Artikkelin tunnus: 263455 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Tällä sivulla

Oire

Kun suoritat virustentorjuntaohjelman, näyttöön saattaa tulla raportti, joka ilmaisee, että vähintään yhdessä _Restore\Temp- tai _Restore\Archive-kansion tiedostossa on virus tai virustartunta. Virustentorjuntaohjelmasi saattaa myös ilmaista, että se ei pysty poistamaan virusta tiedostosta tai tiedostoista.

Syy

Tämä ongelma ilmenee, koska Windows Millennium Editionin (Me) järjestelmän palauttamistoiminto suojaa kaikki Windows Me -järjestelmäosiossa olevat _Restore-kansion kansiot ja tiedostot. Tämä kansio ja kaikki sen alikansiot ovat tietovarasto, jota järjestelmän palauttamistoiminto käyttää palauttaessaan tietokoneen käyttöjärjestelmää sen aiempaan tilaan.

Vaikka jotkin virustentorjuntaohjelmat saattavat pystyä käsittelemään tiedostoja, jotka on pakattu tai tallennettu .zip- tai .cab-muodossa, järjestelmän palauttamistoiminto ei anna näiden apuohjelmien käsitellä tietovaraston tiedostoja. Tietovarasto on suojattu tietojen eheyden säilyttämiseksi, ja järjestelmän palauttamistoiminto on ainoa tapa saada käyttöoikeudet tietovarastoon. Tämän vuoksi virustentorjuntaohjelma ei pysty poistamaan virusta tietovaraston tiedostosta tai tiedostoista. Tietovaraston tiedostot eivät ole aktiivisia, ja ainoastaan järjestelmän palauttamistoiminto voi käyttää niitä.

Ratkaisu

Voit yrittää ratkaista ongelman jollakin seuraavista menetelmistä.

FIFO (First In First Out) -ominaisuuden käyttäminen

FIFO-rutiini poistaa vanhimmat palautuspisteet, jotta tietovarastoon voidaan lisätä uudempia palautuspisteitä, jotka ovat enemmän ajan tasalla. FIFO käynnistyy automaattisesti, kun tietovaraston tiedostojen koko on 90 prosenttia sen enimmäiskoosta. Järjestelmän palauttaminen poistaa ensin vanhimmat tiedostot, kunnes tietovaraston tiedostot vievät enintään 50 prosenttia sen enimmäiskoosta.

Jos tietovaraston enimmäiskoko on esimerkiksi 400 megatavua, 90 prosenttia siitä on 360 megatavua ja 50 prosenttia on 200 megatavua. Jos tietovaraston koko on 200 megatavua, kun tarkastelet _Restore-kansion ominaisuuksia, se on 50 prosenttia enimmäiskoosta. Jos määrität tietovaraston vähimmäiskooksi 200 megatavua, FIFO suoritetaan, kun valitset Käytä.

HUOMAUTUS: Jos tietovaraston koko on alle 90 prosenttia (180 megatavua) sen vähimmäiskoosta (200 megatavua), koon muuttamisella ei ole vaikutusta palautuspisteiden poistamiseen. Tässä tapauksessa sinun on harkittava tarkasti tässä artikkelissa kuvattujen menetelmien käyttämistä.

Ajan kuluessa tietovarasto poistaa palautuspisteet FIFO-periaatteella, kun tietovaraston enimmäiskoko saavutetaan. On joitakin tilanteita, joissa FIFO-toimintoa voidaan käyttää vanhempien palautuspisteiden poistamiseen, jotta tietokoneen uusimmat palautuspisteet voidaan säilyttää.

FIFO-menetelmä 1

Mitään toimia ei tarvita, jos järjestelmä on siivottu ja ainoastaan tietovarastossa on epäilyttäviä tiedostoja virustentorjuntatyökalun mukaan. Virustentorjuntatyökalu saattaa ilmoittaa tartunnan saaneista tietovarastosta olevista tiedostoista, joita se ei pysty käsittelemään, kunnes kaikki tartunnan saaneet tiedostot on poistettu FIFO-periaatteella.

FIFO-menetelmä 2

Voit käynnistää FIFO-ominaisuuden ja poistaa tietovarastosta vanhemmat palautuspisteet muuttamalla tietovaraston kokoa. Voit muuttaa tietovaraston kokoa järjestelmän palauttamistoiminnolla seuraavasti:
  1. Määritä tietovarastossa olevan tiedon todellinen määrä tarkastelemalla _Restore-kansion ominaisuuksia. Tee tämä, jotta näet, onko tämän vaiheen suorittamisella mitään vaikutusta tietovarastoon. Jos tietovarasto käyttää alle 90 prosenttia (180 megatavua) sen vähimmäiskoosta (200 megatavua), tällä menetelmällä ei välttämättä ole vaikutusta palautuspisteiden poistamiseen. Jos tietovarastosta on käytössä alle 90 prosenttia, sinun kannattaa harkita koon vähimmäisasetuksienkin kanssa FIFO-menetelmän 1 tai myöhemmin tässä artikkelissa Tietovaraston manuaalinen tyhjentäminen -osassa esitellyn menetelmän käyttämistä.
  2. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Asetukset ja valitse Ohjauspaneeli.
  3. Kaksoisnapsauta Järjestelmä-kuvaketta ja valitse sitten Suorituskyky-välilehti.
  4. Valitse Tiedostojärjestelmä.
  5. Siirrä Järjestelmän palautuksen levytilan käyttö -liukusäädin sen pienimpään mahdolliseen asetukseen ja valitse sitten Käytä.

