Recibir el código de verificación de una cuenta de Messenger bloqueada

Seleccione idioma Seleccione idioma
Cerrar Cerrar
Id. de artículo: 2637146 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
sbs small
Este es un artículo paso a paso.
Expandir todo | Contraer todo

Causa

Si tu cuenta de Messenger fue robada, se bloqueará. Para recuperarla, deberás seguir una serie de pasos, pero si en el registro ingresas un número telefónico desactualizado, el sistema enviará un código de verificación que no podrás recibir y, por lo tanto, no podrás terminar el proceso. En este artículo se explica cómo resolver este problema.

Solución


  1. Dirígete a http://account.live.com/ e inicia sesión con tu Microsoft ID y Contraseña.

    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    2758830


  2. En Información de seguridad y contraseña, haz clic en Editar información de seguridad.

    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    2758831


  3. En a Número de teléfono, haz clic en Agregar.

    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    2758832


  4. Introduce tu pais y número telefónico de acuerdo con el formato 6XX-XXX-XXX y presione Intro.

    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    2758834


  5. Confirme que el número de teléfono y correo electrónico están correctos y haz clic en Confirmar.

    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    2758835


  6. Escriba el código de seguridad en el campo correspondiente y haz clic en Enviar.

    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    2758836
Tu opinión nos interesa:no dudes en enviarnos tu opinión acerca de estos artículos mediante el campo de comentarios que se encuentra en la parte inferior. De esta manera, podrás mejorar su contenido. ¡Muchas gracias!

Propiedades

Id. de artículo: 2637146 - Última revisión: jueves, 20 de septiembre de 2012 - Versión: 1.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Live Messenger
Palabras clave: 
kbprb kbtshoot kbexpertisebeginner kbstepbystep kbgraphxlink KB2637146

Enviar comentarios

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com