ID Artikel: 263218 - Kajian Terakhir: 22 September 2011 - Revisi: 2.0

Pemecahan masalah dalam Windows 98, Windows 98 Second Edition, dan Windows Me USB umum

Tips SistemThis article applies to a different operating system than the one you are using. Article content that may not be relevant to you is disabled.
Jika artikel ini tidak menjelaskan Anda bertopik masalah, silakan lihat situs Web Microsoft berikut untuk melihat lebih banyak artikel tentang perangkat keras:
http://support.Microsoft.com/default.aspx/W98?Sid=460 (http://support.microsoft.com/default.aspx/w98?sid=460)

Pada Halaman ini

Perbesar semua | Perkecil semua

RINGKASAN

Artikel ini menjelaskan petunjuk pemecahan masalah umum untuk Universal Serial Bus (USB) perangkat di Windows 98, Windows 98 Second Edition, dan Windows Millennium Edition (Me).

INFORMASI LEBIH LANJUT

Karena perangkat USB perangkat Plug and Play, ada sedikit yang Anda dapat lakukan untuk kontrol atau mengkonfigurasi mereka. Namun, paling Anda dapat melacak macam masalah USB ke salah satu dari kondisi berikut:
  • Mengalami malfungsi atau dikonfigurasi secara tidak benar perangkat keras
  • Perangkat mengalami malfungsi, dikonfigurasi secara tidak benar, atau hilang driver
  • Perkabelan yang tidak cocok
  • Firmware basi atau sistem input/output dasar (BIOS)
  • Hub akar dikonfigurasi secara tidak benar
Anda dapat menggunakan tips pemecahan masalah berikut untuk memeriksa masing-masing kondisi ini untuk membantu Anda menyelesaikan masalah perangkat USB.

Perangkat keras mengalami malfungsi atau dikonfigurasi secara tidak benar

Biasanya, jika Anda pasang yang rusak atau dikonfigurasi secara tidak benar perangkat ke USB port, menyebabkan komputer berhenti merespons (hang). Dalam Mayoritas kasus ini, Anda harus secara fisik mematikan komputer dan menyalakannya kembali untuk me-reset bus. Perhatikan bahwa mungkin lebih sulit untuk mengenali perangkat mana yang rusak atau dikonfigurasi secara tidak sah. Jika komputer lain yang Anda tahu adalah bekerja dengan benar tersedia, cobalah untuk mencolokkan perangkat ke komputer tersebut untuk melihat apakah Anda mengalami masalah yang sama.

Jika perangkat dicolokkan ke hub kedua, lepaskan perangkat dari hub dan kemudian colokkan perangkat secara langsung ke hub akar.

Banyak masalah perangkat keras (seperti daya tinggi atau rendah, kekurangan bandwidth, mengalami malfungsi atau dikonfigurasi secara tidak benar firmware, dan sebagainya) dapat menyebabkan masalah terjadi.

Periksa Pengelola Perangkat untuk memastikan bahwa hub akar yang berfungsi dengan benar. Apabila hub akar muncul dengan tanda seru di dalam lingkaran kuning, lakukan verifikasi bahwa BIOS adalah menetapkan permintaan menghentikan (IRQ) ke kontroler USB akar. Hal ini diperlukan bagi pengandar perangkat untuk dapat dimuat. Untuk informasi tambahan tentang cara menggunakan Pengelola Perangkat untuk mengatasi masalah perangkat keras masalah, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di Microsoft Basis Pengetahuan:
133240  (http://support.microsoft.com/kb/133240/EN-US/ ) Pemecahan masalah konflik perangkat dengan Pengelola Perangkat
Jika tidak ada perangkat yang bekerja saat Anda mencolokkan perangkat ke hub akar, lakukan verifikasi bahwa persyaratan daya dari bus tidak sedang melebihi. Perangkat USB dapat menghantarkan maksimal sekitar 500 miliamper untuk setiap sambungan. Jika sebuah perangkat mencoba menghantarkan lebih banyak daya daripada ini, spesifikasi tersebut menyarankan bahwa komputer dapat menonaktifkan port khusus hingga komputer kekuatan dihantarkan (dikenal dengan port "ditangguhkan"). Selain itu, jika perangkat menghantarkan kurang dari 50 miliamper, port tidak pernah menjadi aktif.

