當您中斷在系統啟動過程在 Windows 7 中,或在 Windows Server 2008 R2 的 HID"0x00000050"stop 錯誤

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文章編號: 2637924 - 檢視此文章適用的產品。
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徵狀

請考慮下列情況:
  • 人性化介面裝置 (HID) 連執行 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) 或 Windows 7 Service Pack 1 (SP1) 的電腦上。
  • 電腦從休眠狀態恢復執行,或重新啟動電腦。
  • 在系統啟動程序完成之前,您就會中斷 HID 裝置。
在這個案例中,您會收到類似下列的 「 停止 」 錯誤訊息:
停止 0X00000050 (參數 1, 參數 2, 參數 3, 參數 4)
備忘稿
  • 這個 Stop 錯誤說明 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 問題
  • 這個錯誤訊息中的參數會因電腦的設定而有所不同。
  • 並非所有的 「 STOP 0x00000050 」 錯誤被因這個問題。

發生的原因

之所以發生這個問題,是因為競爭 HID 驅動程式 (Hidclass.sys) 中。競爭情形發生時,Hidclass.sys 會不正確地存取不存在的裝置。因此,Windows 會觸發 「 停止 」 錯誤。

解決方案

Hotfix 資訊

使用 Microsoft 的支援的 hotfix。然而,其目的只為修正問題,這篇文章所述。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統上。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果您不會嚴重受到這個問題,我們建議您等候下一個包含此 hotfix 的軟體更新。

此 hotfix 已開放下載,有此知識庫文件頂端的 「 下載 Hotfix 」 區段。如果未出現此區段,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援 」 取得 hotfix。

附註 如果發生其他問題,或者需要進行疑難排解時,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題,以及此特定 hotfix 無法解決的問題。如需完整清單的 「 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼,或建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
看到
附註 「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 還是可以使用的語言。如果看不到您的語言,是因為 hotfix 未提供該語言。

必要條件

若要套用此 hotfix 之後,您必須執行 Windows 7 Service Pack 1 (SP1) 或 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)。如需有關如何取得 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 service pack 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
976932Service Pack 1 Windows 7,以及 Windows Server 2008 R2 的相關資訊

登錄資訊

若要使用此套件中的 hotfix,您不需要對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

套用此 hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

檔案資訊

此 hotfix 的全球版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。的日期和時間這些檔案會列在國際標準時間 (UTC)。以您當地的時間加上目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示的日期和時間在本機電腦上這些檔案。此外,日期和時間可能會變更當您執行特定作業時的檔案。
Windows 7] 和 [Windows Server 2008 R2 的檔案資訊附註
重要 Windows 7 的 hotfix 及 Windows Server 2008 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,在 Hotfix 要求] 頁面的快速修正程式都會在這兩個作業系統。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統,請選取列在 [Windows 7/Windows Server 2008 R2] 下,在頁面的 hotfix。永遠參考在文件以判斷實際套用到的快速補充程式的作業系統 」 適用於 」 一節。
  • 藉由檢查下列的表格中所顯示的檔案版本號碼,可以識別套用至特定產品、 里程碑 (RTM,SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案:
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    版本產品里程碑服務分支
    6.1.760 1.17xxxWindows 7 」 和 「 Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 」 和 「 Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • GDR 服務分支只包含這些修正程式來解決針對普遍的嚴重問題所發行。LDR 服務分支只包含除了廣為發佈的修正程式。
  • 資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 分別列出 "其他檔案資訊對於 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 〉 一節中。菊及資訊清單檔案,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案皆很重要對於維持已更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案,其屬性並未列出,是使用 Microsoft 數位簽章來簽署。
所有支援的 Windows 7 的 x86 為主版
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檔名檔案版本檔案大小日期時間平台
Hidclass.sys6.1.7601.1773055,80824-日-201104: 49x86
Hidusb.sys6.1.7601.1751424,0642010 年 11 月月 20 日09: 59x86
Hidclass.sys6.1.7601.2186655,80824-日-201104: 44x86
Hidusb.sys6.1.7601.1751424,0642010 年 11 月月 20 日09: 59x86
所有支援 x64 為主的 Windows 7 和版本的 Windows Server 2008 R2 x
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檔名檔案版本檔案大小日期時間平台
Hidclass.sys6.1.7601.1773076,80024-日-201105: 27x64
Hidusb.sys6.1.7601.1751430,2082010 年 11 月月 20 日10: 43x64
Hidclass.sys6.1.7601.2186676,80024-日-201105: 19x64
Hidusb.sys6.1.7601.1751430,2082010 年 11 月月 20 日10: 43x64
所有支援 IA x64 型版本的 Windows Server 2008 R2
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檔名檔案版本檔案大小日期時間平台
Hidclass.sys6.1.7601.17730176,12824-日-201104: 15IA-64
Hidusb.sys6.1.7601.1751467,0722010 年 11 月月 20 日08: 53IA-64
Hidclass.sys6.1.7601.21866176,12824-日-201104: 13IA-64
Hidusb.sys6.1.7601.1751467,0722010 年 11 月月 20 日08: 53IA-64

狀況說明

Microsoft 已確認這是"適用於 」 一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

其他相關資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
編號 824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

其他檔案資訊

Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他檔案資訊

其他所有支援的檔案 x 的 Windows 7 的 x86 版本
摺疊此表格展開此表格
檔名更新 bf.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,888
日期 (UTC)24-日-2011
時間 (UTC)19: 40
平台不適用
檔名X86_input.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17730_none_225d667e7e7395ba.manifest
檔案版本不適用
檔案大小2,980
日期 (UTC)24-日-2011
時間 (UTC)19: 51
平台不適用
檔名X86_input.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_22cc954197a42161.manifest
檔案版本不適用
檔案大小2,980
日期 (UTC)24-日-2011
時間 (UTC)19: 51
平台不適用
其他所有支援的檔案 x x64 為主的 Windows 7 和版本的 Windows Server 2008 R2
摺疊此表格展開此表格
檔名Amd64_input.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17730_none_7e7c020236d106f0.manifest
檔案版本不適用
檔案大小2,984
日期 (UTC)24-日-2011
時間 (UTC)20: 02
平台不適用
檔名Amd64_input.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_7eeb30c550019297.manifest
檔案版本不適用
檔案大小2,984
日期 (UTC)24-日-2011
時間 (UTC)20: 02
平台不適用
檔名更新 bf.mum
檔案版本不適用
檔案大小1900
日期 (UTC)24-日-2011
時間 (UTC)19: 40
平台不適用
所有支援 IA x64 型版本的 Windows Server 2008 R2 的其他檔案
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檔名Ia64_input.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17730_none_225f0a747e719eb6.manifest
檔案版本不適用
檔案大小2,982
日期 (UTC)24-日-2011
時間 (UTC)19: 40
平台不適用
檔名Ia64_input.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_22ce393797a22a5d.manifest
檔案版本不適用
檔案大小2,982
日期 (UTC)24-日-2011
時間 (UTC)19: 40
平台不適用
檔名更新 bf.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,429
日期 (UTC)24-日-2011
時間 (UTC)19: 40
平台不適用

屬性

文章編號: 2637924 - 上次校閱: 2012年1月11日 - 版次: 1.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Starter
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
關鍵字:?
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