Pérdida de controlador en Svchost.exe cuando se desencadene una consulta WMI mediante el uso de la clase Win32_PowerSettingCapabilities en Windows 7 o en Windows Server 2008 R2

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Síntomas

Se supone que se ejecuta una consulta de Instrumental de administración de Windows (WMI) para determinar la configuración de energía de un equipo que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2. La consulta se activa mediante el uso de laWin32_PowerSettingCapabilities clase. En esta situación, el recuento del identificador de la Svchost.exe proceso que aloja los aumentos del servicio de energía. Además, cuando el recuento de identificadores alcanza el número máximo de manipuladores que puede tener un proceso, no hay servicios que comparten este proceso abren identificadores a cualquier objeto.
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Causa

Este problema se produce porque los controladores para las claves del registro de directiva de energía que se abren con el servicio de energía (Umpo.dll) no se cierran correctamente. Este comportamiento provoca la pérdida de identificadores.
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Solución

Información de la revisión

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo en sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga esta revisión.

Si la revisión está disponible para descargar, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si no aparece en esta sección, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o cualquier solución de problemas es necesario, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Se aplicarán los costos de soporte técnico usuales a las cuestiones y problemas que no reúnan los requisitos para esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe estar ejecutando uno de los siguientes sistemas operativos:
  • Windows 7
  • Service Pack 1 (SP1) de Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows 7 o Windows Server 2008 R2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
976932
(http://support.microsoft.com/kb/976932/ )
Información acerca de Service Pack 1 para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Información del registro

Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar los cambios en el registro.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar esta revisión.

Información de reemplazo de hotfix

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala los archivos que tienen los atributos que aparecen en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora Universal coordinada (UTC). Se muestran las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza ciertas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
  • Los archivos que se aplican a un producto específico, hito (RTM, SPn), y la rama de servicio (LDR, GDR) se puede identificar examinado los números de versión del archivo tal como se muestra en la tabla siguiente:
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    VersiónProductoHitoRama de servicio
    6.1.760 0,21xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM (.mum) que se instala para cada entorno están la lista por separado en la sección "información adicional de archivos para Windows Server 2008 R2 y Windows 7". MUM y archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para que no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones 86 de Windows 7 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Umpo.dll6.1.7600.21083120,32002-Nov-201121: 08x 86
Umpo.dll6.1.7601.21853119,80802-Nov-201122: 45x 86
Para todas las versiones de 64 compatibles de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Umpo.dll6.1.7600.21083165,37602-Nov-201121: 58x 64
Umpo.dll6.1.7601.21853165,37603-Nov-201114: 00x 64
Para todas las versiones compatibles basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Umpo.dll6.1.7600.21083290,81602-Nov-201112: 21IA-64
Umpo.dll6.1.7601.21853290,81602-Nov-201120: 56IA-64
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Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Se refiere a:".
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Más información

Para obtener más información acerca de la Win32_PowerSettingCapabilities clase, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
Información general acerca de la clase Win32_PowerSettingCapabilities
(http://msdn.microsoft.com/library/dd904533(v=VS.85))
Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/ )
Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft
La siguiente es una secuencia de comandos de PowerShell muestra que consulta la configuración de energía y reproduce este problema:
$PowerPlan=Get-WmiObject -namespace "root\cimv2\power" -class Win32_PowerPlan | where {$_.IsActive}
do{
     $PowerSettings = $PowerPlan.GetRelated("win32_PowerSettingDataIndex") | foreach {
     $powersettingindex = $_;
     $PowerSettingIndex.GetRelated("Win32_PowerSetting") | select @{Label="Power Setting";Expression={$_.instanceid}},
                                                                  @{Label="AC/DC";Expression={$powersettingindex.instanceid.split("\")[2]}},
                                                                  @{Label="Summary";Expression={$_.ElementName}},
                                                                  @{Label="Description";Expression={$_.description}},
                                                                  @{Label="Value";Expression={$powersettingindex.settingindexvalue}}
     }
 $PowerSettings | ft "AC/DC",Summary,Value -autosize
} while(1)