Periksa Kekuatan tab pada properti Hub akar USB untuk memeriksa penggunaan daya USB bus.

Rusak, dikonfigurasi secara tidak sah, atau pengandar perangkat yang hilang

Ketika Anda mencolokkan sebuah perangkat USB, komputer harus memuat dan kemudian mengkonfigurasi perangkat tanpa pernah meminta pengandar perangkat (dengan asumsi bahwa perangkat jatuh dalam pengandar kelas didefinisikan dan disediakan). Jika komputer meminta pengandar perangkat, periksalah ke pabrik pembuat perangkat untuk menentukan apakah pengandar tersedia.

Perkabelan yang tidak cocok

Ada dua jenis kabel USB, kecepatan tinggi dan kecepatan rendah. Kabel kecepatan rendah berbeda dari kabel kecepatan tinggi terutama pada perlindungannya. Jika Anda mencolokkan perangkat kecepatan tinggi ke kabel kecepatan rendah, Anda dapat menyebabkan sinyal distorsi jarak jauh.

Pastikan seluruh rangkaian USB bekerja dengan benar untuk memastikan bahwa perangkat yang memerlukan kemampuan untuk menarik daya dari hub tidak dicolokkan ke rangkaian di sisi lain hub tak memiliki daya. Hal ini menyebabkan hub tersebut dan semua perangkat ke bawah rantai untuk ditangguhkan. Jika hub merupakan hub yang dialiri daya, lakukan verifikasi yang power supply untuk hub tersebut dikonfigurasi dengan benar.

Basi Firmware atau BIOS

Kunci untuk semua perangkat USB adalah firmware. Perangkat USB firmware berisi semua informasi tentang perangkat. Sebuah port tidak me-reset hingga semua penjelas di dalam firmware telah dimuat dan dilakukan verifikasi oleh hub akar. Hal ini penting karena itu berlaku untuk item seperti printer dan modem. Pastikan bahwa Anda mempunyai firmware terbaru yang tersedia untuk BIOS komputer Anda dan setiap perangkat.

Gejala firmware rusak atau dikonfigurasi secara tidak benar mungkin tidak biasa. Biasanya, ketika Anda menghapus dan memasang kembali perangkat USB, perangkat hanya tersedia lagi. Namun, perangkat mungkin muncul sebagai kedua contoh perangkat, dan memuat sendiri seperti pada Pengelola Perangkat. Jika Anda melihat salinan dari sebuah perangkat, lakukan verifikasi bahwa Anda mempunyai firmware terbaru untuk perangkat tersebut. Masalah ini biasa terjadi pada printer dan modem USB. Masalah serupa yang memiliki sama penyebab terjadi saat sebuah perangkat memuat pengandar perangkat dan kemudian menambah perangkat kedua yang tampaknya ada tidak driver. Perangkat kedua muncul dengan tanda seru di dalam lingkaran kuning pada Pengelola Perangkat. Perangkat tersebut dapat bekerja dengan benar, tetapi Anda tidak dapat menghapus perangkat "hantu" hingga Anda melepaskan perangkat induk yang nampaknya telah menghasilkan perangkat hantu. Juga, Anda dapat memecahkan masalah ini dengan memperbarui firmware atau pengandar perangkat untuk perangkat tersebut.

Salah Hub akar dikonfigurasi

Kontroler USB membutuhkan IRQ dapat ditetapkan. Baris IRQ ditetapkan di dalam BIOS komputer dan biasanya IRQ 9 diberikan.

