PC カードの装着後にエラー メッセージや USB デバイスが機能しない

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文書番号: 263764 - 対象製品
この記事は、以前は次の ID で公開されていました: JP263764
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現象

コンピュータに PC カードを装着すると、次のいずれかの現象が起こる場合があります。
  • ブルー スクリーンに "致命的な例外" エラー メッセージが表示される。
  • USB デバイスが機能しない。
  • タスク マネージャで Msgsrv が "応答なし" と表示される。

    注意 : タスク マネージャを起動するには、Ctrl + Alt キーを押しながら Delete キーを 1 回押します。

原因

この問題は、PC カードの取り付けによって USB ホスト コントローラに対するシステム リソースの再調整が起こった場合に発生する可能性があります。

回避策

この問題を回避するには、Windows 上で USB ホスト コントローラのリソースの変更 (再調整) を行うかまたは BIOS を無効にします。その手順は次のとおりです。
  1. [スタート] ボタンをクリックし、[設定] をポイントします。次に、[コントロール パネル] をクリックして、[システム] をダブルクリックします ([システム] アイコンが表示されていない場合は、コントロール パネルの左側にある [すべてのコントロール パネルのオプションを表示する] リンクをクリックします)。
  2. [デバイス マネージャ] タブで、[ユニバーサル シリアル バス コントローラ] のプラス記号 (+) をクリックします。
  3. [USB ホスト コントローラ] をクリックし、[プロパティ] ボタンをクリックします。
  4. [リソース] タブで、[自動設定] チェック ボックスをクリックしてオフにします。
  5. [競合するデバイス] にデバイスが表示されない基本構成を一覧から選択し、[OK] をクリックします。
  6. 特定の構成を強制的に適用することによってプラグ アンド プレイ機能が制限されることを知らせる警告メッセージが表示されることがあります。その場合は、[はい] をクリックして次へ進みます。
  7. [閉じる] をクリックします。
  8. コンピュータを再起動します。
注意 : USB ホスト コントローラの基本構成を手動で設定できないことがあります。その場合、この回避策は利用できません。

また、上記の回避策を適用し、PC カードを装着した場合、デバイス認識後の再起動時に起動ができなくなるなど、動作が不安定になる場合があります。
動作が不安定になった場合には、上記回避策を使用せず、PC カード装着時には、USB デバイスを一時取り外し、PC カードの認識後、USB デバイスを再度装着します。

関連情報

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 263764 (最終更新日 2000-06-28) をもとに作成したものです。

プロパティ

文書番号: 263764 - 最終更新日: 2014年2月2日 - リビジョン: 1.1
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows Millennium Edition
  • Microsoft Windows 98 Second Edition
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
キーワード:?
kbnosurvey kbarchive kberrmsg kbhw kbtool winmil KB263764
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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