ขั้นตอนระยะไกล (RPC) การเรียกเธรดอาจหยุดการตอบสนองในคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2 ภายใต้หนัก หากปัญหานี้เกิดขึ้นในกระบวนการ Lsass.exe ความล้มเหลวในการรับรองความถูกต้องและสูญเสียการเชื่อมต่ออาจเกิดขึ้น ยกตัวอย่างเช่น ไคลเอนต์ Microsoft Outlook อาจสูญเสียการเชื่อมต่อไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่กำลังเรียกใช้ Microsoft Exchange Server
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากมีข้อผิดพลาดในโมดูล Rpcrt4.dll ซึ่งเป็นสาเหตุของการวนรอบที่จำกัดสำหรับการเรียก RPC ใด ๆ ที่อยู่ในสถานะการยกเลิก
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนที่สนับสนุนได้จาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น ใช้ hotfix นี้เฉพาะกับระบบที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้ โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณจะไม่รุนแรงผลกระทบจากปัญหานี้ เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏ ติดต่อบริการลูกค้าของ Microsoft และวิธีการขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ หากเกิดปัญหาเพิ่มเติม หรือแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่ถูกต้อง คุณอาจต้องสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติจะไปคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่สามารถจัดโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะ สำหรับรายการทั้งหมด ของหมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายสนับสนุนและการบริการลูกค้าของ Microsoft หรือเมื่อ ต้องสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
ฝ่าย
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
หมายเหตุ แบบฟอร์ม "ดาวน์โหลดโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน" แสดงภาษาซึ่งมีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ เป็น เพราะโปรแกรมแก้ไขด่วนจะไม่พร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องใช้หนึ่งในระบบปฏิบัติการต่อไปนี้:
- Windows 7
- Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
- Windows Server 2008 R2
- Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอรับ service pack Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2 คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
976932
(http://support.microsoft.com/kb/976932/
)
ข้อมูลเกี่ยวกับ Service Pack 1 สำหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2
ข้อมูลรีจิสทรี
เมื่อต้องใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนในแพคเกจนี้ คุณไม่จำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในรีจิสทรี
ความต้องการเริ่มการทำงาน
คุณต้องเริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้แทนด่วนก่อนหน้านี้
แฟ้มข้อมูล
รุ่นสากลของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่ระบุไว้ในตารางต่อไปนี้ วันและเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้แสดงในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันและเวลาของแฟ้มเหล่านี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณจะแสดงอยู่ในเวลาท้องถิ่นของคุณร่วมกับการตั้งค่าการฤดูกาล (DST) ของคุณปัจจุบัน นอกจากนี้ วันและเวลาอาจเปลี่ยนแปลงเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างในแฟ้ม
แฟ้มข้อมูลบันทึกย่อและ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2
- แฟ้มที่ใช้กับผลิตภัณฑ์หนึ่ง ๆ กำหนดเวลาโดยเฉพาะ (RTM, SPn), และสาขาเซอร์วิส (LDR, GDR) สามารถระบุได้ ด้วยการตรวจสอบหมายเลขรุ่นของแฟ้มดังที่แสดงในตารางต่อไปนี้:
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
| รุ่น | ผลิตภัณฑ์ | กำหนดเวลา | สาขาเซอร์วิส |
|---|
| 6.1.760 0.21xxx | Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 | RTM | LDR |
| 6.1.760 1.21xxx | Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 | SP1 | LDR |
- แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม mum (.mum) ที่มีการติดตั้งสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมที่มี แสดงรายการแยกต่างหาก ในส่วนของ "แฟ้มเพิ่มเติมข้อมูล สำหรับ Windows Server 2008 R2 และ สำหรับ Windows 7" MUM และแฟ้ม MANIFEST และ แฟ้มแค็ตตาล็อก (.cat) การรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง มีความสำคัญอย่างมากเมื่อต้องรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ที่ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกความปลอดภัย ซึ่งแอตทริบิวต์ไม่อยู่ ถูกเซ็นชื่อ ด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft
สำหรับรายการทั้งหมดที่ได้รับการสนับสนุน Windows 7 รุ่นที่ใช้ x86
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
| ชื่อแฟ้ม | รุ่นของแฟ้ม | ขนาดของแฟ้ม | วัน | เวลา | แพลตฟอร์ม |
|---|
| Rpcrt4.dll | 6.1.7600.21079 | 652,800 | 29 2011 Oct | 04:38 | x 86 |
| Rpcrt4.dll | 6.1.7601.21849 | 653,824 | 29 2011 Oct | 06:21 | x 86 |
สำหรับรายการทั้งหมดที่ได้รับการสนับสนุน x การปรับรุ่น ของ Windows 7 และ Windows Server 2008 r2
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
| ชื่อแฟ้ม | รุ่นของแฟ้ม | ขนาดของแฟ้ม | วัน | เวลา | แพลตฟอร์ม |
|---|
| Rpcrt4.dll | 6.1.7600.21079 | 1,219,584 | 29 2011 Oct | 05:37 | x 64 |
| Rpcrt4.dll | 6.1.7601.21849 | 1,219,584 | 29 2011 Oct | 06:47 | x 64 |
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน IA-รุ่นที่ใช้ x64 ของ Windows Server 2008 R2
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
| ชื่อแฟ้ม | รุ่นของแฟ้ม | ขนาดของแฟ้ม | วัน | เวลา | แพลตฟอร์ม |
|---|
| Rpcrt4.dll | 6.1.7600.21079 | 2,589,184 | 29 2011 Oct | 04:21 | IA 64 |
| Rpcrt4.dll | 6.1.7601.21849 | 2,589,184 | 29 2011 Oct | 04:17 | IA 64 |
Microsoft ยืนยันว่า ปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ที่ระบุไว้ในส่วน"ใช้งาน"
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำศัพท์เฉพาะการปรับปรุงซอฟต์แวร์ คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
)
คำอธิบายเกี่ยวกับคำศัพท์เฉพาะทางมาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายการปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft
ข้อมูลเพิ่มเติมของแฟ้ม
ข้อมูลเพิ่มเติมของแฟ้ม สำหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดที่ได้รับการสนับสนุน Windows 7 รุ่นที่ใช้ x86
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
| ชื่อแฟ้ม | Update.mum |
| รุ่นของแฟ้ม | ไม่เกี่ยวข้อง |
| ขนาดของแฟ้ม | 2,773 |
| วัน (UTC) | 29 2011 Oct |
| เวลา (UTC) | 11:12 |
|
| ชื่อแฟ้ม | X86_35883fac5a75427b5b85ba640ec5e654_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21849_none_e790e64cf933a0b2.manifest |
| รุ่นของแฟ้ม | ไม่เกี่ยวข้อง |
| ขนาดของแฟ้ม | 697 |
| วัน (UTC) | 29 2011 Oct |
| เวลา (UTC) | 11:12 |
|
| ชื่อแฟ้ม | X86_9d1e40cda00a5d95dd155784cab05b6e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21079_none_7a9708e0e4120f39.manifest |
| รุ่นของแฟ้ม | ไม่เกี่ยวข้อง |
| ขนาดของแฟ้ม | 697 |
| วัน (UTC) | 29 2011 Oct |
| เวลา (UTC) | 11:12 |
|
| ชื่อแฟ้ม | X86_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21079_none_b46944b9bf79f30a.manifest |
| รุ่นของแฟ้ม | ไม่เกี่ยวข้อง |
| ขนาดของแฟ้ม | 59,061 |
| วัน (UTC) | 29 2011 Oct |
| เวลา (UTC) | 05:08 |
|
| ชื่อแฟ้ม | X86_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21849_none_b6703b47bc87d508.manifest |
| รุ่นของแฟ้ม | ไม่เกี่ยวข้อง |
| ขนาดของแฟ้ม | 59,061 |
| วัน (UTC) | 29 2011 Oct |
| เวลา (UTC) | 07:25 |
|
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับการรองรับทั้งหมด x การปรับรุ่น ของ Windows 7 และ Windows Server 2008 r2
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
| ชื่อแฟ้ม | Amd64_07bad6fe791dc1fada3d4298b22dfadf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21079_none_c18822eadc10b86d.manifest |
| รุ่นของแฟ้ม | ไม่เกี่ยวข้อง |
| ขนาดของแฟ้ม | 701 |
| วัน (UTC) | 29 2011 Oct |
| เวลา (UTC) | 11:13 |
|
| ชื่อแฟ้ม | Amd64_4467eb4651649c9209dfb21254979c26_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21849_none_1a0d0087ccd897b8.manifest |
| รุ่นของแฟ้ม | ไม่เกี่ยวข้อง |
| ขนาดของแฟ้ม | 701 |
| วัน (UTC) | 29 2011 Oct |
| เวลา (UTC) | 11:13 |
|
