Kotak dialog 'Simpan Sebagai' muncul dua kali saat Anda mencoba menyimpan berkas di Word 2010 atau di Word 2007

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2637570 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Gejala

Saat Anda mengeklik Simpan atau Simpan Sebagai untuk menyimpan berkas di Microsoft Word 2010 atau di Microsoft Office Word 2007, kotak dialog Simpan Sebagai akan muncul dua kali. 

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
Jendela 'simpan sebagai' muncul dua kali


Penyebab

Masalah ini terjadi karena template Normal.dotm rusak.

Pemecahan masalah

Untuk menyelesaikan masalah ini, buat berkas Normal.dotm baru dengan terlebih dahulu mengganti nama berkas yang lama. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut ini: 
  1. Mulai Windows Explorer, ketik %appdata%\Microsoft\Templates di bilah alamat, kemudian tekan Enter. 

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Folder Templates

  2. Klik kanan Normal.dotm, kemudian klik Ganti nama.

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Berkas Normal.dotm


  3. Ganti nama berkas menjadi Normal.old.dotm.

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Mengganti nama ke Normal.old.dotm


  4.  Mulai ulang Word. Template Normal.dotm dihasilkan secara otomatis.


    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Berkas new template

  5. Cobalah untuk menyimpan berkas untuk memeriksa apakah masalah telah selesai.

Properti

ID Artikel: 2637570 - Kajian Terakhir: 23 Mei 2014 - Revisi: 1.1
Berlaku bagi:
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Word 2010
Kata kunci: 
kbstepbystep kbtshoot KB2637570

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com