为什么 Outlook 邮件图片无法显示? - 易宝典

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文章编号: 2638687 - 查看本文应用于的产品

问:小易,Outlook 邮件正文里的图片或是签名档里的图片不能显示 (任何形式的:包括新建邮件发送,转发,回复,或是其它人发来的),都显示为红色的“X”,但这些图片会以附件的形式显示。怎么办?

答:如果是这样,我们需要检查一下图片存放的路径是否有效。

下面我们介绍两种方法:自动修复和手动修复。
  1. 自动修复

    请单击下面的解决此问题链接。然后单击“文件下载”对话框中的“运行”,按照该向导中的步骤执行操作。

    解决此问题
    Microsoft Fix it 50673

    ??注意:如果您使用的计算机并未出现此问题,则可将自动修复功能保存至闪存驱动器或 CD 中,然后就可在出现此问题的计算机中运行该功能。

  2. 手动修复

    从开始菜单中单击“运行”(或者直接按快捷键组合“Win+R”),键入命令 regedit.exe,回车,打开注册表编辑器。
    (若弹出用户账户控制窗口,请允许以继续)


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    依次定位到 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\XXX\Outlook\Security

    小易提示:XXX 对应了Office的版本。例如,Office 2003 对应11.0,Office 2007 对应12.0,Office 2010 对应 14.0

    这里小易以 Office 2010 为例,定位到注册表键值:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security

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    在右侧细节窗口中寻找一下,是否有一个名为“OutlookSecureTempFolder”项?这是 Outlook 存放临时文件的位置。双击打开“OutlookSecureTempFolder”,可以看到它所包含的路径。将这个路径复制粘贴到 Windows Explorer 的地址栏,检查下它是否有效。

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    如果不存在该项,或者它所包含的路径指向的位置无效,则 Outlook 会在 Internet 临时文件目录下新建一个子目录,并将临时文件放在这个新的子目录中。新的子目录的名称是未知的,并且会随机生成,其格式如下:
    • 在 Windows 7\Vista 环境下

      C:\Users\用户名\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Outlook\xxxx   (Outlook 2010\2007 )
      C:\Users\用户名\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\OLKxxx  (Outlook 2003)

      由于这些文件有些是隐藏状态,您也可以选择直接在地址栏中输入以下路径来寻找:

      %localappdata%\Temporary Internet Files\Content.Outlook (Outlook 2010\2007)

      %localappdata%\Temporary Internet Files\ (Outlook 2003)
    • 在 Windows XP 环境下

      C:\Documents and Settings\用户名\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.Outlook\ xxx (Outlook 2010\2007)
      C:\Documents and Settings\用户名\Local Settings\Temporary Internet Files\OLKxxx (Outlook 2003)

      由于这些文件有些是隐藏状态,您也可以选择直接在地址栏中输入以下路径来寻找:

      %USERPROFILE%\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.Outlook (Outlook 2010\2007)
      %USERPROFILE%\Local Settings\Temporary Internet Files\ (Outlook 2003)

      其中,用户名 是当前登录到计算机的用户所使用的用户名,xxx 是随机生成的字母和数字序列。

    为了修复这个问题,如果原来注册表中没有“OutlookSecureTempFolder”这一项,我们可以手动新建一个。如果有此一项但路径无效,直接修改路径即可。

    右击窗口空白处,选择“新建字符串值”,将新建项命名为“OutlookSecureTempFolder

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    双击打开。在数值数据栏中输入上一步骤中找到的文件夹路径。最后按“确定”保存修改。

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    退出注册表编辑器。重启 Outlook,现在是不是能正常使用了呢?
小易提示:Fixit 工具在自动修复时新建了一个临时文件夹,手动修复使用的是现存的临时文件夹。两者不同但是效果一致。




如果还是不行,可以爬一下论坛找找有没有好的解决方案。

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属性

文章编号: 2638687 - 最后修改: 2014年5月22日 - 修订: 4.1
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
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