ID do artigo: 263466 - Última revisão: quinta-feira, 30 de dezembro de 2004 - Revisão: 2.1

WINDOWS - Mensagem de Erro - Erro de Protecao do Windows ao Inicializar Dispositivo IOS

Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.
Este artigo foi publicado anteriormente em BR263466
Expandir tudo | Recolher tudo

Sintomas

Se este artigo não descrever a mensagem de erro que você está
recebendo, veja o seguinte site Web da Microsoft para ver mais
artigos que descrevem mensagens de erros:
http://support.microsoft.com/support/windows/topics/e
rrormsg/emresctr.asp

Quando você inicia o seu computador, você pode receber a
seguinte mensagem de erro:
Inicializando Dispositivo IOS: Falha de proteção do
Windows
Quando você tente reiniciar o seu computador em Modo de
Segurança, você pode receber a mesma mensagem de erro.

Causa

Este problema pode ocorrer se um vírus infectou a cadeia INT21h
ou INT13h antes do Microsoft Windows ser carregado, um driver
de dispositivo inseguro é detectado, ou um driver de modo
protegido está faltando ou danificado no arquivo Iosubsys
localizado na pasta Windows\System\Iosubsys.

Resolução

Para resolver este problema, você deve minimizar a quantidade
de tempo para localizar a origem dessa mensagem de erro, bem
como outras mensagens. Primeiro, focalize em quaisquer
alterações obvias que ocorreram no seu computador logo antes de
você receber essa mensagem de erro. Se você instalou novo
software ou hardware, o processo de instalação pode ter sido
executado alguma ação que pode ser a causa do problema atual do
seu computador.
A mesma situação poder ter ocorrido se você removeu software ou
hardware ultrapassado. Se alterações ocorrerem no seu
computador, reverta para a sua configuração original anterior
a exibição da mensagem de erro. Por exemplo, se você instalou
um novo processador, instale o processador anterior de volta no
seu computador e observe se a mensagem de erro foi resolvida
quando você reinicia o seu computador.
NOTA: Se o erro foi resolvido, contate o fabricante do hardware
para ter certeza que você está usando a mais recente BIOS
(basic input/output system) para o seu computador.
Depois que você eliminou o comportamento anterior como a
potencial origem do comportamento problemático do seu
computador, tente reiniciar o seu computador em Modo de
Segurança executando os seguintes passos:
1.Reinicie o seu computador. Para um computador baseado no
Microsoft Windows 95, quando você observar a mensagem
?Iniciando o Windows 95?, pressione F8, e então no menu
Iniciar, clique me Somente Prompt de Comando. Para um
computador baseado no Microsoft Windows 98, pressione e segure
a tecla CTRL depois que o computador concluiu o POST (power-on
self test), e então no menu Iniciar, clique me Somente Prompt
de Comando.

2.Se você receber a mesma mensagem de erro quando você tenta
reiniciar em Modo de Segurança, vá para o próximo passo (Passo
3). Se você puder reiniciar o seu computador em Modo de
Segurança, faça uma reinicialização limpa do seu computador
para identificar a causa do seu problema.
Para informações adicionais sobre como executar uma
reinicialização limpa, veja os seguintes artigos abaixo na
Microsoft Knowledge Base:
Q243039 How to Perform a Clean Boot in Windows
95

Q192926 How to Perform Clean-Boot
Troubleshooting for Windows 98
3.Faça um arquivo Bootlog.txt e examine este para identificar
a causa do erro. Reinicie o seu computador usando os passos
descritos no passo 1 anterior e quando o menu Iniciar for
exibido, clique em Confirmar Passo a Passo.

o Pressione Y e ENTER depois de cada linha que for exibida:

§ Carregar o Driver do DriveSpace?
§ Processar o registro do sistema?
§ Criar um arquivo de registro da inicialização (Bootlog.txt)?
§ Processar os drivers de dispositivos da Inicialização
(Config.sys)?
§ Device=path\Himem.sys?
§ Device=path\Ifshlp.sys?
§ Device=path\Dblbuff.sys?
§ Device=path\Setver.exe?
§ Processar o arquivo de comandos de Inicialização
(Autoexec.bat)?
§ Carregar a interface gráfica de usuário do Windows?
§ Carregar todos os drivers do Windows?
4.Reinicie o seu computador usando o passo 1 anterior, e então
no menu Iniciar, escolha Somente Prompt de Comando.

