Pérdida de controlador en Svchost.exe cuando se desencadena una consulta WMI mediante el uso de la clase Win32_PowerSettingCapabilities en Windows 7 o Windows Server 2008 R2

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Síntomas

Se supone que se ejecuta una consulta de Instrumental de administración de Windows (WMI) para determinar la configuración de energía de un equipo que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2. La consulta se activa mediante la clase Win32_PowerSettingCapabilities . En esta situación, la cuenta de la Svchost.exe proceso que aloja el servicio de poder aumenta. Además, cuando la cuenta alcanza el número máximo de manipuladores que puede tener un proceso, no los servicios que comparten este proceso abren identificadores a cualquier objeto.

Causa

Este problema se produce porque los controladores para las claves del registro de directivas de energía que se abren con el servicio de alimentación (Umpo.dll) no se cerraron correctamente. Este comportamiento provoca la pérdida de identificadores.

Solución

Información de la revisión

Hay un hotfix soportado disponible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó únicamente para corregir el problema descrito en este artículo. Aplicar esta revisión sólo a los sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga esta revisión.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de la revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si necesita solucionar un problema, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de soporte técnico y servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe ejecutar el Service Pack 1 (SP1) de Windows 7 o Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1). Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows 7 o Windows Server 2008 R2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
976932 Información acerca de Service Pack 1 para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Información del registro

Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar esta revisión.

Información de sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

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La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en Hora universal coordinada (UTC). Las fechas y horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn), y tipo de servicio (LDR, GDR) puede identificarse mediante el examen de los números de versión de archivo como se muestra en la siguiente tabla:
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    VersiónProductoHitoRama de servicio
    6.1.760 1.18xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1GDR
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y el MUM (.mum) instalados para cada entorno están lista por separado en la "información de archivo adicional para Windows Server 2008 R2 y para la sección de Windows 7". Los archivos MUM y MANIFEST, asi como los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos del catálogo de seguridad, para el que no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 7
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Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Umpo.dll6.1.7601.18331119,29603-Dic-201308:15x 86
Umpo.dll6.1.7601.22529119,29603-Dic-201308:10x 86
Para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows 7 y de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Umpo.dll6.1.7601.18331163,32803-Dic-201308:44x 64
Umpo.dll6.1.7601.22529164,86403-Dic-201308:44x 64
Para todas versiones compatibles basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
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Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Umpo.dll6.1.7601.18331289,79203-Dic-201307:43IA-64
Umpo.dll6.1.7601.22529290,30403-Dic-201307:54IA-64
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assets folding end collapsed

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de la clase Win32_PowerSettingCapabilities , visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
Información general sobre la clase de Win32_PowerSettingCapabilities
Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft
La siguiente es una secuencia de comandos de PowerShell muestra que consulta la configuración de energía y reproduce este problema:
$PowerPlan=Get-WmiObject -namespace "root\cimv2\power" -class Win32_PowerPlan | where {$_.IsActive}
do{
     $PowerSettings = $PowerPlan.GetRelated("win32_PowerSettingDataIndex") | foreach {
     $powersettingindex = $_;
     $PowerSettingIndex.GetRelated("Win32_PowerSetting") | select @{Label="Power Setting";Expression={$_.instanceid}},
                                                                  @{Label="AC/DC";Expression={$powersettingindex.instanceid.split("\")[2]}},
                                                                  @{Label="Summary";Expression={$_.ElementName}},
                                                                  @{Label="Description";Expression={$_.description}},
                                                                  @{Label="Value";Expression={$powersettingindex.settingindexvalue}}
     }
 $PowerSettings | ft "AC/DC",Summary,Value -autosize
} while(1)