Masalah tambahan

Masalah khusus untuk Windows 98

195241  (http://support.microsoft.com/kb/195241/EN-US/ ) Universal Serial Bus perangkat mungkin tidak bekerja dalam Mode Aman
206002  (http://support.microsoft.com/kb/206002/EN-US/ ) USB Keyboard atau Mouse tidak bekerja pada Windows 98
255715  (http://support.microsoft.com/kb/255715/EN-US/ ) Tidak dapat menutup jendela dengan USB Modem dan ATI Video Adapter

Masalah khusus untuk Windows 98 Second Edition

241831  (http://support.microsoft.com/kb/241831/EN-US/ ) Beberapa kamera kontrol tidak tersedia setelah meng-upgrade ke kamera Video Digital USB DVC323 NetMeeting 3 menggunakan Kodak
232865  (http://support.microsoft.com/kb/232865/EN-US/ ) Toshiba Tecra Tecra 530CDT tidak melanjutkan dari posisi siaga saat berlabuh
233086  (http://support.microsoft.com/kb/233086/EN-US/ ) Setup hang selama deteksi Hardware di HP komputer
238781  (http://support.microsoft.com/kb/238781/EN-US/ ) Komputer tidak dilanjutkan setelah hangat memindahkan dengan kontroler USB di Docking Station
232757  (http://support.microsoft.com/kb/232757/EN-US/ ) X merah di Kodak DVC300 atau Kodak DVC323 Digital Kamera Video
240022  (http://support.microsoft.com/kb/240022/EN-US/ ) Kunci Windows mungkin tidak bekerja pada USB Keyboard
241134  (http://support.microsoft.com/kb/241134/EN-US/ ) USB Mouse atau Keyboard tidak bekerja dengan AMD OHCI USB Controller
241084  (http://support.microsoft.com/kb/241084/EN-US/ ) Komputer macet memasuki Mode S4 ACPI dengan perangkat USB yang tersambung
247385  (http://support.microsoft.com/kb/247385/EN-US/ ) Tidak ada Volume di Yamaha YSTMS55D USB pembicara dalam Windows 98 Second Edition

Isu-isu di kedua Windows 98 dan Windows 98 Second Edition

Untuk informasi tambahan, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
236934  (http://support.microsoft.com/kb/236934/EN-US/ ) Pengosongan elektrostatik menonaktifkan perangkat terpasang di USB Hub
247853  (http://support.microsoft.com/kb/247853/EN-US/ ) CAPS LOCK kuncinya adalah pada saat Startup dengan Universal Serial Bus Keyboard diinstal
244594  (http://support.microsoft.com/kb/244594/EN-US/ ) Pemindaian berhenti menggunakan pengendali Host NEC terbuka dan Scanner HP USB

