XADM: Blackberry 服務停止回應如果 Exchange Server 電腦是在離線狀態

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徵狀

Blackberry 呼叫器服務可以監視新的電子郵件活動的多部 Exchange Server 電腦。如果其中一個受監視的 Exchange Server 電腦離線時,Blackberry 呼叫器服務可能會停止回應,或者 「 擱置]。

發生的原因

因為一個執行緒正在等待遠端程序呼叫 (RPC) 伺服器的回應,就可能發生此問題。不過,回應永遠不會是因為 Exchange Server 電腦是離線狀態。在某些情況下兩個執行緒會被封鎖,因為正在等候第一個執行緒完成,許多其他執行緒會封鎖,因為等待由其中兩個執行緒持有的關鍵區段。

解決方案

修正程式現在可以從 Microsoft,但它只用來修正本文所述的問題。因此只提供給已遭遇此特定問題的電腦。此修正程式可能會接受其他測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,Microsoft 建議您等候下一個 Microsoft Exchange Server 版本 5.5 Service Pack 包含此 Hotfix。

如果要立即解決這個問題,洽詢 Microsoft 技術支援部以取得此修正程式。如需 Microsoft 產品支援服務電話號碼及支援成本的相關資訊的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站]:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US;CNTACTMS
注意: 在特殊情況中通常會因支援電話所產生的費用如果,可能就不收取 Microsoft 支援人員認為某特定更新程式可以解決您的問題。典型的支援成本將會套用到其他支援問題是所做不限定特定有問題的更新程式。

此修正程式的英文版應該具有下列檔案屬性或更新版本:

元件: 資訊儲存庫

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檔案名稱版本
Emsmdb32.dll5.5.2652.61

在 Blackberry 伺服器上安裝此修正程式。Blackberry 伺服器做為 Exchange Server 電腦的用戶端。可能有 Emsmdb32.dll 檔案在伺服器根據安裝在該伺服器的應用程式上的多個執行個體。您需要取代 Emsmdb32.dll 檔案的所有例項。

狀況說明

Microsoft 已確認這是 Microsoft Exchange Server 5.5 版中的問題。這個問題已經先在 Exchange Server 5.5 服務套件 4 中獲得修正。

屬性

文章編號: 263064 - 上次校閱: 2013年10月20日 - 版次: 3.4
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
關鍵字:?
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