Rdpshell.exe 處理程序會遺漏記憶體 Windows Server 2008 R2 中的,當您在用戶端移動應用發行的 RemoteApp 程式的視窗

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徵狀

請考慮下列案例:
  • 您可以發佈 RemoteApp 上的應用程式正在執行 Windows Server 2008 R2 的遠端桌面伺服器。
  • 使用者會在用戶端電腦啟動發行的 RemoteApp 應用程式。
  • 將使用者發行的 RemoteApp 應用程式的視窗移到另一個螢幕上位置在用戶端電腦。
在這個案例中,會持續增加,Rdpshell.exe 中的程序在遠端桌面伺服器上相同的工作階段的記憶體使用量。最後,可用的記憶體在 [遠端桌面伺服器上完全用盡時。這時候,所有正在執行的應用程式和服務在遠端桌面伺服器停止運作。若要避免這個問題的修復,使用者必須關閉所有他或她 RemoteApp 應用程式伺服器上,然後再等待至少一分鐘來結束工作階段。

附註如果您要監視的 Rdpshell.exe 程序的記憶體使用量,您會發現其私人工作集效能計數器的值會持續增加。

發生的原因

之所以發生這個問題,是因為 Rdpshell.exe 程序中的某些配置的記憶體會正確釋放。

解決方案

Hotfix 資訊

支援的 hotfix 是可以從 Microsoft 取得的。不過,此 hotfix 旨在修正本文所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果您不會嚴重受到這個問題,我們建議您等候下一版包含此 hotfix 的軟體更新。

Hotfix 是可供下載,有此知識庫文件頂端的 「 下載 Hotfix 」 區段。如果沒有這一節,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援 」 取得 hotfix。

附註如果發生其他問題,或者如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題,以及此特定 hotfix 無法解決問題。如 「 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼,或是建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註此 「 下載 Hotfix 」 表單顯示此 hotfix 卻使用的語言。如果看不到您的語言,它可以是因為 hotfix 未提供該語言項目。

必要條件

若要套用此 hotfix 之後,您必須執行下列作業系統其中一項動作:
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
如需有關如何取得 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 service pack 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
976932Service Pack 1 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的相關資訊

登錄資訊

若要使用此套件中的 hotfix,您並沒有對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

套用此 hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

檔案資訊

此 hotfix 的全球版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間是以國際標準時間 (UTC) 表示。本機電腦上這些檔案的日期與時間,是以您當地的時間和目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示。此外,當您執行特定作業的檔案時可能會變更日期和時間。
Windows Server 2008 R2 檔案資訊備忘稿
重要Windows 7 的快速補充程式與 Windows Server 2008 R2 的快速補充程式包含在相同的套件。但是 Hotfix 要求頁面上的 Hotfix 會列在各自的作業系統中。如果要要求適用於其中一或兩個作業系統的 Hotfix 套件,請選取頁面上列在「Windows 7/Windows Server 2008 R2」下方的 Hotfix。一律參照文章中的<適用於>一節,以判定每個 Hotfix 適用的確切作業系統。
  • 套用至特定產品、 SR_Level (RTM、 SP 的檔案n),而服務分支 (LDR、 GDR) 可以由下表所示,檢查的檔案版本號碼。
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    版本產品SR_Level服務分支
    6.1.7600.16xxxWindows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.7600.21xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.7601.17xxxWindows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.7601.21xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • 資訊清單檔 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 分別列出 在 「 Windows Server 2008 R2 的其他檔案資訊 」 區段。菊及資訊清單檔案,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案,是非常重要的事維護更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案,其未列出的屬性,是使用 Microsoft 數位簽章來簽署。
用於所有支援 x64 版本的 Windows Server 2008 R2
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Rdpinit.exe6.1.7601.21864178,6882011 年 11 月 22 日06: 23x64
Rdpinit.mof不適用1,1972010 年 11 月 05 年02: 01不適用
Rdpshell.exe6.1.7601.21864300,0322011 年 11 月 22 日06: 23x64
Rdpshell.mof不適用12002010 年 11 月 05 年02: 01不適用
Tserrredir.dll6.1.7601.1751413,3122010 年 11 月月 20 日13: 27x64
Rdpinit.exe6.1.7601.21864178,6882011 年 11 月 22 日06: 23x64
Rdpinit.mof不適用1,1972009 年 6 月 10 日20: 44不適用
Rdpshell.exe6.1.7601.21864300,0322011 年 11 月 22 日06: 23x64
Rdpshell.mof不適用12002009 年 6 月 10 日20: 44不適用
Terminalservices-remoteapplications-clientsku-ppdlic.xrm-ms不適用3,0672011 年 11 月 22 日06: 42不適用
Tserrredir.dll6.1.7600.1638513,3122009 年 7 月 14 日01: 41x64
Rdpinit.exe6.1.7601.21864162,3042011 年 11 月 22 日05: 23x86
Rdpinit.mof不適用1,1972010 年 11 月 05 年02: 01不適用
Rdpshell.exe6.1.7601.21864261,6322011 年 11 月 22 日05: 23x86
Rdpshell.mof不適用12002010 年 11 月 05 年02: 01不適用

其他可行方案

要解決這個問題,請先使用受影響的 Rdpshell.exe 程序的遠端桌面服務工作階段登出,然後建立新的工作階段。

附註若要避免快速重新連線,您可以建立新的工作階段 20 秒後您登出受影響的遠端桌面服務工作階段。

狀況說明

Microsoft 已經確認這是 「 適用於 」 一節中所列的 Microsoft 產品中的問題。

其他相關資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
編號 824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

其他檔案資訊

Windows Server 2008 R2 的額外的檔案資訊

所有支援 x64 型版本 Windows Server 2008 R2 其他檔案
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檔案名稱Amd64_7dcb346eab4e3614579d1272522b57d7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_1f6cd03f68634548.manifest
檔案版本不適用
檔案大小737
日期 (UTC)2011 年 11 月 22 日
時間 (UTC)14: 57
平台不適用
檔案名稱Amd64_d0971b1fd44738244381203d873d941b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_e0e4cde48005f6ac.manifest
檔案版本不適用
檔案大小727
日期 (UTC)2011 年 11 月 22 日
時間 (UTC)14: 57
平台不適用
檔案名稱Amd64_ef15c4712d9eefb827a368c46cac8fad_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_29956bf1e7c2bb36.manifest
檔案版本不適用
檔案大小727
日期 (UTC)2011 年 11 月 22 日
時間 (UTC)14: 57
平台不適用
檔案名稱Amd64_microsoft-windows-t...-remoteapplications_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_a089d074cc474192.manifest
檔案版本不適用
檔案大小9,324
日期 (UTC)2011 年 11 月 22 日
時間 (UTC)15: 40
平台不適用
檔案名稱Amd64_microsoft-windows-t...lications-clientsku_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_7d54b6c3760942f7.manifest
檔案版本不適用
檔案大小10,718
日期 (UTC)2011 年 11 月 22 日
時間 (UTC)15: 40
平台不適用
檔案名稱Update.mum
檔案版本不適用
檔案大小2,503
日期 (UTC)2011 年 11 月 22 日
時間 (UTC)14: 57
平台不適用
檔案名稱Wow64_microsoft-windows-t...-remoteapplications_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_aade7ac700a8038d.manifest
檔案版本不適用
檔案大小6,618
日期 (UTC)2011 年 11 月 22 日
時間 (UTC)05: 59
平台不適用

屬性

文章編號: 2636613 - 上次校閱: 2013年1月4日 - 版次: 2.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
關鍵字:?
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