Błąd "Odmowa dostępu" lub użytkownika wielokrotnie jest monitowany o poświadczenia podczas próby połączenia do usługi Office 365 przy użyciu zaawansowanej aplikacji klienckiej

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 2630976 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Nie masz pewności jaki wersji Office 365 używasz? Przejdź do następującej witryny firmy Microsoft:
Czy używam usługi Office 365 po uaktualnieniu?
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

PROBLEM

Gdy użytkownicy próbują uzyskać dostęp do zasobu usługi Microsoft Office 365 z aplikacją kliencką bogate, takich jak Microsoft Outlook lub Microsoft Lync, występuje jeden z następujących symptomów:
  • Aby wprowadzić swoje poświadczenia wielokrotnym monitowaniu użytkowników.
  • Użytkownicy otrzymują komunikat o błędzie:
    Odmowa dostępu

ROZWIĄZANIE

Aby rozwiązać ten problem, zresetuj hasło użytkownika. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
  1. Otwórz przeglądarkę sieci web, przejdź do (portalu Office 365https://Portal.microsoftonline.com), a następnie zaloguj się przy użyciu użytkownika jest wygasłe poświadczenia.
  2. Gdy zostanie wyświetlony monit, wprowadź nowe hasło usługi Office 365 dla użytkownika. Upewnij się, że hasło spełnia kryteria dla usługi Office 365.

WIĘCEJ INFORMACJI

Ten problem występuje po wygaśnięciu hasła użytkownika w usłudze Office 365. Po wygaśnięciu hasła użytkownika, dostęp do zasobów usługi Office 365 jest bezpośrednio ograniczona. Do uwierzytelniania klienta bogate zmiany w programie access odbywa się bez szczegółowe wyjaśnienie. Dlatego aplikacje klienckie sformatowanego nie powiadamiania użytkowników o tym swoje hasło wygaśnie lub dostarczają funkcji resetowania hasła.

W usłudze Office 365 można także włączyć powiadomienia wygaśnięcia hasła przez zainstalowanie najnowszej wersji programu Microsoft Online Services znak w Asystencie. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki.
  1. Zaloguj się w usłudze Office 365 (portalhttps://Portal.microsoftonline.com) za pomocą nowego hasła użytkownika.
  2. Na stronie głównej wykonaj następujące czynności:
    1. W okienku po prawej stronie kliknij przycisk pliki do pobrania.
    2. W obszarze ustawiony w górę i konfigurowanie aplikacji komputerowych pakietu Office, kliknij przycisk Konfiguruj .
    Uwaga Po wykonaniu tego kroku narzędzie Instalatora pakietu Office 365 pulpitu jest uruchamiany ponownie. Aktualizacje Microsoft Online Services Asystenta logowania w pakiet instalacyjny na komputerze klienckim. Zaktualizowany pakiet włącza powiadomienia o wygasaniu hasła i resetowania haseł.

    Zaktualizowany pakiet dla Microsoft Online Services znak w Asystencie można również ręcznie pobrać z następującej witryny firmy Microsoft:
    http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?displaylang=en&ID=28177
Informacje o zestawie Microsoft Online Services Zaloguj się Asystenta

W pakiet Microsoft Online Services Asystenta logowania w wersji 7.250.4287.0 wprowadzono następujące funkcje:
  • Powiadomienie wygaśnięcia hasła

    Dla użytkowników usługi Office 365 wzbogacony klient aplikacji (z wyjątkiem programu Microsoft Outlook) dymek powiadomień jest wyświetlany na pulpitach użytkowników na 14 dni przed limitu czasu wygaśnięcia hasła 90-dniowe wiedzieli, że trzeba zmienić swoje hasło. Użytkownicy są monit każdego dnia po tym, dopóki nie zmienią oni hasła.

    Za każdym razem, że uwierzytelnianie odbywa się poprzez znak w Asystencie w stosie uwierzytelniania, znak w Asystencie używa poświadczeń, które są dostarczane przez użytkownika w celu zbadania stanu wygaśnięcia hasła dla tego konta użytkownika.

    Uwaga Ponieważ uwierzytelnienia połączenia programu Outlook bez znaku w Asystencie, połączenia programu Outlook nie powoduje wyzwolenia znak w Asystencie zbadać stan wygaśnięcia hasła.
  • Resetowanie hasła

    Jeśli dymek jest wyświetlane w okresie 14 dni, użytkownicy mogą wykonywać jedną z następujących czynności:
    • Zignorować powiadomienie. (Dymku jest już wyświetlany na pulpicie po pięć sekund minie.)
    • Kliknij przycisk X , aby zamknąć okno.
    • Kliknij dymek, aby zmienić hasło. Użytkownicy są następnie przekierowywane do portalu Office 365, aby zmienić swoje hasło.

ODWOŁANIA

Aby uzyskać informacje dotyczące problemów pokrewnych Przejdź w następujących artykułach bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
  • 2637629 Jak rozwiązywać problemy z komputerem kwestie uwierzytelniania wzbogacony klient limit usługi Office 365
  • 2461628 Użytkownika federacyjnego wielokrotnym monitowaniu o poświadczenia podczas rejestrowania się w usłudze Office 365, Windows Azure lub Windows Intune
Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do Społeczności użytkowników usługi Office 365 witryny sieci Web.

Właściwości

Numer ID artykułu: 2630976 - Ostatnia weryfikacja: 26 lutego 2014 - Weryfikacja: 18.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365
Słowa kluczowe: 
o365 o365e o365p o365022013 after upgrade o365062011 pre-upgrade o365m o365a kbmt KB2630976 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 2630976

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com