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Autenticação adicional é exibido quando um usuário de rede externa se inscreve para um cliente do Office de 2007 CommunicatorArtigo: 2633194 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica. Nesta páginaSintomasQuando um usuário tenta entrar em um cliente de Microsoft Office Communicator de 2007 a partir de uma rede externa, um prompt de credenciais adicionais será exibido para recuperar dados de calendário do Outlook. CausaEsse problema ocorre porque o servidor de acesso para cliente Exchange Server 2007 usa protocolos de negociação e o NTLM para autenticação para retornar os dados disponíveis para o cliente Communicator do Office. No entanto, o Office Communicator usa o protocolo NTLM apenas para negociar a autenticação. Portanto, uma autenticação adicional é solicitada. Como contornarPara contornar esse problema, siga essas etapas. Solução alternativa 1: Habilitar a autenticação integrada do Windows no Internet ExplorerVocê pode recuperar os dados disponíveis por meio do serviço de descoberta automática no cliente Communicator do Office. Para fazer isso, execute estas etapas:
Solução alternativa 2: Usar o Editor do registroImportante Nesta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, podem ocorrer sérios problemas se você modificar o registro incorretamente. Portanto, certifique-se de que você execute essas etapas cuidadosamente. Para maior proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:322756 Você pode usar o Editor do registro para habilitar a autenticação NTLM no cliente Communicator do Office. Para fazer isso, execute estas etapas:
(http://support.microsoft.com/kb/322756/
)
Como fazer backup e restaurar o registro no Windows
Solução alternativa 3: Usar o Internet Information ServicesVocê pode instruir o Internet Information Services no servidor de acesso para cliente Exchange Server 2007 para definir o NTLM como o primeiro provedor de autenticação no cabeçalho WWW-Authenticate. Para fazer isso, use o método apropriado para a versão do IIS que você possui.Para Internet Information Services 6.0
Para Internet Information Services 7.0
Mais InformaçãoPara obter mais informações sobre o serviço de descoberta automática, visite o seguinte site da Microsoft: Informações gerais sobre o serviço Descoberta automática
(http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb124251.aspx)
Para obter mais informações sobre a autenticação integrada do Windows, visite o seguinte site da Microsoft: Informações gerais sobre a autenticação integrada do Windows Para obter mais informações sobre como configurar o Internet Information Services para suportar o protocolo Kerberos e o protocolo NTLM para autenticação de rede, visite o seguinte site da Microsoft:
(http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/WindowsServer2003/Library/IIS/523ae943-5e6a-4200-9103-9808baa00157.mspx?mfr=true)
Como configurar o IIS para suportar o protocolo Kerberos e o protocolo NTLM para autenticação de rede
([anhttp://support.microsoft.com/kb/215383)
PropriedadesArtigo: 2633194 - Última revisão: sexta-feira, 18 de Novembro de 2011 - Revisão: 1.0 A informação contida neste artigo aplica-se a:
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(http://support.microsoft.com/kb/2633194/en-us/
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