

Verifique se há problemas conhecidos

Poderão existir problemas específicos documentados ou etapas para solução de problemas para o jogo que podem ajudá-lo a resolverem problemas de exibição. Para exibir quaisquer problemas conhecidos para um jogo da Microsoft, visite o seguinte site da Microsoft e selecione ou procure o jogo relevante:
http://support.microsoft.com/games

Instalar o driver de vídeo mais recente para seu adaptador de vídeo

Entre em contato com o fabricante do seu hardware de vídeo para obter informações sobre como obter e instalar a versão mais recente do driver de vídeo para o hardware de vídeo. Para ver se atualizações aplicáveis do driver estão disponíveis, visite o seguinte site do Microsoft Windows Update na Web:
http://Update.microsoft.com
Para obter informações sobre como entrar em contato com o fabricante do adaptador de vídeo, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/gp/Vendors
A Microsoft fornece informações de contato de terceiros para ajudá-lo a encontrar suporte técnico. Essas informações de contato podem ser alteradas sem aviso prévio. A Microsoft não garante a precisão dessas informações de contato de terceiros.
Para identificar o nome e o fabricante do seu hardware de vídeo, execute essas etapas:
  1. Clique em Iniciar,
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    botão Iniciar
    , tipo Dxdiag em Iniciar pesquisa caixa e, em seguida, clique em dxdiag.exe na lista de programas .
  2. Clique na guia Exibir .
  3. Em dispositivo, procure onome e o fabricante.
  4. Clique em Sair.

Instale a versão mais recente do DirectX

Para baixar e instalar a versão mais recente do DirectX, visite o seguinte site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/Windows/DirectX/default.mspx

Ajustar configurações de vídeo

Muitos jogos recentes da Microsoft exigem uma placa de vídeo e um monitor que possa executar uma resolução de pelo menos 800 x 600 em High Color (16 bits). Defina a resolução de vídeo do Windows para 800 x 600 em High Color (16 bits) e, em seguida, teste o jogo. Para fazer isso, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar,
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    botão Iniciar
    , tipo personalização em Iniciar pesquisa caixa e, em seguida, clique em personalização na lista de programas .
  2. Clique em configurações de vídeo.
  3. Clique na guia configurações .
  4. Mova o controle deslizante Área ou o controle deslizanteÁrea da tela para 800x600 pixels definindo.
  5. Na caixa de Paleta de cores ou na caixa decores , clique em High Color (16 bits).
  6. Clique em OKe, em seguida, clique emOK novamente.
  7. Clique em Sim para aceitar as alterações thesettings.
Recolher esta imagemExpandir esta imagem
Ajustar configurações de vídeo

Observação Depois de alterar a resolução de vídeo, você terá que ajustar as configurações do monitor para que a tela é exibida corretamente. Consulte a documentação do monitor para obter mais informações.

Se souber em qual resolução o jogo está configurado para execução no, defina as configurações de vídeo do Windows na mesma resolução do jogo. Você também pode tentar definir a resolução de vídeo como 640 x 480 High Color (16 bits).

Ajustar a aceleração de hardware gráfico

Para ajustar a aceleração de hardware, siga estas etapas:
  1. Clique em Iniciar,
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    botão Iniciar
    , tipo personalização em Iniciar pesquisa caixa e, em seguida, clique em personalização na lista de programas .
  2. Clique em configurações de vídeo.
  3. Clique em Configurações avançadas.
  4. Clique na guia solução de problemas e, em seguida, clique em Alterar configurações.
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    Permissão de controle de acesso de usuário
    Se você for solicitado para uma senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou clique em Permitir.
  5. Mova o controle deslizante de Aceleração de Hardware dois pontos para a esquerda de total (a definição Desactivar acelerações de cursor e mapa de bits ).
  6. Clique em OKe, em seguida, clique em Reiniciar agora.
  7. Depois de reiniciar o computador, teste o jogo.
Observação Se o jogo executar com a aceleração de vídeo desativada, isso pode indicar que você precisa atualizar seu driver de vídeo ou pode indicar que seu adaptador de vídeo não pode executar seu jogo com aceleração total.

Alternar do modo de tela cheia para o modo de janela

Você pode alternar o jogo para execução no modo de janela. Para alternar para o modo de janela, inicie o jogo e pressione ALT + ENTER.

Observação
alguns jogos não oferecem suporte a essa função.
  • Se o jogo não alternou para o modo de janela, vá para a próxima etapa.
  • Se o jogo alternado para o modo de janela e mais o problema ocorrer, sua placa de vídeo e o DirectX estão instalado incorretamente ou cartão de yourvideo não é possível executar o jogo no modo de tela inteira.

Ajustar a taxa de atualização

  1. Abra configurações de vídeo. Para fazer isso, clique em Iniciar
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    botão Iniciar
    , tipo personalização em Iniciar pesquisa caixa e, em seguida, clique em personalização na lista de programas .
  2. Clique em Configurações avançadas.
  3. Clique na guia Monitor e, em seguida, selecione uma nova taxa de atualização. O monitor levará alguns segundos para ajustar. Se você deseja manter as alterações, clique em Aplicar. Se você não aplicar as alterações dentro de 15 segundos, a taxa de atualização será revertida para a configuração original.
Para obter mais informações sobre o fornecedor de hardware e software informações de contato, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/gp/Vendors

Propriedades

ID do artigo: 263039 - Última revisão: quinta-feira, 19 de junho de 2014 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Flight Simulator X Deluxe
  • Microsoft Flight Simulator X Standard
  • Microsoft Age of Empires III
  • Microsoft Age of Empires III : The WarChiefs
  • Microsoft Dungeon Siege II
  • Fable: The Lost Chapters PC
  • Microsoft Age of Empires III: The Asian Dynasties
  • Microsoft Flight Simulator X Acceleration Expansion Pack
  • Microsoft Flight Simulator X Service Pack 1
  • Microsoft Gears of War (PC)
  • Microsoft Halo 2 for Windows Vista
  • Microsoft Shadowrun (PC)
  • Microsoft Viva Pinata (PC)
  • Microsoft Zoo Tycoon 2
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: African Adventure
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Dino Danger
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Endangered Species
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Marine Mania
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Ultimate Collection
  • Microsoft Fable III for PC
Palavras-chave: 
dftsdahomeportal kbgraphxlink kbdisplay kbenv kbhowto kbmt KB263039 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido pelo software de tradução automática da Microsoft e eventualmente pode ter sido editado pela Microsoft Community através da tecnologia Community Translation Framework (CTF) ou por um tradutor profissional. A Microsoft oferece artigos traduzidos automaticamente por software, por tradutores profissionais e editados pela comunidade para que você tenha acesso a todos os artigos de nossa Base de Conhecimento em diversos idiomas. No entanto, um artigo traduzido pode conter erros de vocabulário, sintaxe e/ou gramática. A Microsoft não é responsável por qualquer inexatidão, erro ou dano causado por qualquer tradução imprecisa do conteúdo ou por seu uso pelos nossos clientes.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 263039

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com