"Ingen tilgang"-feil, eller brukeren er gjentatte ganger bedt om legitimasjon når du prøver å koble til Office 365 ved hjelp av en rik klientprogrammet

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 2630976 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

PROBLEMET

Når brukere prøver å få tilgang til en Microsoft Office 365-ressurs fra en rik klientprogram, for eksempel Microsoft Outlook eller Microsoft Lync, oppstår ett av følgende symptomer:
  • Brukerne er gjentatte ganger bedt om å skrive inn sine legitimasjoner.
  • Brukerne får du følgende feilmelding:
    Ingen tilgang

LØSNING

Hvis du vil løse dette problemet ved å tilbakestille brukerens passord. Følg disse trinnene:
  1. Åpne en webleser, bla til i Office 365 portal (https://Portal.microsoftonline.com), og deretter logge på ved hjelp av brukeren er utløpt legitimasjon.
  2. Når du blir bedt om det, skriver du inn et nytt passord for Office 365 for brukeren. Kontroller at passordet oppfyller kriteriene for Office 365.

REFERANSER

Hvis du vil ha informasjon om problemer, se følgende artikler i Microsoft Knowledge Base:
  • 2637629Slik feilsøker du ikke leser apps som ikke kan logge på Office 365, Azure eller Windows Intune
  • 2461628En samlet bruker spurt konstant etter legitimasjon under påloggingen til Office 365, Azure eller Windows Intune
Trenger du fortsatt hjelp? Gå til den Office 365-fellesskapet .

Egenskaper

Artikkel-ID: 2630976 - Forrige gjennomgang: 11. juli 2014 - Gjennomgang: 16.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Office 365
  • Office 365 User and Domain Management
Nøkkelord: 
o365 o365e o365p o365022013 o365m o365a kbmt KB2630976 KbMtno
Maskinoversatt
VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.
Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 2630976

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com