Mensajes de error "Error de inicio de sesión: cuenta actualmente deshabilitada" y "Error del sistema 1331"

En este artículo se proporciona una solución al error 1331 del sistema que se produce al conectarse a un recurso compartido.

Se aplica a: Windows Server 2012 R2
Número de KB original: 263936

Síntomas

Al intentar conectarse a un recurso compartido, puede recibir el siguiente mensaje de error:

No se puede acceder a la ruta de acceso o al nombre del recurso compartido.
Error de inicio de sesión: cuenta deshabilitada actualmente.

El equipo también puede mostrar un mensaje de error "Error del sistema 1331", que es el equivalente del mensaje de error anterior "Error de inicio de sesión: cuenta actualmente deshabilitada".

Causa

Este problema puede producirse cuando se intenta acceder a un recurso compartido que se encuentra en un equipo de un dominio (primario o secundario) desde otro dominio, o cuando se intenta obtener acceso a un recurso compartido que se encuentra en el mismo dominio.

Este problema se produce con más frecuencia cuando un equipo Windows que ha sido miembro de un dominio se mueve a otro dominio. La cuenta de equipo del equipo que se ha movido muestra una "X" roja. Para que este problema se produzca en un entorno de dominio único, la cuenta de equipo tenía que haberse establecido en deshabilitada.

Solución

Para resolver este problema, elimine la cuenta de equipo deshabilitada en Usuarios y equipos de Active Directory.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema en los productos de Microsoft que aparecen al principio de este artículo.

Más información

La resolución de este artículo también se ha documentado para resolver el problema que provoca el siguiente mensaje de error:

Se deniega el acceso; la cuenta está deshabilitada actualmente.