Cách kh?c ph?c s? c? mà b?n có th? g?p ph?i khi s? d?ng ?ng d?ng khách dành cho điện thoại di động c?a Lync 2010 cho Google Android

D?ch tiêu đ? D?ch tiêu đ?
ID c?a bài: 2636313 - Xem s?n ph?m mà bài này áp d?ng vào.
Bung t?t c? | Thu g?n t?t c?

? Trang này

GI?I THI?U

Khách hàng Microsoft Lync 2010 điện thoại di động cho Google Android yêu c?u tài kho?n Lync t? t? ch?c công ty c?a b?n. N?u b?n không ch?c ch?n cho dù b?n có m?t tài kho?n Lync, liên h? v?i ngư?i người quản trị hệ thống công ty ho?c đ?i ng? h? tr?.

Các khách hàng Lync 2010 điện thoại di động cho Google Android đi?n tho?i thông minh không đư?c h? tr? trên máy tính b?ng Android ho?c trên các thi?t b? Android-đi?n tho?i. Đ? bi?t thêm thông tin, h?y truy c?p bài vi?t Cơ s? tri th?c Microsoft sau:
2691382 Thi?t b? đi?n tho?i thông minh c?a Android đư?c h? tr? đ? s? d?ng v?i Lync 2010 cho Android
Bài vi?t này mô t? cách kh?c ph?c m?t s? s? c? ph? bi?n mà b?n có th? g?p ph?i khi s? d?ng ?ng d?ng khách dành cho điện thoại di động c?a Lync 2010 cho Google Android.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding end collapsed

PHƯƠNG PHÁP

kí nh?p vào Lync 2010 trên Google Android

Xác minh m?t kh?u, thông tin trương mục, cài đ?t chuyên bi?t máy ch? và máy tính khách Phiên b?n

Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding start collapsed
  1. H?y ch?c ch?n r?ng b?n có th? kí nh?p vào Lync t? m?t máy tính đ? bàn b?ng cách s? d?ng Lync 2010, Microsoft Lync 2013, ho?c Microsoft Lync cho Mac 2011. N?u b?n không th? kí nh?p t? m?t khách hàng máy tính đ? bàn thư?ng xuyên, b?n có th? không th? kí nh?p vào m?t khách hàng điện thoại di động.
  2. H?y ch?c ch?n r?ng b?n nh?p đúng m?t kh?u. N?u m?t kh?u không chính xác, b?n s? ph?i thay đ?i nó. Đ? bi?t thêm thông tin, h?y vào web site sau c?a Microsoft:
    Thay đ?i m?t kh?u c?a b?n
  3. H?y ch?c ch?n r?ng b?n nh?p thông tin trương mục chính xác. Tr? khi ngư?i qu?n tr? c?a b?n đ? nói v?i b?n n?u không, b?n có th? s? d?ng cùng m?t thông tin trương mục đ? kí nh?p vào Microsoft Outlook, Microsoft SharePoint và máy tính làm vi?c c?a b?n. N?u b?n có th? kí nh?p vào Lync t? m?t máy tính, s? d?ng cùng m?t thông tin kí nh?p vào điện thoại di động.

    B?ng sau mô t? các d?u ki?m hi?u trong l?nh v?c đư?c yêu c?u cho Android ngư?i dùng, tùy thu?c vào tài kho?n c?a h? Lync n?m ? đâu và làm th? nào thông tin trương mục c?a h? đư?c thi?t l?p.
    Thu g?n b?ng nàyBung r?ng b?ng này
    Lync tài kho?nĐ?a ch? SIP và UPNCác trư?ng b?t bu?c
    Máy ch? Lync t?i ch?Cùng m?tĐ?a ch? đăng nh?p:Đ?a ch? SIP
    Tên ngư?i dùng: Tr?ng
    Máy ch? Lync t?i ch?Khác nhauĐ?a ch? đăng nh?p:Đ?a ch? SIP
    Tên ngư?i dùng:UPN ho?c tên mi?n\tên ngư?i dùng
    Office 365Cùng m?tĐ?a ch? đăng nh?p:Đ?a ch? SIP
    Tên ngư?i dùng: Tr?ng
    Office 365Khác nhauĐ?a ch? đăng nh?p:Đ?a ch? SIP
    Tên ngư?i dùng:UPN
  4. Xác minh cho dù t? đ?ng phát hi?n máy ch?trên. Lync c? g?ng xác đ?nh máy ch? Lync c?a b?n d?a trên đ?a ch? đăng nh?p c?a b?n. N?u nó không th? phát hi?n máy ch? Lync c?a b?n, b?n có th? ph?i t?t t? đ?ng phát hi?n máy ch? và ch? đ?nh các máy ch? Lync theo cách th? công.

