Αναγν. άρθρου: 2630976 - Τελευταία αναθεώρηση: Δευτέρα, 6 Φεβρουαρίου 2012 - Αναθεώρηση: 4.0

Σφάλμα "Δεν επιτρέπεται Η πρόσβαση" ή ο χρήστης είναι ζητούνται επανειλημμένα πιστοποιήσεις, όταν ο χρήστης προσπαθήσει να αποκτήσει πρόσβαση σε έναν πόρο Office 365 από μια εφαρμογή του εμπλουτισμένου προγράμματος-πελάτη

Παράλληλη προβολήΠροβολή του πρωτότυπου αγγλικού άρθρου και της ελληνικής μετάφρασης αντικριστά
Μηχανικά μεταφρασμένοΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ: ΑΥΤΟ ΤΟ ΑΡΘΡΟ ΜΕΤΑΦΡΑΣΤΗΚΕ ΜΕ ΜΗΧΑΝΙΚΗ ΜΕΤΑΦΡΑΣΗ
Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Συμβουλή συστήματοςΑυτό το άρθρο ισχύει για διαφορετικό λειτουργικό σύστημα από αυτό που χρησιμοποιείτε. Το περιεχόμενο του άρθρου που ενδέχεται να μην σας αφορά έχει απενεργοποιηθεί.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Συμπτώματα

Όταν ένας χρήστης προσπαθεί να αποκτήσει πρόσβαση σε έναν πόρο 365 του Microsoft Office από μια εφαρμογή του εμπλουτισμένου προγράμματος-πελάτη, ο χρήστης αντιμετωπίζει ένα από τα ακόλουθα συμπτώματα:
  • Ο χρήστης ειδοποιείται επανειλημμένα να καταχωρούν τα διαπιστευτήριά του.
  • Ο χρήστης λαμβάνει το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
    Δεν επιτρέπεται Η πρόσβαση
Επιστροφή στην αρχή

Αιτία

Αυτή η συμπεριφορά προκύπτει εάν έχει λήξει ο κωδικός πρόσβασης χρήστη στο Office 365. Όταν η λήξη του κωδικού πρόσβασης ενός χρήστη, πρόσβαση σε πόρους του Office 365 αμέσως είναι περιορισμένη. Για τον έλεγχο ταυτότητας του εμπλουτισμένου προγράμματος-πελάτη, η αλλαγή στην access πραγματοποιείται χωρίς μια αναλυτική επεξήγηση. Αυτό συμβαίνει επειδή οι εφαρμογές εμπλουτισμένου προγράμματος-πελάτη δεν είναι δυνατό να παρέχουν ειδοποίηση λήξης κωδικού πρόσβασης και λειτουργίες επαναφοράς κωδικού πρόσβασης για ένα αναγνωριστικό χρήστη.
Επιστροφή στην αρχή

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Επαναφορά κωδικού πρόσβασης του χρήστη. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης web, αναζητήστε το πύλης (Office 365https://Portal.microsoftonline.com (https://portal.microsoftonline.com) ), και στη συνέχεια είσοδος χρησιμοποιώντας το χρήστη του λήξει πιστοποιήσεις.
    2. Όταν σας ζητηθεί, πληκτρολογήστε έναν νέο κωδικό πρόσβασης του Office 365 για το χρήστη. Βεβαιωθείτε ότι ο κωδικός πρόσβασης ικανοποιεί τα κριτήρια για το Office 365.
  2. Κάντε λήψη και εγκατάσταση της τελευταίας έκδοσης του Βοηθού εισόδου του ηλεκτρονικές υπηρεσίες της Microsoft για να ενεργοποιήσετε την ειδοποίηση λήξης κωδικού πρόσβασης. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Εισέλθετε με το Office 365 πύλης (https://Portal.microsoftonline.com (https://portal.microsoftonline.com) ) χρησιμοποιώντας το νέο κωδικό πρόσβασης του χρήστη.
    2. Στην κεντρική σελίδα, στο παράθυρο στη δεξιά πλευρά, κάντε κλικ στο κουμπί Στοιχεία λήψης, και στη συνέχεια, στην περιοχή Εγκατάσταση και ρύθμιση σας εφαρμογές επιφάνειας εργασίας του Office, κάντε κλικ στο κουμπί Ρύθμιση.