Masalah khusus untuk Windows Me

Untuk tambahan informasi tentang isu-isu yang ditujukan khusus untuk dukungan USB di Windows Me, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
269138  (http://support.microsoft.com/kb/269138/EN-US/ ) Pesan galat: NT1003 Driver.SYS tidak kompatibel dengan Windows Me
268170  (http://support.microsoft.com/kb/268170/EN-US/ ) Pesan galat muncul saat memasukkan Iomega Universal Serial Bus Zip 100 Drive
268146  (http://support.microsoft.com/kb/268146/EN-US/ ) Windows Millennium Edition mendeteksi Floppy Disk Drive ketika seseorang tidak hadir
267860  (http://support.microsoft.com/kb/267860/EN-US/ ) Roland SuperMPU64 USB speaker tidak bermain musik MIDI
267597  (http://support.microsoft.com/kb/267597/EN-US/ ) HP ScanJet 4100C pesan galat: Program ini tidak berjalan dengan benar pada versi Windows
267491  (http://support.microsoft.com/kb/267491/EN-US/ ) MP3 Audio melompat ketika menyalin file dengan perangkat USB
267317  (http://support.microsoft.com/kb/267317/EN-US/ ) Tidak dapat menghapus pengandar untuk PS/2 Mouse pada Pengelola Perangkat
266068  (http://support.microsoft.com/kb/266068/EN-US/ ) Philips 665 Vesta USB kamera tidak dapat diinstal pada Windows Millennium Edition
266014  (http://support.microsoft.com/kb/266014/EN-US/ ) No huruf kandar ditetapkan ke USB atau IEEE 1394 perangkat penyimpanan
266013  (http://support.microsoft.com/kb/266013/EN-US/ ) Keyboard ulangi tingkat tidak sesuai dengan pengaturan properti Keyboard
265876  (http://support.microsoft.com/kb/265876/EN-US/ ) Mengeluarkan pilihan untuk USB Floppy Disk drive dan LS-120 drive mungkin tidak bekerja
265860  (http://support.microsoft.com/kb/265860/EN-US/ ) Tidak dapat memilih teks dalam Edit.com dengan tombol Shift pada USB Keyboard
265478  (http://support.microsoft.com/kb/265478/EN-US/ ) Menginstal driver Aureal VXD dapat menyebabkan penghapusan perangkat Audio USB
264523  (http://support.microsoft.com/kb/264523/EN-US/ ) Fungsi pemutaran File Midi tidak bekerja dengan benar
264386  (http://support.microsoft.com/kb/264386/EN-US/ ) Tidak bisa membangunkan komputer dari posisi siaga dengan USB
264338  (http://support.microsoft.com/kb/264338/EN-US/ ) USB kamera Web dapat menyebabkan Hibernate bekerja tidak semestinya
263796  (http://support.microsoft.com/kb/263796/EN-US/ ) Windows Me berbasis komputer hang ketika Anda mencoba untuk mengakhiri tugas
263764  (http://support.microsoft.com/kb/263764/EN-US/ ) Pesan galat 'Pengecualian fatal' atau perangkat USB mungkin tidak bekerja setelah Anda memasukkan PC Card
262725  (http://support.microsoft.com/kb/262725/EN-US/ ) Tidak dapat menginstal perangkat lunak pembicara PlugWorks 2.3 di Windows Me
261842  (http://support.microsoft.com/kb/261842/EN-US/ ) USB Keyboard siaga tidak bekerja pada Windows Millennium Edition
261822  (http://support.microsoft.com/kb/261822/EN-US/ ) Logitech PageScan tidak bekerja setelah Upgrade
261729  (http://support.microsoft.com/kb/261729/EN-US/ ) Microtek C6 Scanner tidak merespon dan terdaftar sebagai tidak diketahui perangkat di Manajer perangkat
261702  (http://support.microsoft.com/kb/261702/EN-US/ ) Tidak dapat memformat Sony HiFD USB 200 MB Media pada Windows Millennium Edition
261696  (http://support.microsoft.com/kb/261696/EN-US/ ) 'Keluar dari Bandwidth pesan' dengan perangkat USB Audio
261501  (http://support.microsoft.com/kb/261501/EN-US/ ) USB CD-ROM tidak bekerja setelah Anda memperbarui pengandar
261380  (http://support.microsoft.com/kb/261380/EN-US/ ) Tidak dapat menginstal perangkat lunak PrecisionScan LT 3.0 Hewlett-Packard 4200c pemindai di Windows Millenium Edition
260546  (http://support.microsoft.com/kb/260546/EN-US/ ) Printer HP USB harus memiliki HP perangkat lunak diinstal untuk mencetak pada Windows Me
257770  (http://support.microsoft.com/kb/257770/EN-US/ ) Tidak dapat mengubah pengaturan perangkat IntelliPoint Mouse (Explorer, optik, dan Web) di Windows Me
257395  (http://support.microsoft.com/kb/257395/EN-US/ ) Umum tujuan Hub untuk Natural Keyboard Power properti ditampilkan sebagai 4-Port Hub
256300  (http://support.microsoft.com/kb/256300/EN-US/ ) Perangkat Input USB tidak bekerja di Mode aman atau modus Real
255954  (http://support.microsoft.com/kb/255954/EN-US/ ) Deteksi penggunaan Bandwidth USB di Windows Me
254901  (http://support.microsoft.com/kb/254901/EN-US/ ) Pesan galat 'USB Power melebihi' saat menghubungkan perangkat USB


Kata kunci: 
kbhardware kbinfo kbtshoot kbmt KB263218 KbMtid
Penerjemahan MesinPenerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:263218  (http://support.microsoft.com/kb/263218/en-us/ )