Posta kutusu dolu olduğunda Posta Kutusu Temizleme Sihirbazı Outlook 2010 veya Outlook 2013'te başlatılmıyor

Özgün KB numarası: 2632283

Belirtiler

Microsoft Outlook 2010 veya Microsoft Outlook 2013 çalıştırdığınızda, posta kutusu dolduğunda Posta Kutusu Temizleme Sihirbazı başlatılmaz. Başka bir ifadeyle, posta kutusu için Microsoft Exchange Server boyut sınırına ulaştığınızda veya sınırı aştığınızda sihirbaz başlatılmaz. Outlook 2010, sizi "posta kutusu dolu" durumu konusunda uyarmak için kullanıcı arabiriminde diğer görsel ipuçlarını kullanıma sunar. Yeni görsel ipuçlarından biri Kota Bilgileri'dir. Kota Bilgileri özelliği bu makalede ele alınmıştı.

Daha fazla bilgi

Outlook 2010 ve Outlook 2013'in Kota Bilgileri adlı bir özelliği vardır. Bu özellik, posta kutusu boyutu ve kota bilgilerini görüntüler.

Outlook Durum Çubuğu'nda kota bilgilerini görüntülemek için durum çubuğuna sağ tıklayın ve Kota Bilgileri öğesinin Açık olarak ayarlandığından emin olun. Kota bilgilerini, Outlook şeridinin Dosya sekmesine tıklayarak da görüntüleyebilirsiniz.

Bağımlılık

Kota bilgilerinin görüntülenmesi için posta kutunuz Microsoft Exchange Server 2007 veya Microsoft Exchange Server 2010'da bulunmalıdır. Ayrıca, aşağıdaki posta kutusu veya mağaza sınırlarının ikisini de yapılandırmış olmanız gerekir:

Outlook profiliniz önbelleğe alınmış modda yapılandırıldıysa, posta kutunuz için aşağıdaki üç özelliği yapılandırmanız gerekir:

• Sorun uyarısı:
• Göndermeyi yasakla:
• Şu konumda göndermeyi ve almayı yasakla:

Outlook profiliniz çevrimiçi modda yapılandırılmışsa, posta kutunuz için aşağıdaki iki özelliğin yapılandırılmasını istersiniz:

• Göndermeyi yasakla:
• Şu konumda göndermeyi ve almayı yasakla:

Bu gereksinimler hakkında daha fazla bilgi için bkz. Outlook'taki Durum çubuğunda Posta Kutusu Kota Bilgileri görüntülenmiyor.

Exchange Server 2003

Posta kutunuz bir Exchange 2003 sunucusunda bulunuyorsa, Kota Bilgileri Outlook 2010'da görüntülenmez. Ayrıca, Önbelleğe Alınmış Exchange Modu'ndaki Outlook 2010 sürümü (RTM) posta kutunuz dolduğunda Posta Kutusu Temizleme Sihirbazı'nı otomatik olarak başlatmaz.

Posta Kutusu Temizleme Sihirbazı davranışını değiştiren bir düzeltme paketi kullanılabilir. Bu düzeltmeyi yükledikten sonra, Outlook 2010'u Önbelleğe Alınmış Exchange Modunda çalıştırdığınızda, posta kutusu dolduğunda Posta Kutusu Temizleme Sihirbazı başlatılır. Daha fazla bilgi için bkz. Outlook 2010 düzeltme paketinin açıklaması (Outlook-x-none.msp): 11 Temmuz 2011.