Ошибка «Отказано в доступе», или пользователь является повторный запрос учетных данных при попытке подключения к Office 365 с помощью многофункционального клиентского приложения

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 2630976 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

ПРОБЛЕМА

При попытке доступа к ресурсу Microsoft Office 365 из многофункциональное клиентское приложение, например Microsoft Outlook или Microsoft Lync возникнет одна из следующих проблем:
  • Несколько раз пользователям предлагается ввести свои учетные данные.
  • Пользователи получают следующее сообщение об ошибке:
    Отказано в доступе

РЕШЕНИЕ

Чтобы устранить эту проблему, сбросьте пароль пользователя. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
  1. Откройте веб-обозреватель, найдите (портала Office 365https://Portal.microsoftonline.com), а затем войти с помощью пользователя истек срок действия учетных данных.
  2. Когда появится запрос, введите новый пароль Office 365 для пользователя. Убедитесь, что пароль отвечает критериям для Office 365.

ССЫЛКИ

Сведения о подобных проблемах см. ниже статей базы знаний Майкрософт:
  • 2637629Устранение неполадок приложения без браузера, не удается войти в программу Office 365, Azure или Windows Intune
  • 2461628Федеративный пользователь постоянно предлагается ввести учетные данные во время входа в Office 365, Azure или Windows Intune
По-прежнему нужна помощь? Последовательно выберите пункты Сообщество Office 365 веб-сайт.

Свойства

Код статьи: 2630976 - Последний отзыв: 9 июля 2014 г. - Revision: 22.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Office 365
  • Office 365 User and Domain Management
Ключевые слова: 
o365 o365e o365p o365022013 o365m o365a kbmt KB2630976 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.
Эта статья на английском языке: 2630976

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com