    N?u phát hi?n t? đ?ng máy ch? đư?c b?t nhưng b?n v?n không th? đăng nh?p, h?y th? cách nh?p các đ?a ch? khám phá n?i b? và bên ngoài. Đi?u này không gi?i quy?t v?n đ?. Tuy nhiên, n?u b?n có th? thành công đăng nh?p theo cách th? công, đi?u này ch? ra tùy ch?n t? đ?ng phát hi?n máy ch? không ph?i là thi?t l?p m?t cách chính xác b?i ngư?i qu?n tr?.
    • Cho Lync Online các ngư?i dùng trong Office 365:
      • Đ?a ch? khám phá n?i b?: https://webdir.online.lync.com/Autodiscover/autodiscoverservice.svc/Root
      • Đ?a ch? khám phá bên ngoài: https://webdir.online.lync.com/Autodiscover/autodiscoverservice.svc/Root
    • Cho ngư?i dùng t?i ch? Lync, liên h? qu?n tr? nhóm ho?c h? th?ng c?a b?n h? tr? giúp đ? đ? determinine đ?a ch? khám phá n?i b? và bên ngoài c?a b?n. Trong h?u h?t trư?ng h?p, đ?a ch? khám phá n?i b? và bên ngoài nên gi?ng như sau:
      • Khám phá n?i b? đ?a ch?: https://lyncdiscover.lyncFE01.contoso.local/Autodiscover/autodiscoverservice.svc/Root
      • Bên ngoài phát hi?n đ?a ch?: https://lyncdiscover.contoso.com/Autodiscover/autodiscoverservice.svc/Root

      Lưu ?
      đ? truy c?p vào tên ngư?i dùng, tên mi?n, đ?a ch? n?i b? phát hi?n, và các l?nh v?c đ?a ch? bên ngoài khám phá , b?m vào Cài đ?t máy ch? trên màn h?nh đăng nh?p.
  5. H?y ch?c ch?n r?ng b?n đang s? d?ng phiên b?n m?i nh?t c?a khách hàng Lync 2010 đi?n tho?i di đ?ng cho Google Android. T?i v? phiên b?n m?i nh?t t? Google chơi. N?u b?n nh?n đư?c m?t thông báo tr?ng thái Phiên b?n khách hàng b? ch?n ho?c không đư?c h? tr?, liên h? v?i nhóm h? tr? ho?c qu?n tr? viên c?a b?n b?i v? Lync server không có th? đư?c thi?t l?p chưa cho khách hàng đi?n tho?i di đ?ng.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding end collapsed

K?t n?i qua Wi-Fi thông qua proxy xác th?c

Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding start collapsed
N?u k?t n?i Wi-Fi đư?c s? d?ng yêu c?u xác th?c trư?c khi b?n k?t n?i, Lync có th? không k?t n?i b?i v? nó không th? s? d?ng các thông tin đăng nh?p đ? k?t n?i thông qua m?t proxy. Đ? kh?c ph?c v?n đ? này, b?n c?n k?t n?i thông qua k?t n?i d? li?u c?a nhà cung c?p đi?n tho?i di đ?ng thay v? thông qua Wi-Fi.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding end collapsed

K?t n?i trên m?t m?ng mà đ?i h?i gi?y ch?ng nh?n

Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding start collapsed
N?u t? ch?c c?a b?n yêu c?u ch?ng ch? đ? k?t n?i v?i Wi-Fi ho?c m?ng công ty c?a h?, và b?n nh?n đư?c m?t thông báo l?i t? Lync v? gi?y ch?ng nh?n là không chính xác ho?c b? thi?u, b?n có th? ph?i chuy?n nh?p ch?ng ch? t? công ty c?a b?n. Không có ?ng d?ng trong các c?a hàng Google chơi cho nh?p kh?u và qu?n l? ch?ng ch?. Liên h? v?i nhóm h? tr? ho?c qu?n tr? viên c?a b?n đ? đư?c giúp đ?.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding end collapsed

Các tr? giúp thêm v?i tính năng c? th?

Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding start collapsed
Đ? hư?ng d?n, h?i đáp, và tài li?u tham kh?o đ? giúp b?n s? d?ng các khách hàng Lync 2010 đi?n tho?i di đ?ng trên Android c?a Google, h?y vào trang web Microsoft sau đây:
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding end collapsed

So sánh v?i các ?ng d?ng khách dành cho đi?n tho?i di đ?ng khác

Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding start collapsed
Đ? so sánh tính năng c?a các ?ng d?ng khách dành cho đi?n tho?i di đ?ng khác c?a Lync 2010 , h?y truy c?p trang web TechNet sau c?a Microsoft:
B?ng so sánh ?ng d?ng khách dành cho đi?n tho?i di đ?ng
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding end collapsed

G?i các b?n ghi đ? h? tr?

Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding start collapsed
Khi ngư?i dùng kinh nghi?m m?t v?n đ? mà ?nh hư?ng đ?n khách hàng Lync 2010 đi?n tho?i di đ?ng cho Google Android, h? có th? g?i các b?n ghi b?ng email cho nhóm h? tr? ho?c ngư?i qu?n tr?. Đ? th?c hi?n đi?u này, h?y làm theo các bư?c sau:

  1. Trên đi?n tho?i Android c?a Google, sau khi ngư?i dùng đăng nh?p, b?m vào tùy ch?n trên tab k? trong . Trên màn h?nh Tùy ch?n, b?m Ghi nh?t k? ch?n đoán, đăng xu?t, sau đó đăng nh?p l?i. (Màn h?nh shot cho bư?c này đư?c li?t kê dư?i đây).

    Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
    Màn h?nh shot cho bư?c này
  2. T?o l?i s? c?, tr? v? màn h?nh l?a ch?n, và sau đó b?m vào V? Lync.
  3. Nh?p G?i Nh?t k? ch?n đoán, sau đó ch?n m?t tài kho?n email đ? đư?c c?u h?nh. (Màn h?nh shot cho bư?c này đư?c li?t kê dư?i đây).

    Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
    Màn h?nh shot cho bư?c này

  4. Trong h?p Đ?n, nh?p đ?a ch? email c?a ngư?i nh?n. Trong h?p Ch? đ?, nh?p ch? đ? r?i b?m vào G?i. Nh?t k? đư?c đính kèm dư?i d?ng t?p .zip. (Màn h?nh shot cho bư?c này đư?c li?t kê dư?i đây).

    Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
    Màn h?nh shot cho bư?c này


N H?y ch?c ch?n r?ng đăng nh?p đư?c thi?t l?p đ? ON trư?c khi b?n c? g?ng đ? t?o l?i s? c? và g?i các b?n ghi.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding end collapsed


Các s?n ph?m bên th? ba mà bài vi?t này th?o lu?n đư?c s?n xu?t b?i công ty đ?c l?p v?i Microsoft. Microsoft không b?o hành, ng? ? hay cách khác, v? hi?u su?t ho?c đ? tin c?y c?a nh?ng s?n ph?m này.

Microsoft cung c?p thông tin liên l?c c?a bên th? ba đ? giúp b?n t?m h? tr? k? thu?t. Thông tin liên h? này có th? thay đ?i mà không báo trư?c. Microsoft không đ?m b?o tính chính xác c?a thông tin liên l?c c?a bên th? ba này.


V?n c?n tr? giúp? Chuy?n đ?n các Văn ph?ng 365 c?ng đ?ng .

Thu?c tính

ID c?a bài: 2636313 - L?n xem xét sau cùng: 26 Tháng Sáu 2014 - Xem xét l?i: 14.0
Áp d?ng
  • Microsoft Lync Online
T? khóa: 
o365 o365a o365p o365e kbgraphxlink o365m o365022013 kb3rdparty kbgraphic kbmt KB2636313 KbMtvi
Máy d?ch
QUAN TRỌNG: Bài viết này được d?ch b?ng phần mềm dịch thu?t của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa l?i thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung c?p các bài vi?t đư?c c? biên d?ch viên và ph?n m?m d?ch thu?t th?c hi?n và c?ng đ?ng ch?nh s?a l?i đ? b?n có th? truy c?p vào t?t c? các bài vi?t trong Cơ s? Ki?n th?c c?a chúng tôi b?ng nhi?u ngôn ng? Tuy nhiên, bài vi?t do máy d?ch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không ph?i lúc nào c?ng hoàn h?o. Các bài vi?t này có th? ch?a các sai sót v? t? v?ng, cú pháp ho?c ng? pháp, Microsoft không ch?u trách nhi?m v? b?t k? s? thi?u chính xác, sai sót ho?c thi?t h?i nào do vi?c d?ch sai n?i dung ho?c do ho?t đ?ng s? d?ng c?a khách hàng gây ra.
Nh?p chu?t vào đây đ? xem b?n ti?ng Anh c?a bài vi?t này: 2636313

Cung cấp Phản hồi

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com