| ชื่อแฟ้ม | Amd64_ab93eceb25a037ccba940a633118c222_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21079_none_d9f05c0c6c5972a4.manifest |
| รุ่นของแฟ้ม | ไม่เกี่ยวข้อง |
| ขนาดของแฟ้ม | 1,044 |
| วัน (UTC) | 29 2011 Oct |
| เวลา (UTC) | 11:13 |
|
| ชื่อแฟ้ม | Amd64_c0311cc32d5edaea880ed0313f9db9ce_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21849_none_7e497d3a292db5f8.manifest |
| รุ่นของแฟ้ม | ไม่เกี่ยวข้อง |
| ขนาดของแฟ้ม | 1,044 |
| วัน (UTC) | 29 2011 Oct |
| เวลา (UTC) | 11:13 |
|
| ชื่อแฟ้ม | Amd64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21079_none_1087e03d77d76440.manifest |
| รุ่นของแฟ้ม | ไม่เกี่ยวข้อง |
| ขนาดของแฟ้ม | 59,065 |
| วัน (UTC) | 29 2011 Oct |
| เวลา (UTC) | 06:14 |
|
| ชื่อแฟ้ม | Amd64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21849_none_128ed6cb74e5463e.manifest |
| รุ่นของแฟ้ม | ไม่เกี่ยวข้อง |
| ขนาดของแฟ้ม | 59,065 |
| วัน (UTC) | 29 2011 Oct |
| เวลา (UTC) | 08:28 |
|
| ชื่อแฟ้ม | Update.mum |
| รุ่นของแฟ้ม | ไม่เกี่ยวข้อง |
| ขนาดของแฟ้ม | 3,215 |
| วัน (UTC) | 29 2011 Oct |
| เวลา (UTC) | 11:13 |
|
| ชื่อแฟ้ม | Wow64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21079_none_1adc8a8fac38263b.manifest |
| รุ่นของแฟ้ม | ไม่เกี่ยวข้อง |
| ขนาดของแฟ้ม | 59,071 |
| วัน (UTC) | 29 2011 Oct |
| เวลา (UTC) | 04:58 |
|
| ชื่อแฟ้ม | Wow64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21849_none_1ce3811da9460839.manifest |
| รุ่นของแฟ้ม | ไม่เกี่ยวข้อง |
| ขนาดของแฟ้ม | 59,071 |
| วัน (UTC) | 29 2011 Oct |
| เวลา (UTC) | 06:44 |
|
แฟ้มเพิ่มเติมทั้งหมดได้รับการสนับสนุน IA-รุ่นที่ใช้ x64 ของ Windows Server 2008 R2
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
| ชื่อแฟ้ม | Ia64_0b88b3b763112b0ad615a151c5cc5495_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21079_none_27a85a8ca2067d89.manifest |
| รุ่นของแฟ้ม | ไม่เกี่ยวข้อง |
| ขนาดของแฟ้ม | 1,042 |
| วัน (UTC) | 29 2011 Oct |
| เวลา (UTC) | 11:12 |
|
| ชื่อแฟ้ม | Ia64_9c7bed2f0d7868debb88bc3799ce0a13_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21849_none_be8b8b979a5816c2.manifest |
| รุ่นของแฟ้ม | ไม่เกี่ยวข้อง |
| ขนาดของแฟ้ม | 1,042 |
| วัน (UTC) | 29 2011 Oct |
| เวลา (UTC) | 11:12 |
|
| ชื่อแฟ้ม | Ia64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21079_none_b46ae8afbf77fc06.manifest |
| รุ่นของแฟ้ม | ไม่เกี่ยวข้อง |
| ขนาดของแฟ้ม | 59,063 |
| วัน (UTC) | 29 2011 Oct |
| เวลา (UTC) | 06:01 |
|
| ชื่อแฟ้ม | Ia64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21849_none_b671df3dbc85de04.manifest |
| รุ่นของแฟ้ม | ไม่เกี่ยวข้อง |
| ขนาดของแฟ้ม | 59,063 |
| วัน (UTC) | 29 2011 Oct |
| เวลา (UTC) | 07:24 |
|
| ชื่อแฟ้ม | Update.mum |
| รุ่นของแฟ้ม | ไม่เกี่ยวข้อง |
| ขนาดของแฟ้ม | 1,947 |
| วัน (UTC) | 29 2011 Oct |
| เวลา (UTC) | 11:12 |
|
| ชื่อแฟ้ม | Wow64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21079_none_1adc8a8fac38263b.manifest |
| รุ่นของแฟ้ม | ไม่เกี่ยวข้อง |
| ขนาดของแฟ้ม | 59,071 |
| วัน (UTC) | 29 2011 Oct |
| เวลา (UTC) | 04:58 |
|
| ชื่อแฟ้ม | Wow64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21849_none_1ce3811da9460839.manifest |
| รุ่นของแฟ้ม | ไม่เกี่ยวข้อง |
| ขนาดของแฟ้ม | 59,071 |
| วัน (UTC) | 29 2011 Oct |
| เวลา (UTC) | 06:44 |
|
หมายเลขบทความ (Article ID): 2637692 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 11 มกราคม 2555 - Revision: 1.0
ใช้กับ
- Windows 7 Enterprise
- Windows 7 Professional
- Windows 7 Ultimate
- Windows Server 2008 R2 Datacenter
- Windows Server 2008 R2 Enterprise
- Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
- Windows Server 2008 R2 Foundation
- Windows Server 2008 R2 Standard
- Windows Web Server 2008 R2
| kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2637692 KbMtth |
แปลโดยคอมพิวเตอร์ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:
2637692
(http://support.microsoft.com/kb/2637692/en-us/
)