Lors de son utilisation, le port COM virtuel appelle le modem uniquement en mode Impulsions

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Numéro d'article: 263643 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Ancien nº de publication de cet article : F263643
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Symptômes

Lorsque vous vous connectez à un pool de modems avec le service Partage de modems de Small Business Server à partir d'un ordinateur fonctionnant sous Windows 2000, il se peut que le modem ne réponde pas ou réponde de façon incorrecte : il n'appelle pas ou il appelle en mode Impulsions, ou bien sans utiliser de chaînes d'initialisation.

Cause

Une incompatibilité entre le pilote standard Unimodem et le client Partage de modem a pour effet l'envoi d'une chaîne d'initialisation de modem corrompue vers le modem. Cela empêche le modem de répondre correctement.

Résolution

Un correctif permettant de résoudre ce problème est désormais disponible auprès de Microsoft. Toutefois, n'ayant pas subi tous les tests de régression, il ne doit être appliqué qu'aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Sauf dans le cas où votre ordinateur serait sérieusement affecté par ce problème, Microsoft vous conseille d'attendre la sortie du prochain Service Pack qui contiendra ce correctif.

Pour résoudre immédiatement ce problème, contactez le Support technique de Microsoft pour obtenir le correctif. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone du Support technique de Microsoft et des informations sur les tarifs du support, consultez le site Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
La version anglaise de ce correctif doit comporter les attributs de fichier suivants ou ultérieurs :
   Date     Heure   Version         Taille   Nom de fichier
   --------------------------------------------------------
   5/17/00  7:50pm  5.00.2195.2096  28,720   Modem.sys


Pour les ordinateurs sur lesquels Windows 2000 est déjà installé, procurez-vous le correctif et procédez comme suit :
  1. Placez le fichier correctif sur une disquette ou dans un dossier sur le disque dur.
  2. Quittez tous les programmes en cours d'exécution car l'ordinateur redémarre lorsque vous appliquez le correctif.
  3. À l'aide de l'Explorateur Windows, localisez le fichier correctif et double-cliquez dessus.
  4. Lorsque vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, retirez la disquette du lecteur (si vous en avez utilisé une), et cliquez sur OK.
Pour plus d'informations sur la procédure d'installation simultanée de Windows 2000 et des correctifs pour Windows 2000, cliquez sur le numéro d'article ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
249149 Installation de Microsoft Windows 2000 et des correctifs Windows 2000

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section "Liste des produits concernés par cet article".

Propriétés

Numéro d'article: 263643 - Dernière mise à jour: vendredi 7 février 2014 - Version: 5.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows 2000 Professionel
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Mots-clés : 
kbnosurvey kbarchive kbbug kbfix kbwin2000presp2fix win2000sp2fix KB263643
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