Proces Rdpshell.exe przeciek pamięci w systemie Windows Server 2008 R2, podczas przesuwania okna opublikowana aplikacja trybu RemoteApp po stronie klienta

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 2636613 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Rozważmy następujący scenariusz:
  • Możesz opublikować aplikację trybu RemoteApp na serwera usług pulpitu zdalnego, z systemem Windows Server 2008 R2.
  • Użytkownik uruchamia opublikowana aplikacja trybu RemoteApp na komputerze klienckim.
  • Użytkownik przesuwa okno opublikowana aplikacja trybu RemoteApp do drugiego na ekranie lokalizacji na komputerze klienckim.
W tym scenariuszu wzrasta użycie pamięci przez proces Rdpshell.exe w tej samej sesji na serwerze usług pulpitu zdalnego. Ostatecznie dostępna pamięć jest całkowicie wyczerpana na serwera usług pulpitu zdalnego. W takim przypadku wszystkie uruchomione aplikacje i usługi na serwerze usług pulpitu zdalnego przestają działać. Aby odzyskać z ten problem, użytkownik musi zamknąć wszystkie aplikacje trybu RemoteApp lub jej na serwerze, a następnie odczekaj co najmniej jedną minutę na sesję, aby zakończyć.

Uwaga Jeśli możesz monitorować wykorzystanie pamięci przez proces Rdpshell.exe, można znaleźć, że wzrasta wartość jego licznika wydajności Prywatny zestaw roboczy .

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ niektóre alokacji pamięci nie jest poprawnie wydawane w procesie Rdpshell.exe.

Rozwiązanie

Informacje o poprawce

Firma Microsoft udostępniła obsługiwaną poprawkę. Jednakże ta poprawka jest przeznaczona tylko do rozwiązania problemu opisanego w tym artykule. Poprawkę należy stosować tylko w systemach, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może być nadal w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.

eśli poprawka jest dostępna do pobrania, na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base jest umieszczona sekcja „Poprawka dostępna do pobrania”. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z działem obsługi klienta i pomocy technicznej firmy Microsoft w celu uzyskania poprawki.

Uwaga W przypadku wystąpienia dodatkowych błędów lub konieczności rozwiązania problemu może być wymagane utworzenie osobnego zlecenia usługi. Typowe opłaty za korzystanie z pomocy technicznej będą pobierane tylko w przypadku dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu tej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów działu obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi odwiedź następujące Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Uwaga Sekcja „Poprawka dostępna do pobrania” zawiera listę języków, dla których ta poprawka jest dostępna. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, oznacza to, że ta poprawka nie jest dostępna dla tego języka.

Wymagania wstępne

Aby zastosować tę poprawkę, musi być uruchomiony jeden z następujących systemów operacyjnych:
  • Windows Server 2008 R2
  • Dodatek Service Pack 1 (SP1) dla systemu Windows Server 2008 R2
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu uzyskiwania dodatku Service Pack systemu Windows 7 lub Windows Server 2008 R2, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
976932Informacje o dodatku Service Pack 1 dla systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2

Informacje dotyczące rejestru

Aby skorzystać z poprawek w tym pakiecie, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.

Informacje dotyczące ponownego uruchamiania

Po zastosowaniu tej poprawki należy ponownie uruchomić komputer.

Informacje dotyczące zastępowania poprawek

Ta poprawka nie zastępuje uprzednio wydanej poprawki.

