ID članka: 263455 - Oglejte si izdelke, na katere se nanaša ta članek.
Razširi vse | Zmanjšaj

Na tej strani

SIMPTOMI

Ko zaženete protivirusni program, lahko prejemete poročilo, v katerem je navedeno, da ena ali več datotek v mapi _Restore\Temp ali mapi _Restore\Archive vsebuje virus ali da so datoteke okužene z virusom. Poleg tega lahko protivirusni program sporoča, da ne more odstraniti virusa iz datotek.

VZROK

Ta težava nastane, ker funkcija za obnovitev sistema v operacijskem sistemu Windows Millennium Edition (Me) ščiti vse mape in datoteke v mapi _Restore v sistemski particiji operacijskega sistema Windows Me. Ta mapa in vse njene podmape predstavljajo shrambo podatkov, s katero funkcija za obnovitev sistema obnovi operacijski sistem v računalniku v prejšnje stanje.

Čeprav nekatere protivirusni programi lahko delujejo z datotekami, ki ste jih stisnili ali shranili v obliki zapisa datoteke .zip ali .cab, funkcija za obnovitev sistema tem pripomočkom ne dovoli spreminjanja teh datotek v shrambi podatkov. Shramba podatkov je zaščitena zaradi integritete podatkov, funkcija za obnovitev sistema pa je edini način, s katerim lahko pridobite dostop do shrambe podatkov. Zato protivirusni program ne more odstraniti virusa iz datotek v shrambi podatkov. Datoteke v shrambi podatkov niso aktivne in jih lahko uporabi samo funkcija za obnovitev sistema.

REŠITEV

Če se želite tej težavi izogniti, uporabite ustrezen način.

Uporaba funkcije FIFO (obdelava vrste »prvi noter, prvi ven«)

Funkcija FIFO odstrani najstarejše obnovitvene točke, tako da lahko v shrambo podatkov doda nove obnovitvene točke. Funkcija FIFO se zažene samodejno, ko datoteke v shrambi podatkov dosežejo 90 odstotkov največje dovoljene velikosti shrambe podatkov. Obnovitev sistema najprej odstrani najstarejše datoteke, dokler datoteke v shrambi podatkov ne zasedejo več kot 50 odstotkov največje dovoljene velikosti shrambe podatkov.

Če je na primer največja dovoljena velikost shrambe podatkov 400 megabajtov (MB), je 90 odstotkov te velikosti 360 MB, 50 odstotkov pa 200 MB. Če je ob ogledu lastnosti mape _Restore velikost shrambe podatkov 200 MB, je ta velikost 50 odstotkov največje dovoljene velikosti. Če prilagodite velikost shrambe podatkov na najmanjšo dovoljeno velikost 200 MB, se funkcija FIFO zažene, ko kliknete gumb Uporabi.

OPOMBA: Če je shramba podatkov manjša od 90 odstotkov (180 MB) najmanjše vrednosti (200 MB), prilagoditev velikosti ne vpliva na odstranitev obnovitvenih točk. V tem primeru morate pazljivo razmisliti o uporabi načinov, ki so opisani v tem članku.

Če nekaj časa shramba podatkov odstrani obnovitvene točke na podlagi funkcije FIFO, ko je dosežena največja dovoljena velikost shrambe podatkov. Obstaja nekaj primerov, ko lahko s funkcijo FIFO odstranite starejše obnovitvene točke, da v računalniku obdržite najnovejše obnovitvene točke.

1. način uporabe funkcije FIFO

Izvesti ni treba nobenega dejanja, če je bil sistem očiščen, protivirusno orodje pa sporoči, da so sumljive datoteke samo v shrambi podatkov. Dokler računalnik ne obdela vseh okuženih datotek v skladu s funkcijo FIFO, lahko protivirusno orodje še vedno sporoča, da obstajajo okužene datoteke, do katerih v shrambi podatkov ne more pridobiti dostopa.

2. način uporabe funkcije FIFO

Funkcijo FIFO lahko sprožite, da iz shrambe podatkov odstranite starejše obnovitvene točke s spremembo velikosti shrambe podatkov. Če želite s funkcijo za obnovitev sistema prilagoditi velikost shrambe podatkov:
  1. Oglejte si lastnosti mape _Restore, da ugotovite, koliko podatkov je dejansko v shrambi podatkov. To naredite zato, da ugotovite, ali bo to dejanje kakor koli vplivalo na shrambo podatkov. Če shramba podatkov uporablja manj kot 90 odstotkov (manj kot 180 MB) najmanjše vrednosti (200 MB), ta način morda ne bo vplival na odstranitev obnovitvenih točk. Če je uporabljeno manj kot 90 odstotkov shrambe podatkov, bi morali tudi pri najmanjših nastavitvah razmisliti o 1. načinu uporabe funkcije FIFO ali o uporabi načina »Ročna odstranitev shrambe podatkov«, ki je opisana v nadaljevanju tega članka.
  2. Kliknite Start, pokažite na Nastavitve in kliknite Nadzorna plošča.
  3. Dvokliknite System in nato kliknite jeziček Učinkovitost delovanja.
  4. Kliknite Datotečni sistem.
  5. Prilagodite drsnik Izraba prostora na disku na približno manjšo količino in kliknite Uporabi.