Información adicional de archivos

Información adicional de archivos para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones 86 de Windows 7 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoX86_0524cabbfd496a198fd240f7fed5fd62_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21083_none_974e2fba2a20c01f.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo708
Fecha (UTC)03-Nov-2011
Hora (UTC)16: 55
Nombre de archivoX86_b32f7caf1e1d7a751c5d855743aa55e7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21853_none_3033fe2a8150bd99.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo708
Fecha (UTC)03-Nov-2011
Hora (UTC)16: 55
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-usermodepowerservice_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21083_none_5e685b04c6e67a7e.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo15,950
Fecha (UTC)02-Nov-2011
Hora (UTC)21: 40
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-usermodepowerservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21853_none_606f5192c3f45c7c.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo15,950
Fecha (UTC)02-Nov-2011
Hora (UTC)23: 20
Archivos adicionales para todas las versiones de 64 compatibles de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoAmd64_43d679107773ff9af0ab8f774c5af107_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21083_none_5685750fc9958179.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo712
Fecha (UTC)03-Nov-2011
Hora (UTC)16: 55
Nombre de archivoAmd64_6fff0110e54d67873dde87e1c6eeedb5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21853_none_07fea3318c6cd3f1.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo712
Fecha (UTC)03-Nov-2011
Hora (UTC)16: 55
Nombre de archivoAmd64_89ed2894895d063ed5b3e0b4899e8712_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21083_none_2fe2b359ee705932.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.066
Fecha (UTC)03-Nov-2011
Hora (UTC)16: 55
Nombre de archivoAmd64_972b4fd8854937398206677f0c6879f5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21853_none_e384039e07a29125.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.066
Fecha (UTC)03-Nov-2011
Hora (UTC)16: 55
Nombre de archivoWindows-Amd64_microsoft-usermodepowerservice_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21083_none_ba86f6887f43ebb4.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo15,954
Fecha (UTC)02-Nov-2011
Hora (UTC)22: 31
Nombre de archivoWindows-Amd64_microsoft-usermodepowerservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21853_none_bc8ded167c51cdb2.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo15,954
Fecha (UTC)03-Nov-2011
Hora (UTC)01: 17
Nombre de archivoWindows-Wow64_microsoft-usermodepowerservice_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21083_none_c4dba0dab3a4adaf.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo12.100
Fecha (UTC)02-Nov-2011
Hora (UTC)21: 24
Nombre de archivoWindows-Wow64_microsoft-usermodepowerservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21853_none_c6e29768b0b28fad.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo12.100
Fecha (UTC)02-Nov-2011
Hora (UTC)23: 05
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoIa64_97ff79bee0267f54b51153544c4b4705_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21853_none_105b959bbe3aab42.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,064
Fecha (UTC)03-Nov-2011
Hora (UTC)16: 55
Nombre de archivoIa64_d3658489e982a34e0880feae19e4fa94_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21083_none_aac75061366f202f.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,064
Fecha (UTC)03-Nov-2011
Hora (UTC)16: 55
Nombre de archivoIa64_microsoft-windows-usermodepowerservice_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21083_none_5e69fefac6e4837a.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo15,952
Fecha (UTC)02-Nov-2011
Hora (UTC)22: 32
Nombre de archivoWindows-Ia64_microsoft-usermodepowerservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21853_none_6070f588c3f26578.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo15,952
Fecha (UTC)02-Nov-2011
Hora (UTC)23: 55
Nombre de archivoWindows-Wow64_microsoft-usermodepowerservice_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21083_none_c4dba0dab3a4adaf.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo12.100
Fecha (UTC)02-Nov-2011
Hora (UTC)21: 24
Nombre de archivoWindows-Wow64_microsoft-usermodepowerservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21853_none_c6e29768b0b28fad.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo12.100
Fecha (UTC)02-Nov-2011
Hora (UTC)23: 05
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Propiedades

Id. de artículo: 2639077 - Última revisión: lunes, 19 de diciembre de 2011 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
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  • Windows 7 Ultimate
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  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Palabras clave: 
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