Información adicional de archivos

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Información adicional de archivos para Windows 7 y para Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x 86 compatibles de Windows 7
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Propiedad de archivoValor
Nombre de archivoX86_008fb7c6b6df6436d32d3a2377f20f97_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18331_none_6f1df10dae299b39.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo708
Fecha (UTC)03-Dic-2013
Hora (UTC)19:55
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_9cccb1a494a7bc69c2807770af31a6bf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22529_none_bcc0d78d92c52a89.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo708
Fecha (UTC)03-Dic-2013
Hora (UTC)19:55
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-usermodepowerservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18331_none_5ff935abaac87727.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo15,950
Fecha (UTC)03-Dic-2013
Hora (UTC)09:00
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-usermodepowerservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22529_none_6095a698c3d6c2df.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo15,950
Fecha (UTC)03-Dic-2013
Hora (UTC)08:45
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x 64 de Windows 7 y de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Propiedad de archivoValor
Nombre de archivoAmd64_7ac3ed40b29a2b670cd4d9aa663960df_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22529_none_2f04bbb872c318c6.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,066
Fecha (UTC)03-Dic-2013
Hora (UTC)19: 56
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_7f239f99698ec98dd70fcd5d2ffa8c3b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18331_none_6824b4a99ed941e5.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,066
Fecha (UTC)03-Dic-2013
Hora (UTC)19: 56
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_90f5424f5bfe0ac12381dd1de0ab7504_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22529_none_6986c57305348db8.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo712
Fecha (UTC)03-Dic-2013
Hora (UTC)19: 56
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_a015a8b007f662681f05d770cb3e3b53_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18331_none_cb193c2a1ef42a2b.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo712
Fecha (UTC)03-Dic-2013
Hora (UTC)19: 56
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-usermodepowerservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18331_none_bc17d12f6325e85d.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo15,954
Fecha (UTC)03-Dic-2013
Hora (UTC)09:14
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-usermodepowerservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22529_none_bcb4421c7c343415.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo15,954
Fecha (UTC)03-Dic-2013
Hora (UTC)09:37
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoWow64_microsoft-windows-usermodepowerservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18331_none_c66c7b819786aa58.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo12.100
Fecha (UTC)03-Dic-2013
Hora (UTC)08:28
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoWow64_microsoft-windows-usermodepowerservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22529_none_c708ec6eb094f610.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo12.100
Fecha (UTC)03-Dic-2013
Hora (UTC)08:23
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Propiedad de archivoValor
Nombre de archivoIa64_d9a1294cf6e77e6198e7acc0a625c034_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18331_none_eef9421800b63a0e.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1064
Fecha (UTC)03-Dic-2013
Hora (UTC)19:55
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoIa64_ff48867798c09c878158347a6095e4ae_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22529_none_019f1c1cb4ac9f5d.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1064
Fecha (UTC)03-Dic-2013
Hora (UTC)19:55
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoIa64_microsoft-windows-usermodepowerservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18331_none_5ffad9a1aac68023.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo15,952
Fecha (UTC)03-Dic-2013
Hora (UTC)08:28
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoIa64_microsoft-windows-usermodepowerservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22529_none_60974a8ec3d4cbdb.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo15,952
Fecha (UTC)03-Dic-2013
Hora (UTC)08:28
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoWow64_microsoft-windows-usermodepowerservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18331_none_c66c7b819786aa58.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo12.100
Fecha (UTC)03-Dic-2013
Hora (UTC)08:28
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoWow64_microsoft-windows-usermodepowerservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22529_none_c708ec6eb094f610.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo12.100
Fecha (UTC)03-Dic-2013
Hora (UTC)08:23
PlataformaNo aplicable
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Propiedades

Id. de artículo: 2639077 - Última revisión: jueves, 16 de enero de 2014 - Versión: 2.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows 7 Service Pack 1 sobre las siguientes plataformas
    • Windows 7 Enterprise
    • Windows 7 Home Basic
    • Windows 7 Home Premium
    • Windows 7 Professional
    • Windows 7 Starter
    • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 sobre las siguientes plataformas
    • Windows Server 2008 R2 Datacenter
    • Windows Server 2008 R2 Enterprise
    • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
    • Windows Server 2008 R2 Foundation
    • Windows Server 2008 R2 Standard
    • Windows Web Server 2008 R2
Palabras clave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2639077 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2639077

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