ข้อผิดพลาด "การเข้าถึงถูกปฏิเสธ" หรือผู้ใช้เป็นซ้ำ ๆ พร้อมท์สำหรับข้อมูลประจำตัวเมื่อคุณพยายามเชื่อมต่อกับ Office 365 โดยใช้โปรแกรมประยุกต์ไคลเอ็นต์ rich

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 2630976 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ปัญหา

เมื่อผู้ใช้พยายามเข้าถึง Microsoft Office 365 ทรัพยากรจากแอพลิเคชันไคลเอนต์ rich เช่น Microsoft Outlook หรือ Microsoft Lync หนึ่งอาการดังต่อไปนี้เกิดขึ้น:
  • ผู้ใช้หลายครั้งได้รับการพร้อมท์เพื่อใส่ข้อมูลประจำตัวของพวกเขา
  • ผู้ใช้ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
    ปฏิเสธการเข้าถึง

โซลูชัน

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ รีเซ็ตรหัสผ่านของผู้ใช้ ในการดำเนินการดังกล่าว ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
  1. เปิดเว็บเบราว์เซอร์ เรียกดูลูก(พอร์ทัล Office 365https://portal.microsoftonline.com), และจากนั้น เข้าสู่ระบบ โดยใช้ผู้ใช้ของหมดอายุข้อมูลประจำตัว
  2. เมื่อคุณได้รับพร้อมท์ ป้อนรหัสผ่านใหม่ Office 365 สำหรับผู้ใช้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า รหัสผ่านที่ตรงกับเกณฑ์สำหรับ Office 365

ข้อมูลอ้างอิง

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับประเด็นที่เกี่ยวข้อง ดูบทความฐานความรู้ของ Microsoft ต่อไปนี้:
  • 2637629วิธีการแก้ปัญหาเบราว์เซอร์ที่ไม่มีโปรแกรมประยุกต์ที่ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Office 365, Azure หรือ Intune ของ Windows
  • 2461628ผู้ที่ติดต่อกับภายนอกคือซ้ำ ๆ กันได้รับการพร้อมท์สำหรับข้อมูลประจำตัวในระหว่างการเข้าสู่ระบบใน Office 365, Azure หรือ Intune ของ Windows
ยังคงต้องการความช่วยเหลือหรือไม่ ไป ชุมชนของ office 365 เว็บไซต์

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 2630976 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 9 กรกฎาคม 2557 - Revision: 21.0
ใช้กับ
  • Microsoft Office 365
  • Office 365 User and Domain Management
Keywords: 
o365 o365e o365p o365022013 o365m o365a kbmt KB2630976 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:2630976

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com