Informacje dotyczące plików poprawki

Wersja globalna tej poprawki instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny dla tych plików są podane przy użyciu skoordynowanego czasu uniwersalnego (UTC). Daty i godziny dla tych plików na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego z uwzględnieniem czasu letniego (DST). Dodatkowo daty i godziny mogą ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.
Informacje o plikach w systemie Windows Server 2008 R2
Ważne Poprawki systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2 są zawarte w tych samych pakietach. Jednak poprawki na stronie propozycji poprawek są wymienione w obu systemach operacyjnych. Aby uzyskać pakiet poprawek, który dotyczy jednego lub obu systemów operacyjnych, należy wybrać poprawkę, która jest wyświetlana na tej stronie w obszarze "Systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2" . Zawsze korzystaj z sekcji artykułu "Informacje zawarte w tym artykule dotyczą", aby określić, do którego systemu operacyjnego odnosi się dana poprawka.
  • Pliki dotyczące określonego produktu, poziom SR (RTM, SPn), i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku jak pokazano w poniższej tabeli.
    Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
    WersjaProduktPoziom SRSkładnik usługi
    6.1.760 0 . 16xxxWindows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0 . 21xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1 . 17xxxWindows Server 2008 R2Z DODATKIEM SP1GDR
    6.1.760 1 . 21xxxWindows Server 2008 R2Z DODATKIEM SP1LDR
  • Pliki MANIFESTU (manifest) i pliki MUM (mum) które są instalowane dla poszczególnych środowisk są wymienione osobno w sekcji "informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows Server 2008 R2". MUM i pliki MANIFESTU oraz skojarzony z nimi pliki wykazu (.cat), są niezwykle ważne, aby utrzymać stan zaktualizowane składniki. Pliki wykazu zabezpieczeń, dla których atrybuty nie są wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Dla wszystkich obsługiwanych wersji x 64 systemu Windows Server 2008 R2
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatforma
Rdpinit.exe6.1.7601.21864178,68822-Lis-201106: 23x 64
Rdpinit.MOFNie dotyczy1,19705-Lis-201002: 01Nie dotyczy
Rdpshell.exe6.1.7601.21864300,03222-Lis-201106: 23x 64
Rdpshell.MOFNie dotyczy120005-Lis-201002: 01Nie dotyczy
Tserrredir.dll6.1.7601.1751413,31220-Lis-201013: 27x 64
Rdpinit.exe6.1.7601.21864178,68822-Lis-201106: 23x 64
Rdpinit.MOFNie dotyczy1,19710-Cze-200920: 44Nie dotyczy
Rdpshell.exe6.1.7601.21864300,03222-Lis-201106: 23x 64
Rdpshell.MOFNie dotyczy120010-Cze-200920: 44Nie dotyczy
TerminalServices-remoteapplications-clientsku-ppdlic.xrm-msNie dotyczy3,06722-Lis-201106: 42Nie dotyczy
Tserrredir.dll6.1.7600.1638513,31214-Lip-200901: 41x 64
Rdpinit.exe6.1.7601.21864162,30422-Lis-201105: 23x86
Rdpinit.MOFNie dotyczy1,19705-Lis-201002: 01Nie dotyczy
Rdpshell.exe6.1.7601.21864261,63222-Lis-201105: 23x86
Rdpshell.MOFNie dotyczy120005-Lis-201002: 01Nie dotyczy

Obejście problemu

Aby obejść ten problem, wyloguj się z sesji usług pulpitu zdalnego, który jest za pomocą którego dotyczy procesu Rdpshell.exe, a następnie utwórz nową sesję.

Uwaga W celu uniknięcia szybkiego ponownego łączenia, można utworzyć nowej sesji 20 sekund po wylogowaniu dotkniętych sesji usług pulpitu zdalnego.

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft, które są wymienione w sekcji "Informacje zawarte w tym artykule dotyczą".

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft

Informacje o dodatkowych plikach

Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows Server 2008 R2

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji x 64 systemu Windows Server 2008 R2
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuAmd64_7dcb346eab4e3614579d1272522b57d7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_1f6cd03f68634548.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku737
Dnia (UTC)22-Lis-2011
Godzina (UTC)14: 57
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuAmd64_d0971b1fd44738244381203d873d941b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_e0e4cde48005f6ac.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku727
Dnia (UTC)22-Lis-2011
Godzina (UTC)14: 57
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuAmd64_ef15c4712d9eefb827a368c46cac8fad_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_29956bf1e7c2bb36.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku727
Dnia (UTC)22-Lis-2011
Godzina (UTC)14: 57
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuAmd64_microsoft-windows-t...-remoteapplications_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_a089d074cc474192.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku9 324
Dnia (UTC)22-Lis-2011
Godzina (UTC)15: 40
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuAmd64_microsoft-windows-t...starczane clientsku_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_7d54b6c3760942f7.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku10,718
Dnia (UTC)22-Lis-2011
Godzina (UTC)15: 40
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuUpdate.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku2,503
Dnia (UTC)22-Lis-2011
Godzina (UTC)14: 57
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuWow64_microsoft-windows-t...-remoteapplications_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_aade7ac700a8038d.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku6,618
Dnia (UTC)22-Lis-2011
Godzina (UTC)05: 59
PlatformaNie dotyczy

Właściwości

Numer ID artykułu: 2636613 - Ostatnia weryfikacja: 4 stycznia 2013 - Weryfikacja: 2.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
Słowa kluczowe: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2636613 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 2636613

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com