    Huomaa, että voit valita tietovarastolle varattavan vähimmäistilan, enimmäistilan tai niiden välillä olevan tilan Järjestelmän palautuksen levytilan käyttö -liukusäätimen avulla. Liukusäätimen siirtäminen aiempaa pienempään arvoon muuttaa arvoja, jotka käynnistävät FIFO-toiminnon. Saatat joutua käynnistämään tietokoneen uudelleen, ennen kuin muutokset tulevat voimaan.
  6. Valitse OK ja sulje sitten Järjestelmän ominaisuudet valitsemalla Sulje.
  7. Voit tarkistaa tietokoneen virustentorjuntatyökalun avulla varmistaaksesi, että virustartunnan saaneet tiedostot on poistettu tietovarastosta. Jos tietovarastossa on edelleen tartunnan saaneita tiedostoja, toista edelliset vaiheet ja pienennä tietovaraston kokoa, kunnes siinä ei ole enää tartunnan saaneita tiedostoja.

    Huomaa, että voit tarkastella järjestelmän palauttamistyökalun kalenterisivun avulla, miten vanhoja vanhimmat poistetut palautuspisteet olivat.
  8. Kun tartunnan saaneet tiedostot on poistettu tietovarastosta tällä menetelmällä, palauta liukusäädin sen alkuperäiseen asetukseen tai määritä sopiva koko. Sulje sitten avoimet tiedostot ja käynnistä tietokone uudelleen valitsemalla OK.
Jos tietovarastossa on edelleen tartunnan saanut tiedosto tietovaraston pienimpään mahdolliseen kokoon pienentämisen jälkeen, voit joko odottaa sen käsittelemistä FIFO-periaatteen mukaisesti (FIFO-menetelmä 1) tai voit harkita kaikkien tietokoneen palautuspisteiden poistamista myöhemmin tässä artikkelissa kuvatun Tietovaraston manuaalinen tyhjentäminen -menetelmän avulla.

Tietovaraston manuaalinen tyhjentäminen

Voit poistaa tartunnan saaneet tiedostot tietovarastosta kokonaan heti poistamalla järjestelmän palauttamistoiminnon käytöstä ja ottamalla sen uudelleen käyttöön.

VAROITUS: Seuraavien vaiheiden suorittaminen poistaa kokonaan kaikki tietovaraston palautuspisteet. Älä käytä tätä menetelmää, jos se aiheuttaa ongelmia. Kun otat järjestelmän palauttamistoiminnon uudelleen käyttöön, se luo uuden palautuspisteen ja jatkaa tietokoneen tarkkailua.
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Asetukset ja valitse Ohjauspaneeli.
  2. Kaksoisnapsauta Järjestelmä-kuvaketta ja valitse sitten Suorituskyky-välilehti.
  3. Valitse Tiedostojärjestelmä ja valitse sitten Vianmääritys-välilehti.
  4. Valitse Poista järjestelmän palauttaminen käytöstä -valintaruutu, valitse Käytä, poista Poista järjestelmän palauttaminen käytöstä -valintaruutu, valitse Käytä ja valitse sitten OK.
  5. Käynnistä tietokone uudelleen, kun sinua kehotetaan tekemään niin. Kun tietokone käynnistyy uudelleen, tietovarasto tyhjennetään ja järjestelmän palauttamistoiminto aloittaa järjestelmän tarkkailun uudelleen.

Tila

Tämä toiminta ei ole virhe.

Enemmän tietoa

_Restore-kansio on suojattu oletusarvoisesti. Se estää ohjelmia käyttämästä tai muokkaamasta sen sisältämiä tiedostoja. Nämä tiedostot eivät ole aktiivisia sijaitessaan tietovarastossa, eikä mikään muu apuohjelma käytä niitä järjestelmän palautustoiminnon lisäksi.

Järjestelmän palauttamistoimintoa ei ole suunniteltu tunnistamaan virustartuntoja tai virusten toimintaa tai etsimään niitä. Useimmat tietokoneiden virustartunnat etsivät tiedostoja, joiden tunniste on .exe tai .com, tai tarttuvat niihin. Nämä ovat niitä tiedostotyyppejä, joita järjestelmän palauttamistoiminto on suunniteltu tarkkailemaan.

HUOMAUTUS: Jos palautat tietokoneen edelliseen tilaan, jolloin sinulla ei ollut virustentorjuntatyökalua asennettuna, sinun on asennettava virustentorjuntatyökalu ja puhdistettava palautetut tartunnan saaneet tiedostot.

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 263455 - Viimeisin tarkistus: 30. syyskuuta 2004 - Versio: 1.2
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Microsoft Windows Millennium Edition
Hakusanat: 
kbenv kbprb KB263455
Tätä KB-artikkelia ei enää päivitetä
Tämä artikkeli koskee tuotteita, joille Microsoft ei enää tarjoa tukea. Tämän vuoksi artikkeli tarjotaan sellaisenaan, eikä sitä enää päivitetä.

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com