    Z drsnikom Izraba prostora na disku lahko izberete najmanjšo količino prostora, ki ga želite dodeliti shrambi podatkov, največjo količino ali vmesno velikost. S prilagoditvijo drsnika na manjšo vrednost spremenite tudi vrednosti, ki sprožijo funkcijo FIFO. Morda boste morali znova zagnati računalnik, da bi spremembe začele veljati.
  6. Kliknite V redu in še enkrat V redu, da zaprete pogovorno okno »Sistemske lastnosti«.
  7. S protivirusnim orodjem preglejte računalnik, da preverite, ali so bile z virusom okužene datoteke, odstranjene iz shrambe podatkov. Če so v shrambi podatkov še vedno okužene datoteke, ponovite prejšnje korake in zmanjšajte velikost shrambe podatkov, dokler v njej ne bo več okuženih datotek.

    V orodju za obnovitev sistema lahko uporabite tudi stran s koledarjem, da si ogledate, kako daleč nazaj so bile odstranjene obnovitvene točke.
  8. Ko s tem načinom iz shrambe podatkov odstranite okužene datoteke, vrnite drsnik na prvotno ali ustrezno velikost, klikniteV redu, da zaprete vsa odprta okna, in znova zaženite računalnik.
Če so v shrambi podatkov še vedno okužene datoteke, ko spremenite velikost shrambe podatkov na najmnajšo velikost, lahko počakate, da jo računalnik obdela v skladu s funkcijo FIFO (1. način uporabe funkcije FIFO), ali pa razmislite o uporabi načina »Ročna odstranitev shrambe podatkov«, ki je opisan v nadaljevanju tega članka, s katerim odstranite vse obnovitvene točke v računalniku.

Ročna odstranitev shrambe podatkov

Če želite v celoti in nemudoma odstraniti okužene datoteke iz shrambe podatkov, onemogočite in znova omogočite funkcijo za obnovitev sistema.

OPOZORILO: Z uporabo naslednjih korakov boste iz shrambe podatkov v celoti odstranili vse obnovitvene točke. Tega načina ne uporabite, če bodo zaradi njega nastale težave. Ko znova omogočite funkcijo za obnovitev sistema, funkcija ustvari novo obnovitveno točko in nato nadaljuje z nadzorom vašega računalnika.
  1. Kliknite Start, pokažite na Nastavitve in kliknite Nadzorna plošča.
  2. Dvokliknite System in nato kliknite jeziček Učinkovitost delovanja.
  3. Kliknite Datotečni sistem in nato še jeziček Odpravljanje težav.
  4. Potrdite polje Izklopi Obnovitev sistema, kliknite Uporabi, počistite potrditveno polje Izklopi Obnovitev sistema, kliknite Uporabi in nazadnje še V redu.
  5. Ko vas računalnik k temu pozove, ga znova zaženite. Ob vnovičnem zagonu računalnika se shramba podatkov odstrani, funkcija za obnovitev sistema pa znova začne nadzorovati sistem.

STANJE

To ni napaka, ampak predvideno delovanje.

DODATNE INFORMACIJE

Mapa _Restore je zaščitena kot privzeto in preprečuje programom, da bi uporabljali ali spreminjali datoteke v tej mapi. Te datoteke niso aktivne, dokler so v shrambi podatkov, uporablja pa ga noben drug pripomoček, razen Obnovitev sistema.

Funkcija za obnovitev sistema ni oblikovana tako, da bi pregledala računalnik in zaznala, ali je okužen z virusi. Več okužb z virusi v računalnikih išče ali napade datoteke s priponami, kot sta na primer .exe ali .com. Funkcija za obnovitev sistema je oblikovana za nadzorovanje teh vrst datotek.

OPOMBA: Če obnovite računalnik v prejšnje stanje, ko nimate nameščenega protivirusnega orodja, morate namestiti protivirusno orodje in odstraniti vse datoteke, ki so bile obnovljene ali okužene.

Lastnosti

ID članka: 263455 - Zadnji pregled: 15. maj 2006 - Revizija: 1.1
VELJA ZA:
  • Microsoft Windows Millennium Edition
Ključne besede: 
kbenv kbprb KB263455
Odrekanje odgovornosti za vsebino zastarelega članka iz baze znanja
V tem članku so opisani izdelki, za katere Microsoft ne nudi več podpore. Zato je ta članek »tak, kot je« in ga ne bomo več posodabljali.

Pošlji povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com