5.Use o prompt de comando para ver o arquivo C:\Bootlog.txt
para identificar o problema. No prompt de comando, digite:
edit bootlog.txt
Pressione ENTER, e então examine o arquivo Bootlog.txt
pelas entradas "Initcomplete=". Essas entradas podem
fornecer pistas sobre a causa do problema.

Cada entrada "Initcomplete=" deve ter uma entrada parecida
com "Initcompletesuccess=" numa inicialização bem sucedida
do seu sistema. Se a última linha no arquivo Bootlog.txt
exibir uma mensagem de "InitFailure" ou "LoadFailure" para
um driver, grave o nome do driver, feche o arquivo
Bootlog.txt, pressione ALT+A, pressione R, clique em OK, e
então procure o driver.

NOTA: Alguns drivers de dispositivo virtual (VxDs) são
requeridos para o Windows executar corretamente. Esses
VxDs requeridos são carregados automaticamente e não
necessitam de uma entrada no registro. Se um dos seguintes
drivers estiverem listados como "LoadFailure", vá para o
Passos 9.


o Drivers do Windows 98
*VDD *VFLATD *VSHARE
*VWIN32 *VFBACKUP *VCOMM
*COMBUFF *VCD *VPD
*SPOOLER *UDF *VFAT
*VCACHE *VCOND *VCDFSD
*INT13 *VXDLDR *VDEF
*DYNAPAGE *CONFIGMG *NTKERN
*EBIOS *VMD *DOSNET
*VPICD *VTD *REBOOT
*VDMAD *VSD *V86MMGR
*PAGESWAP *DOSMGR *VMPOLL
*SHELL *PARITY *BIOSXLAT
*VMCPD *VTDAPI *PERF
*VKD *VMOUSE *MTRR
*ENABLE

o Drivers do Windows 95

*BIOSXLAT *CONFIGMG *DYNAPAGE
*DOSMGR *EBIOS *IFSMGR
*INT13 *IOS *PAGESWAP
*SHELL *V86MMGR *VCD
*VCACHE *VCOMM *VCOND
*VDD *VDMAD *VFAT
*VKD *VMCPD *VPICD
*VTD *VTDAPI *VWIN32
*VXDLDR
6.Se o driver não estiver na lista anterior, tente renomear o
driver e então reiniciar o Windows. No prompt de comando,
digite a seguinte linha de comando e pressione ENTER após a
linha de comando:
dir /s nome do driver
onde nome do driver é o nome do driver com uma
mensagem "Init Failure" ou "Load Failure" no
arquivo Bootlog.txt.
7.Digite os seguintes comandos e pressione ENTER após cada
linha de comando:
cd Path
ren nomedodriver nomedodriver.old
onde Path é o caminho do driver com uma mensagem
"Init Failure" ou "Load Failure" no arquivo
Bootlog.txt.
8.Se você não encontrar qualquer tentativa não sucedida no
arquivo Bootlog.txt, ou se após você renomear um arquivo você
ainda receber o erro, tente localizar um arquivo Ios.log no
diretório do Windows. O arquivo Ios.log pode ajuda-lo a
identificar um vírus ou este pode conter informações
descrevendo porque o driver de disco de modo protegido não pôde
ser carregado.
Para informações adicionais sobe o arquivo Ios.log, veja o
seguinte artigo na Microsoft Knowledge Base:
Q138899 Description of the Ios.log File
9.Se os passos anteriores não resolveram o seu problema, tente
instalar o Windows em uma nova pasta para verificar se este é
compatível ou não coma sua configuração de hardware atual.
Para informações adicionais sobre como instalar o Windows
em uma nova pasta, veja os seguintes artigos na Microsoft
Knowledge Base:
Q142096 How to Reinstall Windows 95 to a New
Folder
Q193902 How to Install Windows 98 Into a New
Folder
NOTA: Se você receber uma mensagem de erro quando você tentar
instalar o Windows em uma nova pasta, seu hardware pode
precisar ser inspecionado por um técnico profissional.

Mais Informações

Para informações adicionais sobre mensagens de erro de IOS,
veja os seguintes artigos na Microsoft Knowledge Base:
Q157924 IOS Failed to Initialize on Boot
Q164666 Err Msg: While Initializing Device IOS...
Q168866 FIX: IOS Failed to Initialize Error During
Installation

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 95
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Windows 98 Second Edition
Palavras-chave: 
KB263466