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Thread RPC potrebbe bloccarsi in Windows 7 o in Windows Server 2008 R2Identificativo articolo: 2637692 - Visualizza i prodotti a cui si riferisce l?articolo. In questa paginaSintomiThread di procedura remota (RPC) call potrebbe bloccarsi in un computer che esegue Windows 7 o Windows Server 2008 R2 sotto un carico pesante. Se questo problema si verifica nel processo Lsass. exe, potrebbero verificarsi errori di autenticazione e la perdita di connettività. I client di Microsoft Outlook, ad esempio, potrebbero perdere la connettività a un server che esegue Microsoft Exchange Server. CauseIl problema si verifica a causa di un errore nel modulo Rpcrt4. dll che provoca un ciclo infinito per tutte le chiamate RPC che si trova nello stato di annullamento. RisoluzioneInformazioni sull'hotfixUn hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla risoluzione il problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix vengano eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il prossimo aggiornamento software contenente tale hotfix.Se l'aggiornamento rapido è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base riportato di seguito. Se non viene visualizzato in questa sezione, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix. Nota Se si verificano ulteriori problemi o se è richiesta la risoluzione dei problemi, è necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto usuali verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft: http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
PrerequisitiPer applicare questo hotfix, è necessario eseguire uno dei seguenti sistemi operativi:
976932
(http://support.microsoft.com/kb/976932/
)
Informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e Windows Server 2008 R2Informazioni del Registro di sistemaPer utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non si dispone di apportare modifiche al Registro di sistema.Richiesta di riavvioDopo aver applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.Informazioni sulla sostituzione dell'hotfixQuesto hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.Informazioni sui fileLa versione globale di questo hotfix consente di installare i file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e gli orari di questi file sono elencati nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e i tempi cambiano quando si eseguono determinate operazioni sui file.Note informative relative al file Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Per tutte le versioni basate su x86 di Windows 7Riduci questa tabella
Per tutte le versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2Riduci questa tabella
Per tutte le versioni supportate basati su IA-64 di Windows Server 2008 R2Riduci questa tabella
StatusMicrosoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a". InformazioniPer ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito: 824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
)
Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software MicrosoftUlteriori informazioni sui fileUlteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x86 di Windows 7Riduci questa tabella
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2Riduci questa tabella
File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basati su IA-64 di Windows Server 2008 R2Riduci questa tabella
ProprietàIdentificativo articolo: 2637692 - Ultima modifica: mercoledì 11 gennaio 2012 - Revisione: 1.0 Le informazioni in questo articolo si applicano a:
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