Диалоговое окно "Сохранить как" появляется два раза при сохранении файла в Word 2010 или Word 2007

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 2637570 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Дополнительная информация

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Это — статья с пошаговым руководством
Эта статья является пошаговой инструкцией.



Проблема

При выборе команды Сохранить или Сохранить как для сохранения файла в Word 2010 или Word 2007 диалоговое окно Сохранить как появляется два раза. 

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
2686991


Причина

Описанная проблема возникает из-за повреждения шаблона Normal.dotm.

Решение

Чтобы устранить проблему, создайте новый файл Normal.dotm, изменив имя старого. Для этого выполните следующие действия. 
  1. Запустите проводник, введите в адресной строке %appdata%\Microsoft\Templates и нажмите клавишу ВВОД. 

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2686992

  2. Щелкните правой кнопкой файл Normal.dotm и выберите команду Переименовать.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2686993


  3. Смените его имя на Normal.old.dotm

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2686994


  4.  Перезапустите Word. Шаблон Normal.dotm будет создан автоматически.


    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2686995

  5. Попробуйте сохранить файл, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Свойства

Код статьи: 2637570 - Последний отзыв: 30 сентября 2013 г. - Revision: 1.1
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Word 2010
Ключевые слова: 
kbstepbystep kbtshoot KB2637570

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com