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リッチ クライアント アプリケーションで Office 365 リソースにアクセスする際、"アクセス拒否" エラーが表示される、または繰り返し資格情報の入力を求められる文書番号: 2630976 - 対象製品 本資料は Microsoft Office 365、 Microsoft Office 365 Preview、アップグレード前の Microsoft Office 365 について記載しています。リンクを含め、本資料に記載の Office 365 Preview 情報は現時点のものであり、通知なしに変更される場合があります。 アップグレード前後、どちらの Office 365 を使用しているか確認するには、以下の Microsoft Web サイトを参照してください。 サービス アップグレード後の Office 365 を使っているかどうかを確認する
(http://office.microsoft.com/redir/HA103982331.aspx)
現象リッチ クライアント アプリケーション (Microsoft Outlook、Microsoft Lync など) から Microsoft Office 365 リソースにアクセスすると、ユーザーには以下いずれかの現象が発生します。
原因この動作は、ユーザーの Office 365 パスワードが失効している場合に発生します。ユーザーのパスワードが失効した場合、Office 365 リソースへのアクセスは即座に制限されます。リッチ クライアントの認証に関しては、詳細な説明なくアクセス変更が起こります。これは、パスワードの失効通知や再設定を行う機能がリッチ クライアント アプリケーションにないためです。 解決方法この問題を修正するには、以下の手順に従いユーザーのパスワードを再設定します。
追加情報Office 365 では、最新版の Microsoft Online Services サインイン アシスタント をインストールし、パスワードの有効期限を通知することができます。最新版の Microsoft Online Services サインイン アシスタントをインストールするには、以下の手順に従います。 注: 以下の手順は Office 365 のみに適用します。Office 365 プレビューには適用しません。
以下の機能は Microsoft Online Services サインイン アシスタント パッケージ (バージョン 7.250.4287.0) に含まれます。
参照資料関連する問題については、Microsoft Knowledge Base 資料を参照してください。 追加情報が必要な場合は Office 365 コミュニティ
(http://community.office365.com/ja-jp/default.aspx)
Web サイトを参照してください。注意 : これは、マイクロソフトのサポート組織内で直接作成された "緊急公開" の資料です。 この資料には、確認中の問題に関する現状ベースの情報が記載されています。 情報提供のスピードを優先するため、資料には誤植が含まれる可能性があり、予告なしに随時改定される場合があります。 その他の考慮事項については、使用条件
(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500)
を参照してください。プロパティ文書番号: 2630976 - 最終更新日: 2013年4月4日 - リビジョン: 12.0 この資料は以下の製品について記述したものです。
Microsoft Knowledge Base の免責: Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。（Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。 | サポート技術情報の翻訳
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