Erreur : 0x80070645 s'affiche lorsque vous essayez de mettre à niveau Microsoft Security Essentials

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Symptômes

Une fois que vous êtes invité à mettre à niveau Microsoft Security Essentials, la mise à niveau n'est pas installé et vous recevez l'erreur 0x80070645.

Résolution

Pour résoudre ce problème, désinstaller Microsoft Security Essentials, supprimez toutes les sous-clés du Registre restantes et ensuite installer manuellement la version la plus récente de Microsoft Security Essentials.

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Remarque : Avant de désinstaller Microsoft Security Essentials, assurez-vous que le pare-feu Windows est activé.
Un logiciel antivirus protège votre ordinateur contre les virus. Vous ne devez pas télécharger ou ouvrir des fichiers provenant de sources non fiables, visiter des sites Web que ne pas faire confiance, ou ouvrir les pièces jointes lorsque votre logiciel antivirus est désactivé. Pour plus d'informations sur les virus, consultez l'article suivant dans la Base de connaissances Microsoft :129972 : Comment empêcher et supprimer les virus et autres logiciels malveillants



Pour ce faire, procédez comme suit.

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Remarque : Il peut s'avérer plus facile de suivre les étapes si vous imprimez tout d'abord cet article.

Étape 1: Utilisez Ajout / Suppression de programmes pour désinstaller Microsoft Security Essentials
Étape 2: Sauvegarder le Registre
Étape 3: Supprimer les sous-clés de Registre pour Microsoft Security Essentials
Étape 4: Réinstallation de Microsoft Security Essentials

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur Microsoft Security Essentials, reportez-vous à la Microsoft Security Essentials (site Web).

Pour plus d'informations sur la prise en charge de Microsoft Security Essentials, consultez le Aide et Support de Microsoft Security Essentials (site Web).

Propriétés

Numéro d'article: 2635095 - Dernière mise à jour: lundi 14 octobre 2013 - Version: 4.0
Mots-clés : 
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Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2635095
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