      Σημείωση Αφού ολοκληρώσετε αυτό το βήμα, θα εκτελείται ξανά το πρόγραμμα εγκατάστασης του Office 365 επιφάνειας εργασίας. Αυτό ενημερώνει το Microsoft Online υπηρεσίες είσοδος Βοηθός πακέτο εγκατάστασης του υπολογιστή-πελάτη. Αυτό ειδοποιήσεις λήξης κωδικού πρόσβασης επιτρέπει ενημερωμένο πακέτο και επαναφορά του κωδικού πρόσβασης. Ενημερωμένο πακέτο για το Microsoft Online υπηρεσίες είσοδος Βοηθό μπορεί επίσης να ληφθεί από την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web με μη αυτόματο τρόπο:
      http://www.Microsoft.com/Download/EN/Details.aspx?displaylang=en&ID=28177 (http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?displaylang=en&id=28177)
Επιστροφή στην αρχή

Περισσότερες πληροφορίες

Έκδοση 7.250.4287.0 του πακέτου Microsoft ηλεκτρονικές υπηρεσίες Βοηθός εισόδου παρουσιάζει τα ακόλουθα χαρακτηριστικά:
  • Ειδοποίηση λήξης κωδικού πρόσβασης

    Για τους χρήστες του Office 365 εμπλουτισμένου προγράμματος-πελάτη εφαρμογές (Ωστόσο, αυτό δεν περιλαμβάνει το Microsoft Outlook), ένα μπαλόνι εμφανίζεται στην επιφάνεια εργασίας του χρήστη 14 ημέρες πριν από το χρονικό όριο λήξης κωδικού πρόσβασης των 90 ημερών για να ειδοποιήσετε τους χρήστες που διαθέτουν για να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής τους. Οι χρήστες σας ζητηθεί κάθε ημέρα, μέχρι ο χρήστης να αλλάξει τον κωδικό πρόσβασης.

    Κάθε φορά που γίνεται ότι ο έλεγχος ταυτότητας από το σύμβολο στο Βοηθό του ελέγχου ταυτότητας στοίβας, η είσοδος Βοηθός χρησιμοποιεί τα διαπιστευτήρια που παρέχονται από το χρήστη για να ελέγξετε την κατάσταση λήξης κωδικού πρόσβασης για αυτόν το λογαριασμό χρήστη.

    Σημείωση Επειδή το Outlook συνδέσεις γίνεται έλεγχος ταυτότητας χωρίς το σύμβολο στο Βοηθό, η σύνδεση του Outlook δεν ενεργοποιούν το σύμβολο στο Βοηθό για να ελέγξετε την κατάσταση λήξης του κωδικού πρόσβασης.
  • Επαναφορά του κωδικού πρόσβασης

    Όταν εμφανιστεί το πλαίσιο ειδοποίησης εντός της περιόδου των 14 ημερών, οι χρήστες να εκτελέσετε μία από τις ακόλουθες ενέργειες:
    • Να αγνοήσετε την ειδοποίηση. Μετά από 5 δευτερόλεπτα, το πλαίσιο δεν εμφανίζεται πλέον στην επιφάνεια εργασίας.
    • Κάντε κλικ στο κουμπί X Για να κλείσετε το παράθυρο.
    • Κάντε κλικ στο μπαλόνι για να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης. Οι χρήστες ανακατευθύνονται στη συνέχεια στην πύλη του Office 365 όπου μπορούν να αλλάξουν τον κωδικό πρόσβασης.
Για πληροφορίες σχετικά με τα τεχνικά θέματα, κάντε κλικ στους αριθμούς των άρθρων παρακάτω, για να προβάλετε τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
  • 2637629  (http://support.microsoft.com/kb/2637629/ ) Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων του υπολογιστή ζητήματα ελέγχου ταυτότητας όριο Office 365 εμπλουτισμένου προγράμματος-πελάτη
  • 2461628  (http://support.microsoft.com/kb/2461628/ ) Ένας χρήστης αυτή στα ομόσπονδα ζητείται επανειλημμένα πιστοποιήσεις όταν συνδέονται στο τελικό σημείο υπηρεσίας 2.0 AD FS κατά Office 365 είσοδος
Επιστροφή στην αρχή
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Office 365 for enterprises
  • Microsoft Office 365 for small businesses
Επιστροφή στην αρχή
Λέξεις-κλειδιά: 
vkbportal230 vkbportal231 vkbportal237 o365 kbmt KB2630976 KbMtel
Επιστροφή στην αρχή
Μηχανικά μεταφρασμένοΜηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:2630976  (http://support.microsoft.com/kb/2630976/en-us/ )
Επιστροφή στην αρχή