「 拒絕存取 」 錯誤或使用者會重複提示輸入認證時嘗試連接到辦公室 365 使用豐富型用戶端應用程式

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問題

當使用者嘗試存取 Microsoft Office 365 資源從豐富型用戶端應用程式,例如 Microsoft Outlook 或 Microsoft Lync 時,則會發生下列徵狀的其中一個:
  • 重複提示使用者輸入他們的認證。
  • 使用者會收到下列錯誤訊息:
    拒絕存取

方案

若要修正這個問題,請重設使用者的密碼。若要這樣做,請依照下列步驟執行:
  1. 開啟網頁瀏覽器,瀏覽到 [Office 365 入口網站 (https://portal.microsoftonline.com),然後再藉由使用使用者的登入的過期的認證。
  2. 當您被提示時,請輸入使用者新的 Office 365 密碼。請確定密碼符合準則,對於 Office 365。

參考

如需有關相關問題的資訊,請參閱下列 「 Microsoft 知識庫 」 文件:
  • 2637629如何疑難排解無法登入 Office 365、 Azure 或 Windows Intune 的非瀏覽器應用程式
  • 2461628同盟的使用者重複登入 Office 365、 Azure 或 Windows Intune 期間提示輸入認證
還是需要協助嗎?移至 Office 365 社群 網站。

屬性

文章編號: 2630976 - 上次校閱: 2014年7月9日 - 版次: 45.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office 365
  • Office 365 User and Domain Management
關鍵字:?
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