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Erreur « Accès refusé » ou l'utilisateur est invité à plusieurs reprises des informations d'identification, lorsque l'utilisateur tente d'accéder à une ressource d'Office 365 à partir d'une application clien...Numéro d'article: 2630976 - Voir les produits auxquels s'applique cet article Vous ne savez pas quelle version d'Office 365 vous utilisez ? Accédez au site Web Microsoft suivant : Est-ce que j'utilise Office 365 après la mise à niveau de service ?
(http://office.microsoft.com/redir/HA103982331.aspx)
PROBLÈMELorsque les utilisateurs essaient d'accéder à une ressource de Microsoft Office 365 depuis une application client riche, tel que Microsoft Outlook ou Microsoft Lync, un des symptômes suivants se produit :
SOLUTIONPour résoudre ce problème, réinitialisez le mot de passe. Pour ce faire, procédez comme suit :
PLUS D'INFORMATIONSCe problème se produit si un mot de passe a expiré dans Office 365. Lorsqu'un mot de passe expire, l'accès aux ressources d'Office 365 est immédiatement limité. Pour l'authentification de client riche, la modification de l'accès se produit sans une explication détaillée. C'est parce que les applications clientes complexes ne peuvent pas avertir les utilisateurs lorsque leurs mots de passe expirent ou fournissent la fonctionnalité de réinitialisation de mot de passe. Dans Office 365, vous pouvez également activer la notification d'expiration de mot de passe en installant la dernière version du Microsoft Online Services-Connexion Compagnon. Pour ce faire, procédez comme suit.
Les fonctions suivantes sont introduites dans la version 7.250.4287.0 du package Microsoft Online Services-Connexion Compagnon :
RÉFÉRENCESPour plus d'informations sur les problèmes connexes, consultez les articles suivants de la Base de connaissances Microsoft :
PropriétésNuméro d'article: 2630976 - Dernière mise à jour: vendredi 17 mai 2013 - Version: 18.0 Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
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(http://support.microsoft.com/kb/2630976/en-us/
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