移动客户端上已发布的远程应用程序应用程序的窗口时,Rdpshell.exe 进程泄漏 Windows Server 2008 R2 中的内存

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本文内容

症状

请考虑以下情形:
  • 您发布一个远程应用程序的应用程序正在运行 Windows Server 2008 R2 的远程桌面服务器上。
  • 用户在客户端计算机上启动远程应用程序发布的应用程序。
  • 用户移动已发布远程应用程序应用程序的窗口到另一个屏幕上的位置的客户端计算机上。
在此方案中,远程桌面服务器上的同一会话中的 Rdpshell.exe 进程的内存使用情况保持不断增加。最终,可用的内存是在远程桌面服务器上完全用尽。当发生这种情况时,所有正在运行的应用程序和远程桌面服务器上的服务将停止工作。若要恢复此问题,用户必须关闭所有他或她远程应用程序应用程序在服务器上,然后至少等待一分钟会话结束。

注意如果监视的 Rdpshell.exe 进程的内存使用情况时,您发现不断增加其私人工作集性能计数器的值。

原因

由于某些已分配的内存不会释放正确 Rdpshell.exe 过程中会出现此问题。

解决方案

热修复补丁程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的热修复补丁程序。但是,此修补程序用于解决本文中描述的问题。此修补程序仅适用于遇到本文所述问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。

如果此修复程序可供下载,则此知识库文章顶部的"修补程序下载"部分。如果未显示此节,请与 Microsoft 客户服务和支持,以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题或需要任何故障诊断,您可能需要创建单独的服务请求。将正常收取费用将应用于其他支持问题和事项,不需要此特定修补程序进行。有关的 Microsoft 客户服务和支持电话号码,或者创建一个单独的服务请求的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意"可用的热修补程序下载"表格显示此热修复补丁程序适用的语言。如果您看不到您的语言,这是因为热修复补丁程序不适用于该语言。

先决条件

若要应用此修补程序,您必须运行下列操作系统之一:
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
有关如何获取 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的服务包的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
976932有关 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1的信息

注册表信息

若要在此程序包中使用此修复程序,您不必对注册表进行任何更改。

重新启动要求

在应用此修补程序后,您必须重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代以前发布的修补程序。

文件信息

此修复程序的全球版本将安装具有下表中列出的属性文件。这些文件的日期和时间格式使用协调通用时间 (UTC)来表示。在您的本地时间与当前夏令时 (DST) 偏差一起显示的日期和本地计算机上这些文件的时间。此外,日期和时间可能会改变您执行某些操作的文件。
Windows Server 2008 R2 文件信息备注
重要Windows 7 的修复程序和 Windows Server 2008 R2 的修复程序包含在相同的程序包中。但是,在这两个操作系统中列出修补程序的修补程序请求页上。要请求应用于一个或两个操作系统的修补程序软件包,请选择在"Windows 7/Windows Server 2008 R2"下,在页上列出的修复程序。始终参考文章中的“适用于”部分,以确定每个修补程序应用于的实际的操作系统。
  • 应用于特定产品,SR_Level (RTM、 SP 的文件n),并且可以通过检查下表中所示的文件版本号识别服务分支 (LDR、 GDR)。
    收起该表格展开该表格
    版本产品SR_Level服务分支
    6.1.7600.16xxxWindows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.7600.21xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.7601.17xxxWindows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.7601.21xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • 清单文件 (.manifest) 和菊花 (.mum) 所安装文件为每个环境都是 分别列出 在"Windows server 2008 R2 其他文件信息"部分中。菊花和清单文件和关联的安全编录 (.cat) 文件,是极其重要的维护更新组件的状态。安全编录文件,其属性没有列出,使用 Microsoft 的数字签名进行签名。
对于所有支持基于 x64 版本的 Windows Server 2008 R2
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Rdpinit.exe6.1.7601.21864178,6882011 年 11 月 22 日06: 23x64
Rdpinit.mof不适用1,1972010 年 11 月 05 日02: 01不适用
Rdpshell.exe6.1.7601.21864300,0322011 年 11 月 22 日06: 23x64
Rdpshell.mof不适用12002010 年 11 月 05 日02: 01不适用
Tserrredir.dll6.1.7601.1751413,3122010 年 11 月 20 日13: 27x64
Rdpinit.exe6.1.7601.21864178,6882011 年 11 月 22 日06: 23x64
Rdpinit.mof不适用1,1972009 年 6 月 10 日20: 44不适用
Rdpshell.exe6.1.7601.21864300,0322011 年 11 月 22 日06: 23x64
Rdpshell.mof不适用12002009 年 6 月 10 日20: 44不适用
Terminalservices-remoteapplications-clientsku-ppdlic.xrm-ms不适用3,0672011 年 11 月 22 日06: 42不适用
Tserrredir.dll6.1.7600.1638513,3122009 年 7 月 14 日01: 41x64
Rdpinit.exe6.1.7601.21864162,3042011 年 11 月 22 日05: 23x86
Rdpinit.mof不适用1,1972010 年 11 月 05 日02: 01不适用
Rdpshell.exe6.1.7601.21864261,6322011 年 11 月 22 日05: 23x86
Rdpshell.mof不适用12002010 年 11 月 05 日02: 01不适用

替代方法

要解决此问题,请注销远程桌面服务会话使用受影响的 Rdpshell.exe 进程,然后创建一个新的会话。

注意若要避免快速重新连接,可以创建新的会话 20 秒之后,受影响的远程桌面服务会话中注销。

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

其他文件信息

Windows Server 2008 R2 的其他文件信息

对于所有其他文件支持基于 x64 版本的 Windows Server 2008 R2
收起该表格展开该表格
文件的名称Amd64_7dcb346eab4e3614579d1272522b57d7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_1f6cd03f68634548.manifest
文件版本不适用
文件大小737
(UTC) 日期2011 年 11 月 22 日
时间 (UTC)14: 57
平台不适用
文件的名称Amd64_d0971b1fd44738244381203d873d941b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_e0e4cde48005f6ac.manifest
文件版本不适用
文件大小727
(UTC) 日期2011 年 11 月 22 日
时间 (UTC)14: 57
平台不适用
文件的名称Amd64_ef15c4712d9eefb827a368c46cac8fad_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_29956bf1e7c2bb36.manifest
文件版本不适用
文件大小727
(UTC) 日期2011 年 11 月 22 日
时间 (UTC)14: 57
平台不适用
文件的名称Amd64_microsoft-windows-t.-remoteapplications_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_a089d074cc474192.manifest
文件版本不适用
文件大小9,324
(UTC) 日期2011 年 11 月 22 日
时间 (UTC)15: 40
平台不适用
文件的名称Amd64_microsoft-windows-t.lications-clientsku_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_7d54b6c3760942f7.manifest
文件版本不适用
文件大小10,718
(UTC) 日期2011 年 11 月 22 日
时间 (UTC)15: 40
平台不适用
文件的名称Update.mum
文件版本不适用
文件大小2,503
(UTC) 日期2011 年 11 月 22 日
时间 (UTC)14: 57
平台不适用
文件的名称Wow64_microsoft-windows-t.-remoteapplications_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_aade7ac700a8038d.manifest
文件版本不适用
文件大小6,618
(UTC) 日期2011 年 11 月 22 日
时间 (UTC)05: 59
平台不适用

属性

文章编号: 2636613 - 最后修改: 2013年1月4日 - 修订: 2.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
关键字:?
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